使用身份驗(yàn)證方式找設(shè)置新密碼，具體操作步驟如下： 1、打開(kāi)QQ，點(diǎn)擊“找回密碼”選項(xiàng)； 2、點(diǎn)擊“點(diǎn)擊開(kāi)始驗(yàn)證”選項(xiàng)； 3、拉動(dòng)滑動(dòng)塊，完成驗(yàn)證； 4、點(diǎn)擊“確定”選項(xiàng)； 5、點(diǎn)擊“更換其他驗(yàn)證方式”選項(xiàng)； 6、點(diǎn)擊“以上都不能用”選項(xiàng)； 7、輸入“真實(shí)

1.打開(kāi)手機(jī)QQ，在登陸頁(yè)面左下點(diǎn)擊“忘記密碼”，會(huì)有兩個(gè)選項(xiàng)，選擇找回密碼。

QQ賬號(hào)密碼忘記，可以通過(guò)密保問(wèn)題、密保手機(jī)、手機(jī)令牌等多種方式重置密碼，如果各種方式都無(wú)法使用，請(qǐng)進(jìn)行帳號(hào)申訴處理，申訴成功后即可重新設(shè)置密碼及所有密保。 申訴注意事項(xiàng)： 1、多邀請(qǐng)QQ好友輔助申訴，并通知他們?cè)?小時(shí)內(nèi)完成輔助申訴

2.輸入需要找回的賬號(hào)，點(diǎn)擊確定，然后滑動(dòng)滑塊完成拼圖。

QQ密碼忘記，綁定手機(jī)也丟失后，可通過(guò)密保或者申訴來(lái)找回QQ密碼 找回QQ密碼的方法是 1.登陸電腦QQ。選擇忘記密碼，進(jìn)入QQ安全中心 2.輸入需要找回密碼的QQ號(hào)碼，以及驗(yàn)證碼 3.點(diǎn)擊驗(yàn)證密保進(jìn)行找回密碼 4.輸入你的QQ密保，如果也忘記了，可點(diǎn)擊

3.然后按要求用密保手機(jī)發(fā)送一條短信，發(fā)送完后點(diǎn)擊“我已發(fā)送”，然后就可以了。

可以通過(guò)QQ安全中心的申訴來(lái)重新設(shè)置密碼、密保資料。 申訴步驟如下：1、登陸QQ時(shí)，QQ密碼不正確會(huì)彈出下面這個(gè)對(duì)話框。 2、進(jìn)到QQ安全中心首頁(yè)。 3、然后填寫(xiě)密保問(wèn)題。 4、然后打開(kāi)賬號(hào)進(jìn)行申訴。 5、輸入驗(yàn)證碼打開(kāi)首頁(yè)填寫(xiě)申訴基本資料。 6

擴(kuò)展閱讀，以下內(nèi)容您可能還感興趣。

我的QQ號(hào)號(hào)碼忘記了但密碼記住了，怎么辦？

電腦QQ裝在C盤(pán)的話,就找到C:Program FilesTencentQQ里面就會(huì)號(hào)碼的.一般電腦登錄都有記憶、除非刪除了,打開(kāi)QQ就會(huì)出現(xiàn)登錄過(guò)得賬號(hào)。

手機(jī)端也會(huì)有賬號(hào)記憶,也可以在手機(jī)文件管理找,一般是ProgramFilesTencentQQQQ號(hào)碼CustomFaceRecv.這個(gè)QQ號(hào)碼就是你的號(hào)碼。

若手機(jī)和QQ關(guān)聯(lián)了,可以直接用手機(jī)登錄。

聯(lián)系一下以前加的好友,詢問(wèn)下QQ號(hào)碼.。

或者是曾經(jīng)留言過(guò)的好友,可以去對(duì)方留言板上找回。

如果那個(gè)QQ號(hào)上面沒(méi)有好友,那么就無(wú)法找回了。

忘記了密碼的話,可以去嘗試找會(huì)：

QQ啟動(dòng)單擊“找回密碼”按鈕。

QQ安全中心官網(wǎng)窗口時(shí)密碼類型單擊“賬號(hào)密碼”和“驗(yàn)證碼”輸入后,單擊“下一步”按鈕。

如果記住密保問(wèn)題直接找回密碼.驗(yàn)證密保單擊“找回密碼”。

在彈出找回密碼的對(duì)話框,選擇密保“密保問(wèn)題”密保問(wèn)題輸入三個(gè)問(wèn)題。

確定后找回密碼成功,設(shè)置密碼時(shí)新密碼。

如果忘了密保問(wèn)題設(shè)置可以下面單擊“賬號(hào)申訴找回密碼”。

賬號(hào)申訴認(rèn)真寫(xiě)完后騰訊公司處理中通知你獲新密碼。

如果忘了以上兩項(xiàng)可以下面單擊“密保手機(jī)發(fā)送短信找回密碼”

密保手機(jī)驗(yàn)證成功就可以設(shè)置新的密碼了.

我qq密碼和密保都忘了，怎么辦？

可以進(jìn)行帳號(hào)申訴，http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal

QQ帳號(hào)申訴流程

2.1 用戶QQ帳號(hào)密碼遺忘、遺失或其他原因?qū)е翾Q帳號(hào)無(wú)法正常登陸，用戶應(yīng)及時(shí)登陸QQ帳號(hào)申訴系統(tǒng)進(jìn)行帳號(hào)申訴。

2.2 用戶登陸QQ帳號(hào)申訴系統(tǒng)后須按頁(yè)面提示選擇申訴類別，并按要求輸入申訴的QQ帳號(hào)、個(gè)人身份信息、聯(lián)系方式、申訴帳號(hào)使用資料、歷史密碼等相關(guān)信息。

2.3 用戶在使用QQ帳號(hào)申訴服務(wù)過(guò)程中輸入的信息、提交的資料等必須客觀、真實(shí)。

2.4 申訴的基本資料：

2.4.1 歷史密碼：即用戶使用QQ帳號(hào)時(shí)所使用過(guò)的密碼。

2.4.2 證件號(hào)碼：即QQ帳號(hào)密碼保護(hù)資料中曾經(jīng)填寫(xiě)的用戶證件號(hào)碼，證件包括身份證、軍人證、學(xué)生證等。用戶在密保資料中填寫(xiě)的證件號(hào)碼應(yīng)真實(shí)、有效，一經(jīng)填寫(xiě)后將不能修改。

2.4.3 密保問(wèn)題：即用戶為QQ帳號(hào)設(shè)置密碼保護(hù)過(guò)程中選擇的提問(wèn)問(wèn)題。

2.4.4 問(wèn)題答案：即用戶為QQ帳號(hào)設(shè)置密碼保護(hù)過(guò)程中根據(jù)密保問(wèn)題所設(shè)置的對(duì)應(yīng)答案。

2.4.5 聯(lián)系郵箱：即該QQ帳號(hào)密碼保護(hù)資料中的聯(lián)系郵箱地址。

2.4.6 密保手機(jī)：即該QQ帳號(hào)密碼保護(hù)資料中的密保手機(jī)帳號(hào)。

2.4.7 申請(qǐng)時(shí)間：即該QQ帳號(hào)申請(qǐng)注冊(cè)的時(shí)間。

2.4.8 申請(qǐng)方式：即該QQ帳號(hào)申請(qǐng)注冊(cè)的方式，如網(wǎng)頁(yè)申請(qǐng)，手機(jī)申請(qǐng)，活動(dòng)贈(zèng)送等。

2.4.9 開(kāi)通服務(wù)：即該QQ帳號(hào)歷史開(kāi)通的服務(wù)以及開(kāi)通方式。

2.5 QQ帳號(hào)申訴系統(tǒng)受理用戶申訴申請(qǐng)后，將對(duì)用戶提交的信息同騰訊帳號(hào)申訴系統(tǒng)記錄的信息進(jìn)行自動(dòng)比對(duì)、匹配，系統(tǒng)根據(jù)信息匹配結(jié)果決定是否申訴通過(guò)。

2.6 騰訊可視帳號(hào)爭(zhēng)議的情況啟用人工審核，騰訊有權(quán)根據(jù)帳號(hào)爭(zhēng)議情況要求用戶提供與QQ帳號(hào)注冊(cè)、使用相關(guān)的證明材料，包括但不限于身份證明，個(gè)人、家庭電話帳號(hào)證明，好友輔助證明等，如用戶不能提供，將視為放棄申訴。

2.7 用戶提交QQ帳號(hào)申訴申請(qǐng)后，騰訊帳號(hào)申訴系統(tǒng)將生成一組10位數(shù)字組成的申訴回執(zhí)編號(hào)，用戶須記錄申訴回執(zhí)編號(hào)。申訴回執(zhí)編號(hào)將用于申訴查詢、好友輔助申訴等。

2.8 QQ帳號(hào)申訴系統(tǒng)受理用戶申訴申請(qǐng)后，普通QQ帳號(hào)將在72小時(shí)內(nèi)回復(fù)申訴結(jié)果；會(huì)員、QQ行帳號(hào)將在8小時(shí)內(nèi)回復(fù)申訴結(jié)果。根據(jù)QQ帳號(hào)的爭(zhēng)議情況，騰訊有權(quán)對(duì)延長(zhǎng)審核期限，但最長(zhǎng)不超過(guò)10個(gè)工作日。

2.9 根據(jù)用戶在申訴中選擇的聯(lián)系方式，申訴結(jié)果將以預(yù)留電子郵件、手機(jī)短信、QQ消息等方式通知用戶。但受郵件服務(wù)商服務(wù)范圍，反垃圾郵件策略，以及網(wǎng)絡(luò)延遲，手機(jī)運(yùn)營(yíng)商通訊服務(wù)質(zhì)量，用戶所處地區(qū)等影響而導(dǎo)致延遲或無(wú)法接收到申訴結(jié)果。用戶可憑申訴回執(zhí)前往騰訊指定網(wǎng)頁(yè)查詢申訴結(jié)果。

2.10 申訴成功后用戶可根據(jù)申訴結(jié)果提示重新設(shè)置密碼、修改密保資料，恢復(fù)好友等；如申訴不成功，用戶可提供更充分的證據(jù)再次提交申訴。

2.11 申訴成功后，用戶應(yīng)牢記密碼及密碼保護(hù)資料，并對(duì)登陸QQ的計(jì)算機(jī)進(jìn)行全面的殺毒和清理。

也可以打客服電話：

QQ密碼可以通過(guò)幾種方法找回？

QQ密碼可以通過(guò)以下幾種方法找回：

1、通過(guò)QQ安全中心設(shè)置的密保問(wèn)題找回；

2、通過(guò)QQ令牌驗(yàn)證找回QQ密碼；

3、通過(guò)密保手機(jī)驗(yàn)證找回QQ密碼；

4、通過(guò)賬號(hào)申訴，填寫(xiě)資料和好友輔助的方式找回；

我的QQ密碼忘記了，怎么辦才能找回來(lái)，或重新設(shè)置呢？

一般找回QQ密碼大致有以下四種方法：

1、驗(yàn)證密保找回密碼（通過(guò)密保問(wèn)題找回）

2、短信找回密碼（通過(guò)自己綁定的手機(jī)，發(fā)送信息找回）

3、賬號(hào)申訴（如果忘了密保問(wèn)題、沒(méi)有綁定手機(jī)號(hào)，就選此方式）

4、好友驗(yàn)證找回QQ密碼

一、可以選擇通過(guò)“驗(yàn)證密保找回密碼”方式。

1.點(diǎn)擊按鈕進(jìn)入驗(yàn)證界面。

2.進(jìn)行密保問(wèn)題驗(yàn)證。

3.輸入新密碼和其它內(nèi)容，完成修改。

二、如果忘記了密保問(wèn)題，那么可以通過(guò)已經(jīng)綁定的手機(jī)號(hào)，通過(guò)短信驗(yàn)證來(lái)找回密碼。

1.點(diǎn)擊“短信找回密碼”按鈕，進(jìn)入短信找回頁(yè)面。

2.根據(jù)提示的信息，發(fā)送內(nèi)容，找回密碼就行了。

三、如果既沒(méi)有記住密保問(wèn)題，有沒(méi)有綁定手機(jī)，那么通過(guò)申訴來(lái)找回。

1.點(diǎn)擊“賬號(hào)申訴”按鈕，進(jìn)入相關(guān)頁(yè)面。

2.在新的頁(yè)面中輸入驗(yàn)證，繼續(xù)下一步。

3.再根據(jù)相應(yīng)步驟完成即可。

四、修改密碼頁(yè)面找到改密碼選項(xiàng)＞通過(guò)好友申訴修改密碼＞需要3個(gè)QQ好友賬號(hào)，3小時(shí)內(nèi)同意有效，否則修改失敗。

我的QQ 密碼忘了，還設(shè)了設(shè)備鎖，找不回來(lái)怎么辦

QQ如果忘記密碼了 ，找回流程：

一、電腦步驟：

1、瀏覽器打開(kāi)mail.qq.com

2、點(diǎn)忘記密碼，

3、選擇QQ密碼找回，

4、通過(guò)驗(yàn)證即可重新設(shè)置新密碼即可，

5、如果沒(méi)設(shè)置密保或綁定手機(jī)的話，可以通過(guò)申訴找回。

二、手機(jī)步驟：

1、瀏覽器打開(kāi)安全中心aq.qq.com

2、通過(guò)找回密碼，選擇郵箱郵箱即可。

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