如果買(mǎi)、賣(mài)雙方協(xié)商解決,買(mǎi)家愿意撤銷(xiāo)對(duì)賣(mài)家的投訴,可由買(mǎi)家進(jìn)入“投訴管理”中撤銷(xiāo)該投訴或由買(mǎi)家在投訴中說(shuō)明撤銷(xiāo)投訴。 1、買(mǎi)家進(jìn)入“我的淘寶”“我的訂單”在訂單里找到你投訴維權(quán)的那個(gè)訂單或由買(mǎi)家在投訴中說(shuō)明撤銷(xiāo)投訴。 2、找到已投訴的訂
在淘寶購(gòu)物遇到問(wèn)題往往需要與商家協(xié)商,當(dāng)協(xié)商不好的時(shí)候,手機(jī)淘寶該怎么投訴賣(mài)家呢?本期視頻就教大家手機(jī)淘寶怎么投訴商家。
工具:華為Nova 1、打開(kāi)手機(jī)淘寶,在我的淘寶頁(yè)面點(diǎn)擊查看全部訂單。 2、進(jìn)入全部訂單頁(yè)面后,首先找到訂單,點(diǎn)擊進(jìn)入。 3、進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面后,找到投訴商家,點(diǎn)擊進(jìn)入。 4、進(jìn)入之后會(huì)有選項(xiàng),選擇投訴的類型。 5、然后選擇你被騙的選項(xiàng),然
打開(kāi)淘寶app,
淘寶/天貓消費(fèi)者熱線 9510211 淘寶商家熱線 0571-88157858(周一~周日9:00-21:00) 天貓超市 4009888898(7×24小時(shí)) 支付寶熱線 95188(7×24小時(shí)) 口碑服務(wù)熱線 4008267710(周一~周日 9:00-21:00) 飛豬 消費(fèi)者熱線(國(guó)內(nèi))9510208 (境外中文
選擇右下方【我的淘寶】,
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接著找到下方的【客服小蜜】就能尋找淘寶客服進(jìn)行問(wèn)題投訴啦。
1.登陸淘寶的會(huì)員,輸入用戶名與密碼,登陸淘寶; 2.進(jìn)入淘寶頁(yè)面中后,選擇我的淘寶; 3.我的淘寶已買(mǎi)到的寶貝中,選擇你購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品的淘寶賣(mài)家,有投訴的相關(guān)選項(xiàng),點(diǎn)擊投訴賣(mài)家就可以了; 4.投訴申請(qǐng)中輸入你的手機(jī)號(hào)碼,已經(jīng)相關(guān)的留言; 5.
擴(kuò)展閱讀,以下內(nèi)容您可能還感興趣。
淘寶賣(mài)家投訴電話多少
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淘寶電影 0571-88157838(周一~周日 9:00-21:00)
阿里媽媽 0571-88157999(周一~周五 9:00-18:00)
農(nóng)村淘寶招募、咨詢熱線 4008260826(周一~周日 9:00-18:00)
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還可以聯(lián)系云客服
在線云客服為會(huì)員提供以下業(yè)務(wù)的專業(yè)咨詢:
1、賣(mài)家 - 開(kāi)店設(shè)置、商品問(wèn)題、訂單管理、消保咨詢
2、賣(mài)家 - 店鋪管理工具、旺鋪裝修、營(yíng)銷(xiāo)工具咨詢
3、買(mǎi)家 - 挑選商品、購(gòu)買(mǎi)付款、交易查詢、活動(dòng)咨詢
4、暫未開(kāi)放:賬戶問(wèn)題、評(píng)價(jià)、退款投訴、維權(quán)咨詢
參考資料來(lái)源:淘寶-如何聯(lián)系淘寶客服?
怎么在手機(jī)上舉報(bào)淘寶賣(mài)家?
1、我們首先打開(kāi)手機(jī)淘寶,使用自己的賬號(hào)登錄,登錄進(jìn)去后點(diǎn)擊底部導(dǎo)航菜單中的“我的淘寶”,然后再點(diǎn)擊右上方的“設(shè)置”按鈕,如下圖所示
2、在設(shè)置界面我們點(diǎn)擊“服務(wù)中心”,如下圖所示:
3、在服務(wù)中心界面點(diǎn)擊“訂單問(wèn)題”,如下圖所示:
4、在“訂單問(wèn)題”界面的底部點(diǎn)擊“咨詢我的客服”,如下圖所示:
5、接下來(lái)就可以直接在底部的輸入框中輸入你的投訴內(nèi)容發(fā)送給客服即可,如下圖所示:
拓展資料
淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售、商圈,由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月創(chuàng)立。淘寶網(wǎng) [1] 是中國(guó)深受歡迎的網(wǎng)購(gòu)零售平臺(tái),擁有近5億的注冊(cè)用戶數(shù),每天有超過(guò)6000萬(wàn)的固定訪客,同時(shí)每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過(guò)了8億件,平均每分鐘售出4.8萬(wàn)件商品。
截止2011年年底,淘寶網(wǎng)單日交易額峰值達(dá)到43.8億元,創(chuàng)造270.8萬(wàn)直接 且充分就業(yè)機(jī)會(huì)。隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶數(shù)量的增加,淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、團(tuán)購(gòu)、分銷(xiāo)、拍賣(mài)等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。目前已經(jīng)成為世界范圍的電子商務(wù)交易平臺(tái)之一。
參考資料:淘寶網(wǎng)-百度百科
手機(jī),淘寶怎么投訴賣(mài)家圖片流程圖片
在淘寶交易結(jié)束(包括交易成功或交易關(guān)閉)后的0-15天內(nèi),會(huì)員可以發(fā)起“投訴維權(quán)”。如果是商品有關(guān)問(wèn)題不滿意,在買(mǎi)家的訂單“確認(rèn)收貨”之前,可以發(fā)起【退貨/退款】申請(qǐng);如果訂單已經(jīng)“交易成功”,可以在交易成功的0-15天內(nèi)發(fā)起【申請(qǐng)售后】。
如買(mǎi)家是賣(mài)家行為方面不滿意,可以發(fā)起【投訴賣(mài)家】申請(qǐng)(路徑:【我的淘寶】—【已買(mǎi)到的寶貝】,找到該筆訂單,【投訴賣(mài)家】)。
【投訴賣(mài)家】目前只針對(duì)賣(mài)家的以下六種行為
淘寶上如何撤銷(xiāo)投訴???
淘寶上撤銷(xiāo)投訴的具體操作步驟為:
1、打開(kāi)手機(jī)淘寶APP,點(diǎn)擊我的淘寶,在頁(yè)面中,點(diǎn)擊我的訂單。
2、進(jìn)入訂單頁(yè)面后,找到之前投訴過(guò)的訂單,點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面,并下拉到底部,可看到投訴商家。
3、進(jìn)入投訴商家頁(yè)面后,找到并點(diǎn)擊撤銷(xiāo)投訴。
4、點(diǎn)擊撤銷(xiāo)之后,頁(yè)面自動(dòng)跳出對(duì)話框,點(diǎn)擊確定。
5、點(diǎn)擊確定之后,頁(yè)面跳轉(zhuǎn)進(jìn)入投訴關(guān)閉界面,頁(yè)面中則會(huì)立即顯示該投訴已經(jīng)關(guān)閉,撤銷(xiāo)完畢。
淘寶app怎么投訴賣(mài)家
目前,淘寶投訴賣(mài)家,一般是要求付款后,退款成功,然后在退款成功后的15天內(nèi),登錄電腦淘寶找到這個(gè)訂單,就可以投訴賣(mài)家了。
淘寶app沒(méi)有投訴的按鍵。
不過(guò)你可以用手機(jī)瀏覽器,登錄淘寶,然后選擇電腦端網(wǎng)頁(yè),這樣到時(shí)候也是可以找到訂單投訴賣(mài)家的。
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