• 1

  打開軟件

  打開手機上的“鐵路12306”，進入主界面。
  
• 2

  點擊我的

  點擊下方導航欄中的“我的”，進入個人中心界面。
  
• 3

  點擊遺失物品

  往下滑動，找到“溫馨服務”任務欄，再點擊“遺失物品”。
  
• 4

  填寫信息

  在彈出的界面中，填入個人信息，以及遺失物品的詳細情況，最后點擊“提交”即可。
  
• end

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