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可能是觸摸屏硬件程序發生故障，或者是軟件版本太低。1、將iPad關機重新啟動，待開機后查看是否正常。2、點擊設置，點擊進入通用，選擇軟件更新。3、點擊下載并安裝，等待下載完后自動安裝即可。如都不能解決，可到當地蘋果售后服務中心進行維修。
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手機換屏以后觸摸不靈，一般是由于換屏的時候沒有安裝好，或者是觸控IC出現了問題。如果是屏幕排線松動所致，需要送到售后檢測，如果是因為觸屏偏移所致，可以下載一些校正的測試軟件，進行校正，如果開機出現屏幕不靈或沒有任何反應，可以通過按復位鍵或是開機鍵恢復出廠設置或者是刷機的方式來解決
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可以啟用語音功能并長按home鍵，手機可以就會自動開啟電源鍵，也可以滑動屏幕關機，看是否是系統故障或者是軟件不兼容，或者同時按住蘋果手機上面音量加、減按鈕和手機電源鍵按鈕，還可以通過還原手機出廠設置來解決。
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以iPhoneXS為例，首先可以嘗試連續按下兩次主屏home鍵，查看是否可以打開后臺多任務管理界面，如果可以打開，則將當前卡住的應用程序關閉即可，如果打不開則按下電源鍵，等屏幕正常鎖定黑屏后按下電源鍵打開即可，如果沒有home鍵，可以嘗試按住音量加鍵和減鍵不動，再按住電源鍵進行強制重啟即可。
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手機屏幕變紫色屬于花屏的一種，可能是因為連接屏幕和主板的排線燒了或者摔松了，也可能是因為液晶屏壞了，或者是因為主板壞了。
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