在12306.cn網(wǎng)站辦理用戶注冊時，如遇提示“身份信息重復(fù)”，請持在12306.cn網(wǎng)站填寫的有效身份證件原件到車站售票窗口處理，不能委托他人代辦。窗口處理完成后，既有注冊用戶請盡快登陸12306.cn網(wǎng)站修改身份信息，新注冊用戶請盡快重新注冊。 乘客

1.下載鐵路12306安裝完成后。

我也遇到一樣的情況，打了12306電話問了客服。很簡單，就下載一個12306的手機(jī)app，然后點(diǎn)注冊，輸入所有用戶名呀，密碼，信息。如果顯示已被注冊，你可以點(diǎn)在線辦理，然后重新注冊就行，之前的就會被注銷了，客服說官網(wǎng)沒有在線辦理這個功能，只

2.選擇“我的12306”“注冊”。

打12306人工服務(wù)電話 打12306人工服務(wù)電話，跟他反應(yīng)電話號碼被注冊。要確定這卡是你自己的實(shí)名制登記的，因?yàn)樗麄円藢?shí)身份證信息！然后就有人幫你解決。反正我的就是這樣解決的。 用那個被提示注冊的手機(jī)號撥打12306人工服務(wù)，他會幫你解綁，

3.接下來填寫詳細(xì)信息。

在注冊時更改一下被占用用戶名就可以了。用戶名被占用說明別人已經(jīng)使用這個名稱注冊過12306賬號，所以我們的用戶名就不能與他相同。就比如你注冊的用戶名叫張三，但是被人已經(jīng)比你先一步使用了這個名字，所以你就需要換一個別人沒有使用過的。

4.點(diǎn)擊“注冊”，即可完成12306號的注冊。

如果已被注冊，請按以下操作： 請持本人身份證原件到附近車站售票窗口處理，不能委托他人。窗口處理完成后請登錄12306官網(wǎng)進(jìn)行注冊或修改。

擴(kuò)展閱讀，以下內(nèi)容您可能還感興趣。

注冊12306提示該注冊名已存在是什么意思？

有以下兩種原因：

1、用戶名已存在：這種情況下就是選擇注冊時的用戶名已經(jīng)被別人注冊，不能重復(fù)注冊。可以重新更換用戶名，直到?jīng)]有占用為止。

2、身份證信息被占用：身份證信息泄露，被人占用申請了12306賬號；12306很嚴(yán)格的規(guī)定一個身份證號只能注冊一個賬號，所以才會提示你用戶已存在。

延展閱讀：

中國鐵路客戶服務(wù)中心（12306網(wǎng)）是鐵路服務(wù)客戶的重要窗口，將集成全路客貨運(yùn)輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)和公共信息查詢服務(wù)。

客戶通過登錄本網(wǎng)站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點(diǎn)、車票余票、售票代售點(diǎn)、貨物運(yùn)價、車輛技術(shù)參數(shù)以及有關(guān)客貨運(yùn)規(guī)章。鐵路貨運(yùn)客戶可以通過本網(wǎng)站辦理業(yè)務(wù)。

鐵路12306老是注冊不成功，怎么回事

• 如果你在注冊時彈出了如下的信息，那么說明你已經(jīng)使用你的身份信息注冊過賬號了，也有可能存在和你同名同姓及身份證相似以至于系統(tǒng)識別不了你。

• 遇到這樣的問題，官方給出的答案是想他們發(fā)送郵件證明你的身份然后交由他們來進(jìn)行處理，但是年關(guān)將近等到他們回復(fù)你可能年都過完黃花菜都開了。

• 可以有很多種方式來解決這個問題。使用你的親人的身份證來新注冊一個賬號；或者委托他人通過他們的賬號來購買火車票。其實(shí)這兩種方式都有一個共同點(diǎn)就是要使用他人的賬號來購買你的火車票，都要把你作為常用聯(lián)系人添加到他人的賬號中，否則不能使用你的身份證取到火車票。

• 登錄他人賬號或者請他人登錄賬號，然后在個人主頁中選擇“常用聯(lián)系人”。

• 點(diǎn)擊添加按鈕跳轉(zhuǎn)到添加常用聯(lián)系人的頁面。

• 輸入你的個人信息并保存，這樣你就作為常用聯(lián)系人添加到了其他人的賬號中，就可以使用其他人的賬號購買你的火車票了。

• 在點(diǎn)擊預(yù)定之后，選擇乘客時選擇你作為乘客，就是通過使用你的身份證購買你的火車票，這樣即使你沒有注冊賬號也能夠購買火車票了。

我的手機(jī)號在12306被別人注冊了，怎么辦？

持本人有效身份證件原件到就近辦理客運(yùn)售票業(yè)務(wù)的鐵路車站辦理注冊用戶身份核驗(yàn)。

手機(jī)號碼或者身份信息等重復(fù)的原因：

1、證件號碼（包括手機(jī)號碼）已被他人注冊，確認(rèn)本人是否已在網(wǎng)站注冊，如果已注冊，請使用原賬號登錄，如果忘記密碼可使用找回密碼功能。

2、如果未在網(wǎng)站注冊的，本人（不可代辦）持注冊時填寫的有效身份證件原件到就近的辦理客運(yùn)售票業(yè)務(wù)的鐵路車站指定窗口辦理注銷（搶注）手續(xù)，辦理時還需提供注冊時的手機(jī)號碼，完成后即可重新在網(wǎng)站注冊。

擴(kuò)展資料：

如果提示手機(jī)號被多個用戶使用的：

注冊時填寫的手機(jī)號碼被多個賬號使用，為了避免個人信息被他人冒用，網(wǎng)站會對賬號采取保護(hù)性措施，核對相關(guān)注冊信息，并持本人有效身份證件原件到就近辦理客運(yùn)售票業(yè)務(wù)的鐵路車站辦理注冊用戶身份核驗(yàn)后，即可恢復(fù)正常購票。

辦理注冊用戶身份核驗(yàn)時，還需提供注冊時填寫的手機(jī)號碼后四位或注冊郵箱前三位，同時，官方也將核驗(yàn)用戶個人信息重復(fù)的用戶。

為了減少可能出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)損失，對帳戶內(nèi)已購車票暫時允許退票（不可辦理網(wǎng)上改簽，線下可取票）。

參考資料：

中國鐵路12306--注冊信息重復(fù)

中國鐵路12306--手機(jī)號被重復(fù)使用

高鐵12306我注冊時顯示身份證已經(jīng)被注冊過，我該怎么辦

這種情況需要本人帶上身份證到窗口處理。

當(dāng)您在12306.cn網(wǎng)站辦理用戶注冊，12306.cn網(wǎng)站提示“身份信息重復(fù)”時，請持在12306.cn網(wǎng)站填寫的有效身份證件原件到車站售票窗口處理，不能委托他人代辦。

窗口處理完成后，既有注冊用戶請盡快登陸12306.cn網(wǎng)站修改身份信息，新注冊用戶請盡快重新注冊。

擴(kuò)展資料

12306網(wǎng)站的身份核驗(yàn)有四種狀態(tài)：

12306.cn網(wǎng)站對注冊用戶和常用聯(lián)系人（乘車人）進(jìn)行身份信息核驗(yàn)后，持居民身份證（包括中國人民共和國居民身份證、港澳臺居民居住證、外國人永久居留身份證）、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往*通行證的有“已通過”“待核驗(yàn)”和“未通過”三種狀態(tài)。

持按規(guī)定可使用的有效護(hù)照的有“已通過”“請報驗(yàn)”“預(yù)通過”和“未通過”四種狀態(tài)。

參考資料來源：中國鐵路12306-身份核驗(yàn)

鐵路12306證件已被注冊過怎么辦

1、12306身份信息重復(fù)而不能被注冊時，請重新確認(rèn)所提供的信息準(zhǔn)確、完整。

2、可以在網(wǎng)站注冊的時候，姓名一欄中將姓名改成漢語拼音，如果注冊成功，登錄后找到“個人資料”一欄，將姓名改回漢字即可。

3、可以用親屬或朋友的身份證注冊。注冊成功后，登錄賬號，在“我的信息”一欄中選擇“常用聯(lián)系人”，選擇下方的“添加”選項，將自己的信息添加進(jìn)去。一個賬戶可以添加10名常用聯(lián)系人，以后想購票，就借用該注冊戶名登錄并購票。

4、申請辦理更正手續(xù)。帶著本人身份證去當(dāng)?shù)鼗疖囌臼燮秉c(diǎn)詢問;

5、網(wǎng)上申請：準(zhǔn)確填寫“鐵路客戶服務(wù)中心用戶身份信息核對申請表”有關(guān)內(nèi)容，并附本人近照、身份證正面和背面照片(均為電子版，且須清晰，特別是面部清晰)，以電子郵件形式發(fā)送到12306yhhd@china-mor.gov.cn郵箱。網(wǎng)站接收后，進(jìn)行處理和校對，結(jié)果將自動回復(fù)至用戶郵箱。請準(zhǔn)確、完整填寫以下內(nèi)容：“鐵路客戶服務(wù)中心用戶身份核對申請表”有關(guān)內(nèi)容，并附本人近照、有效身份證件正面和背面照片(均為電子版，須清晰特別是面部)，以電子郵件形式發(fā)送郵箱，當(dāng)網(wǎng)站接收后，處理結(jié)果將回復(fù)至郵箱。鐵路客戶服務(wù)中心用戶身份信息核對申請表 、姓名、 性別、 身份證號碼、 手機(jī)號碼 、固定電話(含區(qū)號) 家庭住址、 郵政編碼、 電子郵箱、 本人近照、有效身份證件照片。

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