在12306.cn網站辦理用戶注冊時，如遇提示“身份信息重復”，請持在12306.cn網站填寫的有效身份證件原件到車站售票窗口處理，不能委托他人代辦。窗口處理完成后，既有注冊用戶請盡快登陸12306.cn網站修改身份信息，新注冊用戶請盡快重新注冊。 乘客

1.下載鐵路12306安裝完成后。

我也遇到一樣的情況，打了12306電話問了客服。很簡單，就下載一個12306的手機app，然后點注冊，輸入所有用戶名呀，密碼，信息。如果顯示已被注冊，你可以點在線辦理，然后重新注冊就行，之前的就會被注銷了，客服說官網沒有在線辦理這個功能，只

2.選擇“我的12306”“注冊”。

打12306人工服務電話 打12306人工服務電話，跟他反應電話號碼被注冊。要確定這卡是你自己的實名制登記的，因為他們要核實身份證信息！然后就有人幫你解決。反正我的就是這樣解決的。 用那個被提示注冊的手機號撥打12306人工服務，他會幫你解綁，

3.接下來填寫詳細信息。

在注冊時更改一下被占用用戶名就可以了。用戶名被占用說明別人已經使用這個名稱注冊過12306賬號，所以我們的用戶名就不能與他相同。就比如你注冊的用戶名叫張三，但是被人已經比你先一步使用了這個名字，所以你就需要換一個別人沒有使用過的。

4.點擊“注冊”，即可完成12306號的注冊。

如果已被注冊，請按以下操作： 請持本人身份證原件到附近車站售票窗口處理，不能委托他人。窗口處理完成后請登錄12306官網進行注冊或修改。

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注冊12306提示該注冊名已存在是什么意思？

有以下兩種原因：

1、用戶名已存在：這種情況下就是選擇注冊時的用戶名已經被別人注冊，不能重復注冊。可以重新更換用戶名，直到沒有占用為止。

2、身份證信息被占用：身份證信息泄露，被人占用申請了12306賬號；12306很嚴格的規定一個身份證號只能注冊一個賬號，所以才會提示你用戶已存在。

延展閱讀：

中國鐵路客戶服務中心（12306網）是鐵路服務客戶的重要窗口，將集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。

客戶通過登錄本網站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。鐵路貨運客戶可以通過本網站辦理業務。

鐵路12306老是注冊不成功，怎么回事

• 如果你在注冊時彈出了如下的信息，那么說明你已經使用你的身份信息注冊過賬號了，也有可能存在和你同名同姓及身份證相似以至于系統識別不了你。

• 遇到這樣的問題，官方給出的答案是想他們發送郵件證明你的身份然后交由他們來進行處理，但是年關將近等到他們回復你可能年都過完黃花菜都開了。

• 可以有很多種方式來解決這個問題。使用你的親人的身份證來新注冊一個賬號；或者委托他人通過他們的賬號來購買火車票。其實這兩種方式都有一個共同點就是要使用他人的賬號來購買你的火車票，都要把你作為常用聯系人添加到他人的賬號中，否則不能使用你的身份證取到火車票。

• 登錄他人賬號或者請他人登錄賬號，然后在個人主頁中選擇“常用聯系人”。

• 點擊添加按鈕跳轉到添加常用聯系人的頁面。

• 輸入你的個人信息并保存，這樣你就作為常用聯系人添加到了其他人的賬號中，就可以使用其他人的賬號購買你的火車票了。

• 在點擊預定之后，選擇乘客時選擇你作為乘客，就是通過使用你的身份證購買你的火車票，這樣即使你沒有注冊賬號也能夠購買火車票了。

我的手機號在12306被別人注冊了，怎么辦？

持本人有效身份證件原件到就近辦理客運售票業務的鐵路車站辦理注冊用戶身份核驗。

手機號碼或者身份信息等重復的原因：

1、證件號碼（包括手機號碼）已被他人注冊，確認本人是否已在網站注冊，如果已注冊，請使用原賬號登錄，如果忘記密碼可使用找回密碼功能。

2、如果未在網站注冊的，本人（不可代辦）持注冊時填寫的有效身份證件原件到就近的辦理客運售票業務的鐵路車站指定窗口辦理注銷（搶注）手續，辦理時還需提供注冊時的手機號碼，完成后即可重新在網站注冊。

擴展資料：

如果提示手機號被多個用戶使用的：

注冊時填寫的手機號碼被多個賬號使用，為了避免個人信息被他人冒用，網站會對賬號采取保護性措施，核對相關注冊信息，并持本人有效身份證件原件到就近辦理客運售票業務的鐵路車站辦理注冊用戶身份核驗后，即可恢復正常購票。

辦理注冊用戶身份核驗時，還需提供注冊時填寫的手機號碼后四位或注冊郵箱前三位，同時，官方也將核驗用戶個人信息重復的用戶。

為了減少可能出現的經濟損失，對帳戶內已購車票暫時允許退票（不可辦理網上改簽，線下可取票）。

參考資料：

中國鐵路12306--注冊信息重復

中國鐵路12306--手機號被重復使用

高鐵12306我注冊時顯示身份證已經被注冊過，我該怎么辦

這種情況需要本人帶上身份證到窗口處理。

當您在12306.cn網站辦理用戶注冊，12306.cn網站提示“身份信息重復”時，請持在12306.cn網站填寫的有效身份證件原件到車站售票窗口處理，不能委托他人代辦。

窗口處理完成后，既有注冊用戶請盡快登陸12306.cn網站修改身份信息，新注冊用戶請盡快重新注冊。

擴展資料

12306網站的身份核驗有四種狀態：

12306.cn網站對注冊用戶和常用聯系人（乘車人）進行身份信息核驗后，持居民身份證（包括中國人民共和國居民身份證、港澳臺居民居住證、外國人永久居留身份證）、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往*通行證的有“已通過”“待核驗”和“未通過”三種狀態。

持按規定可使用的有效護照的有“已通過”“請報驗”“預通過”和“未通過”四種狀態。

參考資料來源：中國鐵路12306-身份核驗

鐵路12306證件已被注冊過怎么辦

1、12306身份信息重復而不能被注冊時，請重新確認所提供的信息準確、完整。

2、可以在網站注冊的時候，姓名一欄中將姓名改成漢語拼音，如果注冊成功，登錄后找到“個人資料”一欄，將姓名改回漢字即可。

3、可以用親屬或朋友的身份證注冊。注冊成功后，登錄賬號，在“我的信息”一欄中選擇“常用聯系人”，選擇下方的“添加”選項，將自己的信息添加進去。一個賬戶可以添加10名常用聯系人，以后想購票，就借用該注冊戶名登錄并購票。

4、申請辦理更正手續。帶著本人身份證去當地火車站售票點詢問;

5、網上申請：準確填寫“鐵路客戶服務中心用戶身份信息核對申請表”有關內容，并附本人近照、身份證正面和背面照片(均為電子版，且須清晰，特別是面部清晰)，以電子郵件形式發送到12306yhhd@china-mor.gov.cn郵箱。網站接收后，進行處理和校對，結果將自動回復至用戶郵箱。請準確、完整填寫以下內容：“鐵路客戶服務中心用戶身份核對申請表”有關內容，并附本人近照、有效身份證件正面和背面照片(均為電子版，須清晰特別是面部)，以電子郵件形式發送郵箱，當網站接收后，處理結果將回復至郵箱。鐵路客戶服務中心用戶身份信息核對申請表 、姓名、 性別、 身份證號碼、 手機號碼 、固定電話(含區號) 家庭住址、 郵政編碼、 電子郵箱、 本人近照、有效身份證件照片。

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