可以通過申訴賬號來重新設置。 1.首先打開QQ軟件，如下圖。 2.點擊下面的“找回密碼”。然后在彈出的對話框中確認需要修改的QQ號碼。 3.手機號碼更換了，那么就可以點擊下面的“更換其他驗證方式”。 4.驗證方式選擇“以上都不能用”。 5.然后在下面的

1.打開手機QQ，在登陸頁面左下點擊“忘記密碼”，會有兩個選項，選擇找回密碼。

QQ密碼忘了，QQ號是以前手機號注冊的現在沒用那個手機號了，找回密碼要短信驗證可那個手機號沒有在用了，怎么辦現在QQ登不上了

2.輸入需要找回的賬號，點擊確定，然后滑動滑塊完成拼圖。

可以登錄官網更改密碼。 1、使用百度搜索【qq申訴】，在搜索出來的結果中點擊【qq安全中心】。 2、進入官網后，點擊【密碼管理】。 3、輸入qq賬號，點擊【確定】。 4、輸入綁定的密碼手機號，輸入完成后點擊【確定】。 5、將收到的驗證碼輸入，

3.然后按要求用密保手機發送一條短信，發送完后點擊“我已發送”，然后就可以了。

1、打開電腦上的qq登錄頁，如圖所示。 2、然后點擊登錄頁的遺忘密碼，如圖所示。 3、進入后可以選擇第二步、認證、手機更改號碼，可以點擊替換其他驗證方式，如圖所示。 4、然后選擇驗證方法，選擇上面沒有的選項，然后點擊以上都不能用，如圖所

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我qq密碼和密保都忘了，怎么辦？

可以進行帳號申訴，http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal

QQ帳號申訴流程

2.1 用戶QQ帳號密碼遺忘、遺失或其他原因導致QQ帳號無法正常登陸，用戶應及時登陸QQ帳號申訴系統進行帳號申訴。

2.2 用戶登陸QQ帳號申訴系統后須按頁面提示選擇申訴類別，并按要求輸入申訴的QQ帳號、個人身份信息、聯系方式、申訴帳號使用資料、歷史密碼等相關信息。

2.3 用戶在使用QQ帳號申訴服務過程中輸入的信息、提交的資料等必須客觀、真實。

2.4 申訴的基本資料：

2.4.1 歷史密碼：即用戶使用QQ帳號時所使用過的密碼。

2.4.2 證件號碼：即QQ帳號密碼保護資料中曾經填寫的用戶證件號碼，證件包括身份證、軍人證、學生證等。用戶在密保資料中填寫的證件號碼應真實、有效，一經填寫后將不能修改。

2.4.3 密保問題：即用戶為QQ帳號設置密碼保護過程中選擇的提問問題。

2.4.4 問題答案：即用戶為QQ帳號設置密碼保護過程中根據密保問題所設置的對應答案。

2.4.5 聯系郵箱：即該QQ帳號密碼保護資料中的聯系郵箱地址。

2.4.6 密保手機：即該QQ帳號密碼保護資料中的密保手機帳號。

2.4.7 申請時間：即該QQ帳號申請注冊的時間。

2.4.8 申請方式：即該QQ帳號申請注冊的方式，如網頁申請，手機申請，活動贈送等。

2.4.9 開通服務：即該QQ帳號歷史開通的服務以及開通方式。

2.5 QQ帳號申訴系統受理用戶申訴申請后，將對用戶提交的信息同騰訊帳號申訴系統記錄的信息進行自動比對、匹配，系統根據信息匹配結果決定是否申訴通過。

2.6 騰訊可視帳號爭議的情況啟用人工審核，騰訊有權根據帳號爭議情況要求用戶提供與QQ帳號注冊、使用相關的證明材料，包括但不限于身份證明，個人、家庭電話帳號證明，好友輔助證明等，如用戶不能提供，將視為放棄申訴。

2.7 用戶提交QQ帳號申訴申請后，騰訊帳號申訴系統將生成一組10位數字組成的申訴回執編號，用戶須記錄申訴回執編號。申訴回執編號將用于申訴查詢、好友輔助申訴等。

2.8 QQ帳號申訴系統受理用戶申訴申請后，普通QQ帳號將在72小時內回復申訴結果；會員、QQ行帳號將在8小時內回復申訴結果。根據QQ帳號的爭議情況，騰訊有權對延長審核期限，但最長不超過10個工作日。

2.9 根據用戶在申訴中選擇的聯系方式，申訴結果將以預留電子郵件、手機短信、QQ消息等方式通知用戶。但受郵件服務商服務范圍，反垃圾郵件策略，以及網絡延遲，手機運營商通訊服務質量，用戶所處地區等影響而導致延遲或無法接收到申訴結果。用戶可憑申訴回執前往騰訊指定網頁查詢申訴結果。

2.10 申訴成功后用戶可根據申訴結果提示重新設置密碼、修改密保資料，恢復好友等；如申訴不成功，用戶可提供更充分的證據再次提交申訴。

2.11 申訴成功后，用戶應牢記密碼及密碼保護資料，并對登陸QQ的計算機進行全面的殺毒和清理。

也可以打客服電話：

忘記密保問題答案和密保手機號的情況下如何修改QQ密碼

、在密碼丟失時，如果您的號碼有申請密碼保護，請點擊 http://aq.qq.com/cn/findpsw/findpsw_index重設密碼。

a、進入“找回密碼”頁面，選擇“通過密碼保護找回密碼”，輸入要重設的QQ號碼，進行重設密碼操作；

b、選擇重設方式：若記得密碼保護資料，選擇“通過密保問題”找回密碼，根椐提示操作即可。

2、若是不記得密碼保護或未填過密碼保護，可以進入 http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal填寫號碼申訴表，注意填寫和您號碼相關的資料，比如您曾經用過的密碼，以及曾經加的好友，記憶中的密碼保護等，盡量認真填寫較為確切的資料。（提示：證件號碼是密碼保護的主要證據，所以證件號碼是不可以進行修改或查詢）

下面的方法可以提高申訴的成功率

1.可以到QQ秀商城的 我的QQ秀→修改設定 查詢到此QQ開始使用時間。

2.可以到QQ交友中心查詢到此QQ的地區。

3.可以到QQ積分地帶查詢到QQ原主人的身份證號碼和郵箱。

4.可以到個人帳戶管理查詢到QQ由使用的第一天到現在的一切消費記錄，如辦理的業務及具體時間

5.可以上傳一些聊天記錄。

6.可以設置網絡硬盤密碼、通訊錄密碼、QQ帳戶密碼（這些密碼比較有說服力）

7.可以贈送一些QQ秀或業務給好友并記下好友的帳號。

8.可以到QQ游戲中心使用負分清零等一些道具。

9.修改3次以上的密碼，并記錄下修改的時間（申訴表上需填寫3個歷史密碼）

10.將另外一個QQ的好友克隆到此QQ。

11.向某個群捐獻Q幣并記錄QQ群的號碼。采納呢

qq密保手機號碼丟了如何解綁QQ密碼也忘記了怎么辦

未設置密保或一代密保的QQ號碼，修改QQ密碼需要在常用登錄地才能修改，請點擊這里操作； 密保工具箱中有密保的QQ號碼： 1、如果密保能正常驗證，可以通過驗證密保資料（包括密保問題、密保手機、手機令牌等），驗證其中一種密保來修改QQ密碼； 2、如果不記得密保或無法正常驗證，可點擊這里進入申請重置密保的操作頁面，申請成功后，再點擊這里進入修改QQ密碼； 3、若申請重置密保失敗，請點擊這里提交帳號申訴表，申訴成功可重新設置密碼保護再修改QQ密碼。,

QQ密碼忘了，密保手機也換了怎么辦？

如果綁定了手機號,就在登陸框旁找回密碼,通過給你的短信驗證碼修改密碼.

沒有綁定手機還可以登陸安全中心通過郵箱和密保,按提示操作修改密碼.

最麻煩的是什么都沒有,試著通過申訴來找回.找回后建議在手機qq的設置-安全-開啟密碼鎖，那樣在任何一臺新設備上，沒有你的手機驗證碼都不能登錄，即使知道密碼也沒用。

自己改了QQ密碼結果忘記了找不回來怎么辦

你只能申訴了。 

請您登錄 http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_ss.htm 

第一步：輸入QQ號碼，然后點擊“申訴QQ號碼”。

第二步：輸入歷史密碼(一到三個)和歷史好友(一到五個)。在歷史密碼和好友QQ號碼中，建議您提供號碼丟失半年、甚至更長時間以前使用過的歷史密碼，以及在使用此QQ號碼較早期加入的好友QQ號碼。 

第三步：輸入個人身份資料，請如實填寫。 

第四步：輸入QQ號碼原密碼保護資料，包括密密碼保護提示問題、密碼保護提示問題答案、安全信箱地址、記憶中的證件號碼。之前沒有申請過密碼保護資料或者忘記，在填寫號碼申訴表時，建議您可在原有密碼保護資料欄中輸入您需要修改的密碼保護資料。 

第五步：輸入密碼保護預更新的個人資料，包括現密碼保護提示問題、現密碼保護提示問題答案、現安全信箱地址。 

第六步：輸入申請服務QQ號碼情況，包括最后一次上線時間、發現密碼丟失時間、密碼丟失原因，請仔細回憶后如實填寫。 

第七步：填寫其他詳細證明材料(《教你填寫有說服力的QQ號碼申訴資料》) 

該號碼的原始密碼(即您申請該QQ號時所設置的第一個密碼，極其重要哦)

該號碼的原始資料(即您申請該QQ號時所填寫的個人資料)

該號碼何處申請(如:聲訊臺、網站、QQ客戶端或手機申請等，如果是會員或QQ行用戶順便寫上支付方式)

該號碼是否用手機綁定過(有的話就填上曾經綁定過的手機號碼)

QQ游戲(如:你是否用過QQ游戲里面的雙倍積分卡等游戲道具)

如果忘了原始密碼，就填寫個申請舊密碼保護時的密碼，并注明是申請舊密碼保護時的密碼(當然，這個要在您記得的前提下，如果忘記了可以不填)

是否贈送過別人QQ秀或增值業務，有的話填上并注明獲贈人的QQ號碼(當然，這里最好能填3個月前的，因為盜號者可以用你密碼在QQ帳戶里查到你最近3個月Q幣消費記錄，填早的更有說服力)

該號碼的網絡硬盤密碼、通訊錄密碼、QQ帳戶密碼(這些密碼也很有說服力)

如果您曾經開通會員，您還可以填寫該號碼客服電話的VIP服務密碼

該號碼是否做過會員，有的話填上大體的時間。在會員服務期間是否克隆過好友，從哪個號碼克隆的好友(如果有，這個也是個很好的證明)

是否向哪個群或QQ游戲家族捐獻過Q幣(有的話，還要填寫群號碼或家族名稱)

是否獲得別人贈送的QQ秀或騰訊的一些服務

提供您曾用過的昵稱

如果您擁有QQ寵物，可以填寫寵物領取的方式(如:七夕情侶寵物蛋活動、銀行卡支付、好友贈送的或曾經贈送給哪些好友寵物等)

如果您擁有QQ寵物，可以填寫寵物的等級

是否用QQ夢想地帶的積分換過獎品或某些增值服務(有的話寫清兌換的獎品送于何人或是自己使用)

是否申請過藍鉆、紅鉆、黃鉆等業務，并寫上這些服務的獲得方式和時間(如:QQ帳戶支付、手機支付、積分兌換或好友贈送的以及服務開通的大致時間)

是否上傳過聊天記錄(這些騰訊公司就有存檔的，是十足的證明資料) 19.如果您是會員的話，是否參加過會員活動

如果您玩過《QQ幻想》，填寫等級和所在服務器大區

是否參加過騰訊公司搞得調查活動

提供在QQ論壇的生日、最后一次登陸時間以及發貼、回帖情況

密碼丟失情況的一些詳細描述

是否開通過騰訊公司推出的增值服務，開通種類、開通方式、關閉時間等 最后提交申訴表。當您成功提交申訴表后，就會有系統信息提示。

注意：號碼申訴表一經提交，即不可撤消此次的申訴。而申訴通過后，會取消用手機(小靈通)開通的相關QQ增值服務，其他開通方式如個人帳戶包月、預付費、寬帶支付等方式開通的QQ增值服務不會被取消，望明確！

處理時限為：普通號碼三個工作日，會員號碼一個工作日。

為了讓申訴結果更為準確，請您不要重復提交號碼申訴表。 

注意：號碼申訴表中“現用安全信箱”一欄中請不要填寫丟失的QQ號碼對應的QQ郵箱，并且若該QQ郵箱未激活，請您先登錄 http://mail.qq.com ，注冊QQ郵箱別名后即可激活；號碼申訴表中“聯系用的安全QQ號碼”一欄需要認真填寫，不過請不要填寫丟失的QQ號碼，因為申訴結果將會以兩種方式反饋給您，一種是郵箱接收，另一種是QQ客戶端系統消息的方式反饋，需使用官方下載的QQ軟件: http://im.qq.com 登錄查看。

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