常用電話 一卡通客服：88087733 集團客戶：88087755-172 卡片訂制：88086857-102 卡片團購：88086857-106 卡片零售：88086857-105 西單客服：66094091 公交李素麗熱線：96166 地鐵服務熱線：68275087 祥龍服務熱線：68225128 八方達服務熱線：63

北京一卡通app已經上線了，那么北京一卡通人工客服在哪呢？一起來看看本期教學吧！

北京公交卡有幾個地方專門處理壞卡,北京站那邊有一個,我去辦過一次,很麻煩,讓我把卡留下,過十天再去取錢,等于退卡,三十天不取還就不給錢了.公交卡新版的不能坐地鐵,坐不了幾次就壞,坐地面上的車沒事,老版的沒事.你在網上搜下公交卡處理點,找個近

首先打開【北京一卡通】APP，然后點擊【個人】-【設置】，點擊【客服熱線】即可聯系到人工客服。

太麻煩，而且上面說的那個去沖卡的地方查詢太不負責了，根本查不了，直接撥打88087733一卡通客服電話，輸入卡號就可以查詢了，一般卡的充值和消費記錄有3天的延時，有不符合的屬于正常情況

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北京公交卡退卡點

以下是北京地鐵官網給出的一*充值/退卡網點：

1號線：

2號線：

更多一*退卡網點請點擊北京地鐵一*退卡網點，選擇距離最近的站點辦理退卡。

擴展資料：

北京地鐵退卡須知:

一、受一*公司委托，本網點代辦市政交通一*普通卡的“好卡退卡”業務，卡片余額小于100元。好卡：卡片外觀完好，設備可讀取卡片信息，無物理損壞（打孔、斷裂、破損、折痕、卡片不平整、彎曲、變形、浸泡、腐蝕、高溫損壞、表面有粘貼物或其它附著物）。

二、辦理好卡退卡時，回收卡片、退還押金及卡內余額。

三、 如卡片存在不完整交易，持卡人應將不完整交易處理完畢后，方可辦理退卡業務。

四、 已透支的普通卡辦理退卡業務時，須先償還透支金額。

五、 凡卡片余額大于或等于100元以及卡片損壞的，請到一*客服中心辦理。

六、 乘客單次退卡數量不得超過5張，如有特殊需求須到一*客服中心辦理。

七、 非押金類卡片不能辦理退卡業務。

一*客服中心地址:北京市西城區西單民族宮大劇院東側。

一*客服電話：88087733

一*多功能自助一體機：乘客可通過一*多功能自助一體機自助辦理一*充值、退卡、購卡、查詢業務，并可選擇微信、支付寶移動支付方式。

參考資料：

北京地鐵官網-一*服務網點

通過支付寶給北京公交卡充值失敗，怎么追回？

先確定下錢是不是沒退回，有時候卡了或者什么的退回了沒發現，我就是這樣好多次。打不通就繼續打客服，強硬一點多打追問我的已經退了。我是一直找支付寶客服，讓支付寶客服聯系一*那邊。我自己找一*客服根本不管用。堅持就是拿到退款。

北京市政交通一*在哪里怎么才能買到一*卡

北京市政交通一*可以在人工網點及一*營業廳進行卡片辦理。 

北京市政交通一*（簡稱“北京一*”）是采用住房和城鄉建設部標準，由北京市政交通一*有限公司發行的智能IC卡。其采用押金、銷售兩種形式發行，用戶可至地鐵、公交等人工網點及一*營業廳進行卡片辦理。 

北京一*除應用于北京地區公交、地鐵公共交通領域外，還可廣泛應用于公共自行車租賃、P+R停車場、超市、便利店、快餐店、蛋糕房、市政繳費、福利彩票、自動售貨機等諸多領域，為市民的出行及生活帶去了極大便利。

 持北京一*乘坐公交、地鐵可享受北京市票制票價優惠政策。為避免用戶因卡內余額不足而無法乘車的情況，一*還支持透支功能，卡內余額不低于地鐵最低票價（3元）可刷卡乘坐地鐵，余額不低于1元可乘坐公交。

擴展資料：

退卡換卡：

（一）辦理退換卡、退資、移資業務在一*公司指定網點辦理。

（二）退卡時回收卡片，退還押金；移資、退資時不回收卡片，不退押金。

（三）好卡不能換卡；壞卡換卡時，回收卡片，原卡的余額全部轉移到新卡中。

（四）壞卡辦理退換、退資、移資業務時，持卡人須先到指定網點提出申請，7個工作日后憑收卡憑證到同一地點辦理退換、退資、移資業務，壞卡的卡內余額以系統后臺卡賬戶為準。

（五）人為損壞的卡片辦理退換時，收取20元成本費。

（六）如存在不完整交易，持卡人應先處理完不完整交易后，方可辦理退換、退資、移資業務。

（七）已透支的普通卡辦理退換、退資業務時，須先償還透支金額。

（八）辦理退資時，按卡內余額的10%收取退資手續費，以元為單位取整收取。卡內余額小于100元時，不收取退資手續費；非人為原因造成的壞卡不收取退資手續費。

（九）移資時須將原卡的余額全部轉移到新卡中。

參考資料來源：北京市政交通一*-產品中心

                         百度百科-北京市政交通一*

北京公交一*何時歸還消費者查詢自己的消費詳細記錄的權力？

可以進入北京公交一*的主頁，輸入卡號查詢到具體的消費內容。（上圖是我的一*的情況記錄，非實時記錄）

目前，由于系統的原因，乘坐公交車和地鐵，可以顯示出具體的車次或線路號，但是，對于其他消費行為（比如，超市刷一*消費，支付充值卡費用等），目前還無法顯示具體的商戶名稱，這是一個目前存在的現實情況，建議向新聞媒體以及撥打客服電話，呼吁盡快解決這一問題。

大家在北京一*APP上開票后都收到電子*了嗎？我咋沒收到呢？

你好，這可能是出現問題了。

一般情況下有兩種可能：在用戶申領高峰時段，電子*會延遲推送到用戶郵箱，請稍作等待；

另外，由于用戶郵箱設置原因，電子*郵件可能會被自動劃分至垃圾郵件中，請注意查閱。

如嘗試上述操作后仍無法獲取*，請您撥打一*客服電話詢問解決。

希望我的回答能幫到你！！！望采納！！

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