1、在百度搜索框搜索：淘寶官網。進入淘寶官網。 2、進入官網后。點擊頁面左上角的“親，請登錄。” 3、在登錄界面進行掃碼登錄或者賬號密碼登錄。 4、登錄后在頁面左側，點擊“已買到的寶貝。” 5、找到對應的退款訂單后，點擊【請處理】賣家拒絕 —

在淘寶中購物時，如果遇到糾紛，我們首先是找淘寶賣家協商解決，但是，如果協商解決不了，可以要求淘寶客服介入哦。那么淘寶客服怎么介入呢?接下來的視頻就會告訴大家，淘寶客服究竟怎么介入哦！

可以按照以下步驟進行申請淘寶客服介入，提交信息后就可以退貨退款。 第一步、打開手機淘寶。 第二步、在淘寶主界面選擇我的淘寶。 第三步、找到我的小蜜后點擊 第四步、一般默認機器人小蜜，輸入商品質量問題，會自動轉為人工客服。 第五步、客

淘寶用戶在維權的過程中可以申請淘寶小二介入，比如申請退貨、換貨、退款的時候就可以申請淘寶小二介入。當我們申請售后或者退款之后，雙方未協商一致，可在賣家拒絕退款協議后，在【已買到的寶貝】頁面，點擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理，虛擬商品需要同時滿足申請退款3天后的條件。

第一步：點擊你已經購買的物品。 第二步：點擊申請退款。 第三步：如實填寫退款原因。 第四步：然后你就可以點擊讓淘寶介入了。當然，最好是等賣家拒絕你之后，或者自行與賣家溝通。 擴展資料 信用體系 淘寶網的實名認證。一旦淘寶發現用戶注冊

按照以上操作申請了“申請客服介入”后，系統會給予買家和賣家3天的舉證期，舉證完成后由淘寶進行憑證審核。

若需要淘寶客服介入處理，請查看以下幫助~： 1. 如果您已經申請了退款，雙方未協商一致，可在賣家拒絕退款協議后，在【已買到的寶貝】頁面，點擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理（虛擬商品需要同時滿足申請退款3天后的條件）。 2. 如果交易

從憑證審核開始，淘寶一般會在7個工作日內給出處理意見。

申請退款中不能讓淘寶介入 只有賣家拒絕您的退款申請了 你才能申請淘寶人工介入，申請淘寶介入是實在解決不了問題的最后一個辦法 在這個之前得按照流程來申請退款~

擴展閱讀，以下內容您可能還感興趣。

申請售后過期了，怎么讓淘寶客服介入

商品使用過程中發現這樣那樣問題“申請售后”

賣家必須為出售的商品提供售后服務：退貨、換貨、維修等等。

確認收貨>確認放款>交易成功，之日起15日之內“申請售后”。

超出期限的，維權通道關閉。

除非，該商品屬于三包產品

可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線

客服會核實訂單編號/退款編號/售后編號

認為必須為你提供售后服務的，

會再次為你開啟“申請售后”通道

申請淘寶介入具體流程

關于如何申請淘寶客服介入，建議您按照以下步驟操作處理：

請登錄到【我的淘寶】——【已買到的寶貝】；

2.找到對應的退款訂單 —— 點擊【請處理】賣家拒絕 ——【申請介入】，如下圖：

如果您按照以上操作申請了“要求淘寶介入處理”后，系統會給予您和賣家3天的舉證期，舉證完成后由淘寶進行憑證審核。（如果需要買家舉證，在完成舉證后會給予賣家24小時進行處理，仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核）。

從憑證審核開始，淘寶一般會在4-6個工作日（不包含周末、節假日）給出處理意見，請及時關注頁面及旺旺的變化，如有新情況反饋可在頁面進行留言。

溫馨提示 : 如果買家修改協議后，等待賣家處理，買家必須要等待賣家再次拒絕后才可以要求淘寶介入。

擴展資料

交易結束后的維權，淘寶各類投訴維權客服介入處理時間如下：

1.未收到貨、售后保障服務：會員點擊要求介入后，給予3天舉證期，舉證期結束后淘寶介入，4個工作日給出處理意見。

2.違背承諾、違背發貨時間承諾（延遲發貨）、惡意*擾，4個工作日給出處理意見。

3.交易退款進行中的維權，一般情況下是在會員點擊要求介入后，給予3天舉證期，舉證期結束后淘寶介入，4個工作日給出處理意見。

參考資料：淘寶消費者服務中心-如何申請淘寶客服介入？

應該什么時候申請淘寶客服介入

當申請退款超過三天就可以申請淘寶客服介入了，以下是介入的方法。

工具：華碩電腦

原料：淘寶

1、百度搜索淘寶官網，點擊進入淘寶官網，如圖所示。

2、之后點擊頁面的登錄，如圖所示。

3、在登錄界面進行掃碼登錄或者賬號密碼登錄，如圖所示。

4、登錄之后，點擊已買到的寶貝，如圖所示。

5、最后找到對應的退款訂單后，點擊要求淘寶介入，如圖所示

怎么取消淘寶介入

申請客服介入后是無法自行取消的。建議上傳與賣家達成一致的阿里旺旺聊天記錄截圖，留言反饋說明，后續維權小二會進行核實處理。交易在淘寶介入后，賣家主動同意買家的退款申請或者是賣家和買家就交易自行協商一致，自行完成退款的，不會計算為糾紛退款。

擴展資料：

1、進入淘寶網首頁。

2、點擊我的淘寶。

3、點擊已買到的寶貝。

4、進入已買到的寶貝頁面。

5、找到交易糾紛訂單點擊請處理。

6、賣家已拒絕情況下點擊申請介入讓淘寶介入處理。

參考資料來源：淘寶網-如何取消淘寶客服介入？

淘寶申請售后淘寶介入買家還可以取消嗎

申請客服介入后是無法自行取消的。建議上傳與賣家達成一致的阿里旺旺聊天記錄截圖，留言反饋說明，后續維權小二會進行核實處理。交易在淘寶介入后，賣家主動同意買家的退款申請或者是賣家和買家就交易自行協商一致，自行完成退款的，不會計算為糾紛退款。

要求淘寶介入后，會給予3天的舉證期，如果需要買家舉證的，還會給予賣家24小時的處理期，之后會進入到淘寶審核憑證期，將會在48小時內核實處理，請耐心等待淘寶處理結果。

擴展資料

淘寶客服介入處理對賣家影響：

1、影響賣家糾紛退款率：淘寶介入后，判定維權成立的，會計入賣家的糾紛退款率，從而可能會產生以下影響： 消保保證金翻倍、直通車暫停14天。

2、涉及到的相關處罰：淘寶介入且核實商品存在問題的，將給予相應的處罰。如累計扣分達到十二分即給予店鋪屏蔽、*發布商品及公示警告的處理。

參考資料：淘寶網-如何取消淘寶客服介入？

參考資料：淘寶網-要求淘寶介入后淘寶客服什么時候會介入？

參考資料：淘寶網-淘寶客服介入處理對賣家有什么影響？

聲明：本網頁內容旨在傳播知識，若有侵權等問題請及時與本網聯系，我們將在第一時間刪除處理。TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com