近日，上海的疫情局勢日漸嚴峻，許多地區都進行封閉管理。同時，上海生活物資供應成為比較關鍵的問題，許多居民由于封閉管理導致生活不方便，無法外出購買物資。眾多電商平臺看到此種情形，及時調配工作人員，馳援上海，同上海居民共同抗疫。
美團是近幾年來特備火熱的一款外賣電商平臺，該平臺陸續增派數千名員工前往上海，加入上海生活物資的供應工作，幫助上海居民解決生活問題。同時，美團也將自家的自動配送車送往上海，彌補人手的缺失，確保各項工作的正常運行。
本著“一方有難，八方支援”的理念，自從上海疫情形勢惡化以來，國內的美團、阿里巴巴等電商平臺保持運營，確保上海運輸業的工作。上海居民對蔬菜、肉類食物的需求增加，但由于上海眾多的蔬菜市場無法維持正常的經營，因此需要外地的援助。電商平臺也是及時開拓業務，清點其他地區的物資，派送到上海。
疫情期間，中國的電商平臺遭受到巨大的沖擊，因為部分地區陸續成為管控區、風險區，不能進行正常的業務工作，面臨貨源緊張、人手缺乏等諸多難題。他們也在積極尋找解決的辦法，保證物流運輸的經營。事實證明，中國的電商平臺在全民“抗疫”的行動發揮了至關重要的作用。
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