可以通過申訴賬號來重新設置。 1.首先打開QQ軟件，如下圖。 2.點擊下面的“找回密碼”。然后在彈出的對話框中確認需要修改的QQ號碼。 3.手機號碼更換了，那么就可以點擊下面的“更換其他驗證方式”。 4.驗證方式選擇“以上都不能用”。 5.然后在下面的

1.打開手機QQ，在登陸頁面左下點擊“忘記密碼”，會有兩個選項，選擇找回密碼。

QQ號密碼忘記找回方法步驟如下： 1、在電腦上打開QQ，進入登錄頁面，點擊找回密碼。 2、QQ賬號密碼找回分為四個步驟，填寫賬號、身份驗證、設置新密碼和完成。 3、輸入需要找回的QQ賬號，點擊開始驗證。 4、驗證通過后自動跳轉到個人身份驗證，

2.輸入需要找回的賬號，點擊確定，然后滑動滑塊完成拼圖。

忘記了QQ密碼，可以通過手機驗證來重新設置密碼，操作步驟如下： 1、在電腦中打開QQ，在登陸窗口點擊“找回密碼”； 2、選擇“通過手機驗證找密碼”； 3、輸入手機號碼，然后點擊“獲取驗證碼”，然后輸入手機收到的驗證碼并點擊“確定”； 4、然后重設

3.然后按要求用密保手機發送一條短信，發送完后點擊“我已發送”，然后就可以了。

解決辦法：申訴修改密碼。 填寫賬號信息，點擊確定。進入填寫聯系方式頁面（切記不要填錯信息，帶星號的是必填的，然后郵箱最重要，申請成功后，要通過這個郵箱重新設置密碼和密保）。 填寫密保信息。 邀請好友，幫助申訴。 根據QQ申訴回執碼，

擴展閱讀，以下內容您可能還感興趣。

我qq密碼和密保都忘了，怎么辦？

可以進行帳號申訴，http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal

QQ帳號申訴流程

2.1 用戶QQ帳號密碼遺忘、遺失或其他原因導致QQ帳號無法正常登陸，用戶應及時登陸QQ帳號申訴系統進行帳號申訴。

2.2 用戶登陸QQ帳號申訴系統后須按頁面提示選擇申訴類別，并按要求輸入申訴的QQ帳號、個人身份信息、聯系方式、申訴帳號使用資料、歷史密碼等相關信息。

2.3 用戶在使用QQ帳號申訴服務過程中輸入的信息、提交的資料等必須客觀、真實。

2.4 申訴的基本資料：

2.4.1 歷史密碼：即用戶使用QQ帳號時所使用過的密碼。

2.4.2 證件號碼：即QQ帳號密碼保護資料中曾經填寫的用戶證件號碼，證件包括身份證、軍人證、學生證等。用戶在密保資料中填寫的證件號碼應真實、有效，一經填寫后將不能修改。

2.4.3 密保問題：即用戶為QQ帳號設置密碼保護過程中選擇的提問問題。

2.4.4 問題答案：即用戶為QQ帳號設置密碼保護過程中根據密保問題所設置的對應答案。

2.4.5 聯系郵箱：即該QQ帳號密碼保護資料中的聯系郵箱地址。

2.4.6 密保手機：即該QQ帳號密碼保護資料中的密保手機帳號。

2.4.7 申請時間：即該QQ帳號申請注冊的時間。

2.4.8 申請方式：即該QQ帳號申請注冊的方式，如網頁申請，手機申請，活動贈送等。

2.4.9 開通服務：即該QQ帳號歷史開通的服務以及開通方式。

2.5 QQ帳號申訴系統受理用戶申訴申請后，將對用戶提交的信息同騰訊帳號申訴系統記錄的信息進行自動比對、匹配，系統根據信息匹配結果決定是否申訴通過。

2.6 騰訊可視帳號爭議的情況啟用人工審核，騰訊有權根據帳號爭議情況要求用戶提供與QQ帳號注冊、使用相關的證明材料，包括但不限于身份證明，個人、家庭電話帳號證明，好友輔助證明等，如用戶不能提供，將視為放棄申訴。

2.7 用戶提交QQ帳號申訴申請后，騰訊帳號申訴系統將生成一組10位數字組成的申訴回執編號，用戶須記錄申訴回執編號。申訴回執編號將用于申訴查詢、好友輔助申訴等。

2.8 QQ帳號申訴系統受理用戶申訴申請后，普通QQ帳號將在72小時內回復申訴結果；會員、QQ行帳號將在8小時內回復申訴結果。根據QQ帳號的爭議情況，騰訊有權對延長審核期限，但最長不超過10個工作日。

2.9 根據用戶在申訴中選擇的聯系方式，申訴結果將以預留電子郵件、手機短信、QQ消息等方式通知用戶。但受郵件服務商服務范圍，反垃圾郵件策略，以及網絡延遲，手機運營商通訊服務質量，用戶所處地區等影響而導致延遲或無法接收到申訴結果。用戶可憑申訴回執前往騰訊指定網頁查詢申訴結果。

2.10 申訴成功后用戶可根據申訴結果提示重新設置密碼、修改密保資料，恢復好友等；如申訴不成功，用戶可提供更充分的證據再次提交申訴。

2.11 申訴成功后，用戶應牢記密碼及密碼保護資料，并對登陸QQ的計算機進行全面的殺毒和清理。

也可以打客服電話：

qq密碼忘了怎么辦？

你好，你可以在登錄密碼下面點擊忘記密碼，根據提示輸入密保解鎖。

我忘記QQ密碼了，我要原來的那個密碼，怎么找回啊?謝謝，急

在QQ安全中心，用密保，或者手機令牌，或者 手機短信，都可以找回，要是這些你都忘了或者沒綁定，那就找你的3個QQ好友，你把申訴郵件發給他們，讓他們幫忙驗證一下就行了

我忘記了QQ密碼，還沒有綁定手機號碼。現在怎么辦？

1、進入QQ安全中心官網qq安全中心，網址www.aq.qq.com。選擇密碼管理。

2、彈出的頁面，填寫要找回密碼的qq，驗證碼填好，點確定。

3、彈出的頁面，點更換其他驗證方式。

4、出來的界面，選擇“以上都不能用”的選項。

5、出來的頁面填寫審核資料，填寫資料提交，身份驗證成功就可以重置密碼。

我的QQ登不上去忘記了密碼怎么辦

點擊忘記密碼，按網頁提示找回就可以了。

需要回答一些問題的，比如 你經常登錄的地點，QQ上的好友有哪些（列舉部分）

之前用的的QQ密碼等 用這些問題 可以自助找回

聲明：本網頁內容旨在傳播知識，若有侵權等問題請及時與本網聯系，我們將在第一時間刪除處理。TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com