你如果是真的在網易考拉上購買，那么退款肯定是真的，她是網易旗下購物平臺。 如果沒有別的損失，當然是你付多少，他會退多少。他是否退錢和你的交易流程有關。

　　網易考拉海購雖然是個主要提供海外正品商品的電商平臺，但依然會出現渾水摸魚的商家，以及購買到質量問題的商品。那么在網易考拉購買的商品出現了問題要如何投訴呢?不知道快來看看吧!

作為網易考拉3年的忠實買家，我經常會和客服打交道，不得不說網易考拉的客服素質很高，都是經過培訓的，而且還會定期回訪，這點不斷改進的優點是值得認可的。

　　首先打開網易考拉app，點擊右下方【我的考拉】

如果有自己的平臺、鑒定師、無憂退貨肯定是很有保障的，現在假貨很多，很多地方都可能入手假貨，但是可以選擇平臺擔保或者包鑒定入手，肯定是沒有問題的

　　然后找到【幫助與客服】

網上有幾個人在問網易考拉海購是正品嗎？其實你買下就知道了，如果沒買到正品的話一投訴就能得到賠償，所以說網易考拉對自己還是很有信心的。

　　接著進入后可以根據需要點擊服務保障

網易考拉實名認證的方法： 一、首先百度搜索網易考拉住頁面，如下圖所示。點擊后面有官方認證的網站進入即可。 二、點擊網易考拉進考拉首頁面，登入你需要實名認證的賬號，點擊頁面左側的登入，進入網易考拉主頁面。 三、登入后系統自動跳回首頁

　　最后根據自己的訂單申請售后服務

當然可以了，網易考拉的退貨流程已經相當的完善了，如果是國內的商品支持30天以內退貨，而跨境的話是7天無憂退貨。如果有些商品不允許退貨的話會在商品詳情頁標注，建議購買的時候注意下。

　　另外也能直接點擊下方的【在線客服】或是【咨詢電話】直接進行投訴。

主要是經營品類比較狹窄，物流不統一，宣傳渠道不完善等問題，不過長遠看應該會發展成國內一流的海淘電商。

　　PS：網易考拉投訴客服電話(09002400)

假貨！我深受其害！考拉賣的護膚品奶粉都是假的，我都買過，和代購買的正品根本不一樣，我投訴了，客戶直接給我退款了連貨都不用退，太假了，物流單子都是假的，希望各位不要上當受騙。

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網易考拉買的是正品嗎

假貨！我深受其害！考拉賣的護膚品奶粉都是假的，我都買過，和代購買的正品根本不一樣，我投訴了，客戶直接給我退款了連貨都不用退，太假了，物流單子都是假的，希望各位不要上當受騙。

網易考拉被阿里巴巴收購，是因為業績不好嗎？

當然和業績脫不了干系，網易考拉被出售是因為業績增長速度離預期目標有差距，留著以后估計是累贅，關鍵現在能賣個好錢。阿里巴巴購買是因為他在這一塊是個短板，沒有形成氣候，需要借助網易考拉來完成他的布局，實現版圖的擴張。再加上阿里巴巴的自身優勢可以把這一塊的項目多大。是個雙贏的選擇， 阿里巴巴將收購網易考拉的交易已確定，交易規模為20億美元。網易和阿里巴巴集團對此消息均不予置評。

 據報道稱，阿里巴巴將以全現金方式支付，未來雙方還將開展其他形式的合作和交易。傳聞阿里收購網易考拉后，會與天貓國際業務融合，對阿里來說，這是一個強大的助推力。

今年3月22日，艾媒咨詢發布的《2018-2019中國跨境電商市場研究報告》顯示：2018年，網易考拉以27.1%的市場份額位居國內跨境進口市場首位，三年蟬聯跨境電商份額第一。天貓國際以24%的市場份額居第二位。也就是說，若雙方“合體”，合計份額均已超出50%，足以占據中國跨境進口市場半壁江山。

據21世紀經濟報道從匿名投資人士處了解到，網易考拉正在進行融資，接觸方可能包括了阿里巴巴、拼多多等電商平臺。報道同時稱，在雪球社區此前有用戶發帖稱“網易考拉將作價20億美金賣給阿里巴巴”，對此，網易和阿里巴巴官方均表示不予置評。

網易考拉闖入電商賽道時，早期與天貓國家、洋碼頭等正面競爭，如今又遇上小紅書、抖音和快手的側面夾擊。同時，此前被認為是網易考拉核心優勢的“自營倉儲”暴露出其缺點，頻繁曝出的假貨事件，使網易考拉的品牌形象大打折扣。

網易考拉發貨多久以后沒收到貨退款

不是，還可以用支付寶付款。 考拉海購支持的支付方式： 1、網易寶 “網易寶”是網易公司為方便用戶進行網上交易推出的安全、穩定、快捷的在線支付平臺，“網易寶”為用戶提供了多種方便的在線充值、交易管理、在線支付、帳戶管理、提現等服務。 有了...本回答被提問者采納

花唄被網易考拉上面的杭州優買科技有限公司商家欺騙，怎么取回

直接報警咯。

有人在網易考拉買東西長時間不發貨的嗎?

是的，長時間不發貨…催發貨催了好幾天，好不容易發貨了…長時間不運輸，說是要等空運

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