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暫停非柜面交易不能收到轉賬，根據規(guī)定：對開戶之日起6個月內無交易記錄的賬戶，銀行應當暫停非柜面業(yè)務，支付機構應當暫停所有業(yè)務，待單位和個人重新向銀行和支付機構核實身份后，方可恢復業(yè)務。
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賬戶已暫停非柜面交易的意思就是用戶的銀行卡開戶后一直沒有用銀行視為睡眠戶暫停了。
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郵政銀行卡暫停非柜面交易是因為卡片長時間沒有使用造成的，如果需要使用，需本人持有效身份證和卡到柜臺辦理重新激活即可正常使用。
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據人行261號文件規(guī)定，對于開戶之日起6個月內無交易記錄的賬戶，銀行暫停其非柜面業(yè)務，待重新核實身份后可恢復業(yè)務。
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暫停非柜面業(yè)務后，存款賬戶將不能通過手機銀行、網上銀行、ATM柜員機、POS機具等非柜面渠道辦理業(yè)務。如果需要使用，需本人持有效身份證和卡到柜臺辦理重新激活即可正常使用。
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非柜面交易是指不通過銀行柜臺的交易，包括通過手機銀行、網上銀行、ATM柜員機、POS機等渠道辦理業(yè)務，因為這些業(yè)務不需要在柜臺辦理，所以都是非柜面業(yè)務。
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銀行卡不能用戶可能是銀行卡狀態(tài)異常造成的，例如銀行卡已經掛失、銀行卡凍結、銀行卡有效期已到等原因都會出現這種情況，如果銀行卡狀態(tài)正常，那么可能是卡內余額不足造成的。
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如果銀行卡處于異常狀態(tài)說明銀行已經察覺到了，會將銀行卡凍結，終止所有業(yè)務。這時可以選擇撥打相關銀行的客服電話，詢問原因，幫助解凍，也可以去附近的銀行網點，帶上身份證和銀行卡讓銀行工作人員幫助解除異常。
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