可以打12306客服電話說明情況，看下12306官方的處理結果，一般像這種情況他們都會給處理，畢竟是給他們增加客戶資源，希望能幫到你，望采納

1.下載鐵路12306安裝完成后。

賬號已經注冊了，注銷不了的 你可以嘗試一下找回密碼或更改密碼 再不行另外注冊個或找技術支持，一般網頁上都能找到 滿意請采納

2.選擇“我的12306”“注冊”。

1、具體的方法:雙擊根證書文件(srca.cer)會彈出證書屬性的對話框； 2、注意此時的根證書不受信任，之后你要點擊安裝證書，之后你按照操作； 3、在“證書存儲”這一塊，最關鍵了，(我昨天就栽到這的)你要選擇“將所有證書放入下列存儲區”然后點擊下

3.接下來填寫詳細信息。

在已安裝的12306app添加聯系人，輸入姓名身份證號，檢驗通過了，就可以替他買票。

4.點擊“注冊”，即可完成12306號的注冊。

12306的注冊要求非常嚴格，用戶名是區分大小寫的，你注冊的時候一定要小心。我自己申請小號的時候就碰到這個情況，問了幾個客服才發現這個問題。其他人都說是用錯app，只有一個客服發現區分大小寫的問題。我估計你也是這個情況。注冊時，系統默

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為什么我 下載的12306買不了火車票？

需要實名制注冊后才可以購票

我己下載了鐵路12306，去預定不了車票，每次打開都要重新注冊，請問題出在哪

你注冊了多次，且密碼遺忘。需要帶身份證去購票窗口，將你注冊12306的內容全部清空，才可以重新注冊。

下載了鐵路12306為什么不能訂票呢？

在鐵路12306手機客戶端上購票需要有購票賬號，如果沒有購票賬號的話，需要填寫個人真實信息實名注冊一個賬號。

如果身份信息顯示的是灰色字體提示待核驗的話，需要拿身份證去火車站售票口核驗一下身份證才可以正常網上購買火車票。

我下載的12306為什么安裝不了?

朋友還是 用 智行火車 這個軟件吧，我一直都在用，或者 鐵友 也不錯，你要知道 12306客戶端是鐵老大開發的軟件，在中國什么東西只要是國產的，都沒什么好東西，比如中國郵政你懂的

我在手機上下載了一個12306火車票購買軟件，在注冊上遇到些問題，明明已注了:在登陸時總是你注冊密

刪掉，重新注冊。追問謝謝你

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