淘寶運費險在“賣家中心”-“店鋪管理”-“商家保障”中設置,需要準備的材料包括:電腦、淘寶網,操作如下: 一、首先登陸個人的淘寶賬號,進入“賣家中心” 二、然后點擊左邊菜單欄的“店鋪管理” 三、點擊選擇“商家保障” 四、找到“賣家運費險” 五、現在
一般在淘寶上購物淘寶官方都會為買家提供運費險的,這樣的話如果你的貨物運輸途中出現問題買家可以獲得一定金額的賠償。但是如果退貨率比較高的話退費險就有可能會被拉黑。那么運費險被拉黑怎么恢復呢?
因為賣家所出售的貨物不支持7天無理由退換 首先了解一下運費險發生的流程如下: 當買家購買了一件商品(假設為衣服),且此商品附有賣家贈送的運費險,該運費險是指當買家收到貨后,可以七天無理由的退貨,而且退回的快遞運費雖然是買家先行墊付
運費險服務是根據你的退貨率決定的,運費險被拉黑是因為你的退貨率過高,必須在三個月之內將退貨率降低到30%以下才能繼續使用運費險,不過不買東西的話退貨率是不變的,所以建議可以購買一些需要物流并且肯定不會退貨的東西。
運費險的保險公司會根據一個賬號的近期內的退貨率來判斷你運費險的保費的高低,如果被購買運費險,說明你賬號近期內的退貨已經超過了保險公司的審核標準了(不要問我審核標準是多少,我不知道,保險公司沒公布,只說系統自動審核的) 所謂的
擴展閱讀,以下內容您可能還感興趣。
淘寶運費險賣家怎么用
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
步驟1:首先,親們登錄淘寶賬號,在淘寶選購了自己喜歡的產品后,拍下商品并且提交訂單前,這個訂單里面就會有運費險這一選項,問你是否“購買退貨運費險,退貨可賠付多少錢”,若親們購買運費險,則在格子里面打勾。反之,則可以不用理會,即不用勾選。要注意的是,運費險有兩種的區分,一種是需要買家自己購買的,這種購買運費險的價格是根據店鋪的退貨率來定的,退貨率越高,它的運費險就越貴。而另外一種是賣家送的,不需要買家自己付費。
步驟2:當買家勾選了運費險,并且交易成功,商家發貨后,淘寶運費險方面就投保成功了。
步驟3:若買家們在商品簽收后7天內需要退貨的話,則點擊“申請退貨”一項,要記住這個退貨申請一定要在商品簽收后7天內完成,這樣,退貨運費險才會按協議產生,否則就失效,不能陪付了。
步驟4:淘寶運費險的退貨賠付流程一般按以下流程來:賣家申請退貨-賣家同意買家的退貨申請-買家退貨-賣家收到貨后就完成了整個退款流程-系統發出理賠-運費險賠款后就打入買家支付寶。
步驟5:若買家們在規定的時間內完成了退款流程,但日期到了,賠款還是沒有按時打入到買家的支付寶里面,則在訂單里面進入運費險頁面,并在頁面的最下方找到客服旺旺,向旺旺客服說明問題,讓他們及時解決。
在運用淘寶運費險時要注意了:
1.賣家收到貨物并且成功確認退款后,運費險賠款會在72小時內打入買家的支付寶賬號內。
2.運費險賠付成功的前提是,買家一定要把退貨單號填寫到退款頁面里,否則也就不能產生理賠了。
淘寶網運費險的收費標準是什么
賣家初次加入運費險,系統會根據賣家加入運費險前三個月的交易、退貨及經營范圍等情況計算賣家的風險率,再根據賣家的風險率得到每筆訂單的保費。
具體風險率計費方式如下:
賣家加入運費險后,每個自然日系統會根據賣家的風險率對應的保費進行調整。賣家無法對店鋪內的商品選擇性投保。當賣家的風險率t≧30%時,則保險公司將不再提供賣家版運費險。建議賣家改善經營,當風險率t<30%時,則系統自動恢復賣家投保功能。
淘寶網(taobao.com),中國最大的網購零售平臺,擁有近5億的注冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客。隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加,淘寶也從單一的C2C網絡集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。
2011年交易額為6100.8億元,占中國網購市場80%的份額。比2010年增長66%。2012年11月11日,淘寶單日交易額191億元。截止2013年,淘寶網和天貓平臺的交易額合計突破人民幣10,000億元,成為世界范圍的電子商務交易平臺之一。
淘寶運費險怎么算的~~~可以賠多少~
運費險退貨運費賠付額度是規定額度的,系統會根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度。具體賠付標準根據整個物流體系的調整而變化。可以點擊訂單運費險詳情查看預計理賠金額。
擴展資料:
退貨時運費險的流程
然后在網上填寫正確的物流單號,待賣家收到貨物,并點擊“同意退款”后,這筆交易的狀態變為“退款成功”。這時候,系統會自動發起理賠,保險公司會進行核賠后,會于72小時內將理賠金額直接劃撥至客戶的支付寶賬戶。
買家在退貨時,需填寫正確的“物流單號”。在支付寶將退貨款劃入買家支付寶賬戶后,華泰保險開始審核運費險理賠申請,審核時間需要72小時,通過審核后理賠款實時劃入買家支付寶賬戶。退貨運費賠付額度根據不同地區也是有規定額度的。
參考資料:百度百科-淘寶運費險
想退貨,買了淘寶運費險怎么用?
買家成功投保運費險,交易發生退貨時, 買家需要點擊“已收到貨申請退款”;
待賣家同意買家的退貨申請后,買家只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的“物流公司及單號”等信息;待買家完成退貨賣家確認收到退貨,即“退貨成功” 后,系統會自動發起理賠申請;
保險公司會在72小時后進行理賠審核處理,確認理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。
注意:
1、若買家實際完成了退貨的操作,但在退款頁面選擇了“未收到貨”或“無需退貨”的情況,則無法給予理賠。
2、賣家在發貨時選擇“無需物流”,則該筆訂單沒有投保成功,一旦發生退貨,保險公司將無法給予理賠。
3、若買家填寫的物流信息有誤,則保險公司無法給予賠付。
擴展資料:
運費險理賠失敗的常見情況:
1、顧客選擇了僅退款,這樣是無法理賠運費險。
2、顧客退貨單號填寫錯誤,這樣是無法理賠運費險。
3、顧客在交易完成,申請售后退貨退款,這樣是無法理賠運費險。
4、賣家在發貨的時候,選擇了無需物流,這樣是無法理賠運費險。
5、賣家在物流沒簽收,提前確認收貨,會導致運費險理賠失敗。
參考資料:百度百科-退貨運費險
在淘寶上買的運費險怎么理賠
退貨運費險是一種保險服務,必須符合以下條件才可以獲得運費的理賠,超出保險范圍將會導致無法獲得理賠。
1、在確認收貨前,也就是交易尚未成功的時候,發起退貨退款的申請。
2、賣家同意退款申請后,需要填寫正確的退貨物流單號,若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠。
3、退款顯示“退款成功”后,保險公司會在72小時內進行審理,確認理賠后理賠金額將直接退回支付寶賬戶余額,無需進行任何操作。
在不包郵的情況下,賣家發貨郵費不包含在運費險服務范圍,請與賣家協商如何處理;一個物流單號只能申請一次理賠。
擴展資料:
退貨運費險是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由于退貨產生的單程運費提供保險的服務。
本項服務由加入消費者保障服務并交保證金的商家和淘寶商城的賣家(機票、酒店、直充賣家除外)、無名良品的買家購買,退貨退款成功后,保險公司會直接將理賠金額劃撥至買家支付寶賬戶。
參考資料:淘寶官網-運費險怎么理賠
聲明:本網頁內容旨在傳播知識,若有侵權等問題請及時與本網聯系,我們將在第一時間刪除處理。TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com