申請人在12306網站申請用戶注冊時，如提示身份信息重復而不能被注冊時，請重新確認所提供的信息準確、完整。 簡介： 中國鐵路客戶服務中心（12306網）是鐵路服務客戶的重要窗口，將集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公

1.下載鐵路12306安裝完成后。

親身體驗，大多數是雙卡雙待單通手機出錯的，注冊時暫時關閉非注冊手機號或直接拔掉非注冊手機卡，再發送999到12306接收驗證碼，填寫就OK，如未如上操作，怎么填寫收到的驗證碼都不行，記住要完全關閉非注冊手機卡哦。

2.選擇“我的12306”“注冊”。

如果你在注冊時彈出了如下的信息，那么說明你已經使用你的身份信息注冊過賬號了，也有可能存在和你同名同姓及身份證相似以至于系統識別不了你。 遇到這樣的問題，官方給出的答案是想他們發送郵件證明你的身份然后交由他們來進行處理，但是年關將

3.接下來填寫詳細信息。

若提示手機號已注冊過,請直接用該手機發999短信到12306 若提示手機號已注冊過,請直接用該手機發999短信到12306,然后繼續后面的驗證步驟即可,不必到車站. 新用戶注冊方法 1、打開瀏覽器，輸入中國鐵路官方唯一網址www.12306.cn，然后點擊左側的新

4.點擊“注冊”，即可完成12306號的注冊。

應該是提示用戶名不存在或密碼錯誤，所以可能是密碼錯誤 有兩種情況： 第一呢！你確定的你沒注冊么？如果真是的話那就去就近的售票點去刷新一下。 第二呢！如果你注冊過之后 密碼 賬戶 郵箱都忘記了，我上次都是這樣的情況，這樣的話就直接去火

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為什么我的12306注冊不了，說我身份重復？怎么辦？

注冊用戶時，系統提示身份信息重復怎么辦？

12306網站承諾不會向您所使用服務所涉及相關方之外的其他方公開或透露您的個人資料（除非法律規定），但不擔保申請人所提供的身份信息一定被注冊或他人使用與申請人相同的身份信息注冊。申請人在12306網站申請用戶注冊時，如提示身份信息重復而不能被注冊時，請重新確認所提供的信息準確、完整。如果還不能被注冊，請準確、完整填寫以下“鐵路客戶服務中心用戶身份核對申請表”有關內容，并附本人近照、有效身份證件正面和背面照片（均為電子版，須清晰特別是面部），以電子郵件形式發送到12306yhhd@rails.com.cn郵箱，12306網站接收后，處理結果將回復至郵箱。

鐵路客戶服務中心用戶身份信息核對申請表（附件）