怎么申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?/h1>

來(lái)源：懂視網(wǎng) 責(zé)編：小OO 時(shí)間：2020-03-15 12:18:38

導(dǎo)讀怎么申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿耄?、在百度搜索框搜索：淘寶官網(wǎng)。進(jìn)入淘寶官網(wǎng)。2、進(jìn)入官網(wǎng)后。點(diǎn)擊頁(yè)面左上角的“親，請(qǐng)登錄。”3、在登錄界面進(jìn)行掃碼登錄或者賬號(hào)密碼登錄。4、登錄后在頁(yè)面左側(cè)，點(diǎn)擊“已買到的寶貝。”5、找到對(duì)應(yīng)的退款訂單后，點(diǎn)擊【請(qǐng)?zhí)幚怼抠u家拒絕—在淘寶中購(gòu)物時(shí)，如果遇到糾紛，我們首先是找淘寶賣家協(xié)商解決，但是，如果協(xié)商解決不了，可以要求淘寶客服介入哦。那么淘寶客服怎么介入

1、在百度搜索框搜索：淘寶官網(wǎng)。進(jìn)入淘寶官網(wǎng)。 2、進(jìn)入官網(wǎng)后。點(diǎn)擊頁(yè)面左上角的“親，請(qǐng)登錄。” 3、在登錄界面進(jìn)行掃碼登錄或者賬號(hào)密碼登錄。 4、登錄后在頁(yè)面左側(cè)，點(diǎn)擊“已買到的寶貝。” 5、找到對(duì)應(yīng)的退款訂單后，點(diǎn)擊【請(qǐng)?zhí)幚怼抠u家拒絕 —

在淘寶中購(gòu)物時(shí)，如果遇到糾紛，我們首先是找淘寶賣家協(xié)商解決，但是，如果協(xié)商解決不了，可以要求淘寶客服介入哦。那么淘寶客服怎么介入呢?接下來(lái)的視頻就會(huì)告訴大家，淘寶客服究竟怎么介入哦！

可以按照以下步驟進(jìn)行申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿耄峤恍畔⒑缶涂梢酝素浲丝睢?第一步、打開手機(jī)淘寶。 第二步、在淘寶主界面選擇我的淘寶。 第三步、找到我的小蜜后點(diǎn)擊 第四步、一般默認(rèn)機(jī)器人小蜜，輸入商品質(zhì)量問題，會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)為人工客服。 第五步、客

淘寶用戶在維權(quán)的過程中可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿耄热缟暾?qǐng)退貨、換貨、退款的時(shí)候就可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿搿．?dāng)我們申請(qǐng)售后或者退款之后，雙方未協(xié)商一致，可在賣家拒絕退款協(xié)議后，在【已買到的寶貝】頁(yè)面，點(diǎn)擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理，虛擬商品需要同時(shí)滿足申請(qǐng)退款3天后的條件。

第一步：點(diǎn)擊你已經(jīng)購(gòu)買的物品。 第二步：點(diǎn)擊申請(qǐng)退款。 第三步：如實(shí)填寫退款原因。 第四步：然后你就可以點(diǎn)擊讓淘寶介入了。當(dāng)然，最好是等賣家拒絕你之后，或者自行與賣家溝通。 擴(kuò)展資料 信用體系 淘寶網(wǎng)的實(shí)名認(rèn)證。一旦淘寶發(fā)現(xiàn)用戶注冊(cè)

按照以上操作申請(qǐng)了“申請(qǐng)客服介入”后，系統(tǒng)會(huì)給予買家和賣家3天的舉證期，舉證完成后由淘寶進(jìn)行憑證審核。

若需要淘寶客服介入處理，請(qǐng)查看以下幫助~： 1. 如果您已經(jīng)申請(qǐng)了退款，雙方未協(xié)商一致，可在賣家拒絕退款協(xié)議后，在【已買到的寶貝】頁(yè)面，點(diǎn)擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理（虛擬商品需要同時(shí)滿足申請(qǐng)退款3天后的條件）。 2. 如果交易

從憑證審核開始，淘寶一般會(huì)在7個(gè)工作日內(nèi)給出處理意見。

申請(qǐng)退款中不能讓淘寶介入 只有賣家拒絕您的退款申請(qǐng)了 你才能申請(qǐng)?zhí)詫毴斯そ槿耄暾?qǐng)?zhí)詫毥槿胧菍?shí)在解決不了問題的最后一個(gè)辦法 在這個(gè)之前得按照流程來(lái)申請(qǐng)退款~

擴(kuò)展閱讀，以下內(nèi)容您可能還感興趣。

申請(qǐng)售后過期了，怎么讓淘寶客服介入

商品使用過程中發(fā)現(xiàn)這樣那樣問題“申請(qǐng)售后”

賣家必須為出售的商品提供售后服務(wù)：退貨、換貨、維修等等。

確認(rèn)收貨>確認(rèn)放款>交易成功，之日起15日之內(nèi)“申請(qǐng)售后”。

超出期限的，維權(quán)通道關(guān)閉。

除非，該商品屬于三包產(chǎn)品

可以在線咨詢客服或撥打客服服務(wù)熱線

客服會(huì)核實(shí)訂單編號(hào)/退款編號(hào)/售后編號(hào)

認(rèn)為必須為你提供售后服務(wù)的，

會(huì)再次為你開啟“申請(qǐng)售后”通道

申請(qǐng)?zhí)詫毥槿刖唧w流程

關(guān)于如何申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿耄ㄗh您按照以下步驟操作處理：

請(qǐng)登錄到【我的淘寶】——【已買到的寶貝】；

2.找到對(duì)應(yīng)的退款訂單 —— 點(diǎn)擊【請(qǐng)?zhí)幚怼抠u家拒絕 ——【申請(qǐng)介入】，如下圖：

如果您按照以上操作申請(qǐng)了“要求淘寶介入處理”后，系統(tǒng)會(huì)給予您和賣家3天的舉證期，舉證完成后由淘寶進(jìn)行憑證審核。（如果需要買家舉證，在完成舉證后會(huì)給予賣家24小時(shí)進(jìn)行處理，仍無(wú)法解決的將由淘寶進(jìn)行憑證審核）。

從憑證審核開始，淘寶一般會(huì)在4-6個(gè)工作日（不包含周末、節(jié)假日）給出處理意見，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注頁(yè)面及旺旺的變化，如有新情況反饋可在頁(yè)面進(jìn)行留言。

溫馨提示 : 如果買家修改協(xié)議后，等待賣家處理，買家必須要等待賣家再次拒絕后才可以要求淘寶介入。

擴(kuò)展資料

交易結(jié)束后的維權(quán)，淘寶各類投訴維權(quán)客服介入處理時(shí)間如下：

1.未收到貨、售后保障服務(wù)：會(huì)員點(diǎn)擊要求介入后，給予3天舉證期，舉證期結(jié)束后淘寶介入，4個(gè)工作日給出處理意見。

2.違背承諾、違背發(fā)貨時(shí)間承諾（延遲發(fā)貨）、惡意*擾，4個(gè)工作日給出處理意見。

3.交易退款進(jìn)行中的維權(quán)，一般情況下是在會(huì)員點(diǎn)擊要求介入后，給予3天舉證期，舉證期結(jié)束后淘寶介入，4個(gè)工作日給出處理意見。

參考資料：淘寶消費(fèi)者服務(wù)中心-如何申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿耄?strong>

應(yīng)該什么時(shí)候申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?/p>

當(dāng)申請(qǐng)退款超過三天就可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿肓耍韵率墙槿氲姆椒ā?/p>

工具：華碩電腦

原料：淘寶

1、百度搜索淘寶官網(wǎng)，點(diǎn)擊進(jìn)入淘寶官網(wǎng)，如圖所示。

2、之后點(diǎn)擊頁(yè)面的登錄，如圖所示。

3、在登錄界面進(jìn)行掃碼登錄或者賬號(hào)密碼登錄，如圖所示。

4、登錄之后，點(diǎn)擊已買到的寶貝，如圖所示。

5、最后找到對(duì)應(yīng)的退款訂單后，點(diǎn)擊要求淘寶介入，如圖所示

怎么取消淘寶介入

申請(qǐng)客服介入后是無(wú)法自行取消的。建議上傳與賣家達(dá)成一致的阿里旺旺聊天記錄截圖，留言反饋說明，后續(xù)維權(quán)小二會(huì)進(jìn)行核實(shí)處理。交易在淘寶介入后，賣家主動(dòng)同意買家的退款申請(qǐng)或者是賣家和買家就交易自行協(xié)商一致，自行完成退款的，不會(huì)計(jì)算為糾紛退款。

擴(kuò)展資料：

1、進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁(yè)。

2、點(diǎn)擊我的淘寶。

3、點(diǎn)擊已買到的寶貝。

4、進(jìn)入已買到的寶貝頁(yè)面。

5、找到交易糾紛訂單點(diǎn)擊請(qǐng)?zhí)幚怼?/p>

6、賣家已拒絕情況下點(diǎn)擊申請(qǐng)介入讓淘寶介入處理。

參考資料來(lái)源：淘寶網(wǎng)-如何取消淘寶客服介入？

淘寶申請(qǐng)售后淘寶介入買家還可以取消嗎

申請(qǐng)客服介入后是無(wú)法自行取消的。建議上傳與賣家達(dá)成一致的阿里旺旺聊天記錄截圖，留言反饋說明，后續(xù)維權(quán)小二會(huì)進(jìn)行核實(shí)處理。交易在淘寶介入后，賣家主動(dòng)同意買家的退款申請(qǐng)或者是賣家和買家就交易自行協(xié)商一致，自行完成退款的，不會(huì)計(jì)算為糾紛退款。

要求淘寶介入后，會(huì)給予3天的舉證期，如果需要買家舉證的，還會(huì)給予賣家24小時(shí)的處理期，之后會(huì)進(jìn)入到淘寶審核憑證期，將會(huì)在48小時(shí)內(nèi)核實(shí)處理，請(qǐng)耐心等待淘寶處理結(jié)果。

擴(kuò)展資料

淘寶客服介入處理對(duì)賣家影響：

1、影響賣家糾紛退款率：淘寶介入后，判定維權(quán)成立的，會(huì)計(jì)入賣家的糾紛退款率，從而可能會(huì)產(chǎn)生以下影響： 消保保證金翻倍、直通車暫停14天。

2、涉及到的相關(guān)處罰：淘寶介入且核實(shí)商品存在問題的，將給予相應(yīng)的處罰。如累計(jì)扣分達(dá)到十二分即給予店鋪屏蔽、*發(fā)布商品及公示警告的處理。

參考資料：淘寶網(wǎng)-如何取消淘寶客服介入？

參考資料：淘寶網(wǎng)-要求淘寶介入后淘寶客服什么時(shí)候會(huì)介入？

參考資料：淘寶網(wǎng)-淘寶客服介入處理對(duì)賣家有什么影響？

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