如工行網銀交易提示：請在列表中選擇證書，但下拉列表為空。請嘗試以下操作：1.在本機選擇“開始-程序-

在使用工商銀行U盾付款的時候有時候會出現選擇證書為空的情況，那么這種情況該怎么解決呢？下面就來告訴大家吧。

方法

先不用著急重新安裝工商銀行助手，首先嘗試重新導入證書。

如遇下拉列表為空，無法選擇到任何證書信息，那么請您進行以下操作：（1）請您通過U盾驅動程序讀取證

首先打開開始菜單，找到“工商銀行客戶端軟件”，在下拉菜單中選擇“客戶端管理工具”。

工商銀行U盾證書選擇為空怎么辦 搜索資料 我來答 分享 微信掃一掃 新浪

選擇“證書”選項，可以看到自己注冊的證書，選擇證書。

如網銀交易提示：請在列表中選擇證書，但下拉列表為空。請嘗試以下操作：1.在本機選擇“開始-程序-工行

點擊下面的“注冊”，重啟軟件，看能否正常使用。

U盾證書有效期為5年，到期免費更新后可繼續使用，無需重新辦理。您可通過以下方式更新U盾證書：1.自助

若還不能使用，只能重新下載U盾安裝。

解決步驟：　　1）檢查和清理瀏覽器---工具---內容---證書（個人、其他機構）是否存工行個人證書

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工行網銀轉賬出現 ‘請在列表中選擇證書’ 但證書又是空白的，怎么解決？？

如工行網銀交易提示：請在列表中選擇證書，但下拉列表為空。請嘗試以下操作：
1.在本機選擇“開始-程序-工行網銀客戶端知軟件”，通過驅動程序查看U盾是否已連接到計算機。對于二代U盾，請通過驅動程序安裝/注冊證道書信息；
2.通過IE瀏覽器“工具-Internet選項-內容-證書”的“個人”欄目查看IE中是否有（***.p.0200’spersonal.icbc.com.cn，*為數字）的證書，若沒有請重專新導入。
3.采取了以上方法后仍出現此問題，請更換計算機嘗試。
4.如問題依舊，請攜帶U盾、開通電子銀行的銀行卡及有效身份證件，到全國任意工行網點辦理證屬書恢復業務。

（作答時間：2019年6月11日，如遇業務變化，請以實際為準。）

工商銀行網銀支付時提示選擇證書，但無證書可以選擇怎么解決？

如網銀交易提示：請在列表中選擇證書，但下拉列抄表為空。請嘗試以下操作：
1.在本機選擇“開始-程序-工行網銀客戶端軟件”，通過驅動程序查看U盾是否已連接到計算機。對于二代U盾，請通過驅動襲程序安裝/注冊證書信息；
2.通過IE瀏覽器“工具-Internet選項-內容-證書”的“個人”欄目查看IE中是否有工行個人的證書，若沒有請重新導入。
3.采取了以上方法后仍出現此問題，請更換計算機嘗試。
4.如問題依舊，請攜帶U盾、開通電子銀行的銀行卡及有效身份證件，到全國任意網點*恢復業務。

（作答時間：2019年7月8日，zd如遇業務變化，請以實際為準。）

工行網銀支付時，要選擇證書但列表是空的，怎么解決？

如遇下拉列表為空，無法選擇到任何證書信息，那么請您進行以下操作：

（e69da5e887aa7a64313333326239361）請您通過U盾驅動程序讀取證書信息，查看證書是否已成功連接到計算機。建議您將U盾插在臺式機后置接口上，或換個USB接口重新連接。若仍無法連接到，請您查看是否使用USB延長線，建議您不要使用USB延長線嘗試。若仍讀取不到，建議您拔、插U盾后，重新啟動計算機。

（2）若證書驅動程序未正常安裝，建議您卸載證書驅動后重新啟動，之后不要插U盾，重新安裝驅動程序（通過我行首頁下載最新版本驅動程序安裝，下載時注意不要使用下載輔助軟件下載），安裝后再插入U盾。

（3）若已成功安裝驅動程序且通過驅動可讀到證書信息，請確認使用的是IE瀏覽器，并通過“IE”-“工具”-“internet選項”-“內容”-“證書”的“個人”欄目查看IE中是否有頒發者為“Personal ICBC CA ”的證書信息，如果沒有此證書信息（若通過IE可以讀到證書信息，但仍出現此類情況，可選中此證書，并選擇“刪除”后再按照下面提示的方法操作。），可按品牌區分參照以下方法操作：捷德、金邦達、金邦達2006/2007：拔、插U盾并連著U盾重啟計算機；華虹/華虹二代：打開“華虹/華虹二代”-“客戶端管理工具”-“證書”輸入證書密碼后在下方選擇“安裝/注冊”。若“安裝/注冊”為灰色不可選，可先選擇“卸載/注銷”后再選擇“安裝/注冊”。

（4）若采取了以上方法仍出現此問題，建議您更換計算機嘗試或本人攜帶有效證件、U盾及網上銀行注冊卡/注冊賬戶到我行證書代理網點查看證書硬件是否正常。(若您身在異地,需添加當地卡/19位活期存折為網上銀行注冊卡/注冊賬戶后才能進行證書相關業務操作)

提示：如果網點有操作條件，建議您在網點嘗試使用U盾，以確保您日后在個人電腦上正常地使用U盾進行各種交易。

使用工行U盾出現“請選擇您要使用的證書”的解決辦法？

如網銀交易提示：請在列表中選擇證書，但下拉列表為空。請zhidao嘗試以下操作：
1.在本機選擇“開始-程序-工行網銀客戶端軟件”，通過驅動程序查看U盾是否已連接到計算機。對于二代U盾，請通過驅動程序安裝/注冊證書信息；內
2.通過IE瀏覽器“工具-Internet選項-內容-證書”的“個人”欄目查看IE中是否有（***.p.0200’spersonal.icbc.com.cn，*為數字）的證書，若沒有請重新導入。
3.采取了以上方法后仍出現此問題，請更換計算機嘗試。
4.如問題依舊，請攜帶U盾、開通電子銀行的銀行卡及有效身份證件，到全國任意網容點*恢復業務。

（作答時間：2019年07月08日，如遇業務變化請以實際為準。）

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