1、打開12306app，點擊右下角的我的。2、點擊我的訂單，點擊已支付訂單。3、選擇要退的訂單并點擊查看詳情。4、點擊退票，再按要求點擊確定退票即可。

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首先登錄12306手機版軟件，點擊進入我的，然后點擊信息服務(wù)，最后在車票變更欄選擇退票即可。

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12306買的票怎么取票，買的高鐵票可以不用去取票，你可以刷你的身份證進去，如果當(dāng)?shù)夭荒茈娮訖z票的話，你就要取紙質(zhì)票了。另外如果你取了紙質(zhì)票，就不能刷身份證進去了。其實電子取票機很方便，人不多的情況下很快就取走了，但是如果時間來不及就直接身份證進去吧。1.首先在火車站找到自動取票機。在12306網(wǎng)上購票，用成人的身份證，一起買兒童的也是可以的。也可以使用兒童自己的身份證，也就是戶口本

12306購票，退票相關(guān)規(guī)定：在12306.cn網(wǎng)站購票后，請按以下方式辦理退票：（1）沒有換取紙質(zhì)車票且不晚于開車前25分鐘的，可以在12306.cn網(wǎng)站辦理。（2）已經(jīng)換取紙質(zhì)車票或者在開車前25分鐘之內(nèi)的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售1.登錄鐵路12306手機app。在12306購買火車票之后，支持身份證驗票的可以直接憑身份證進站乘車，不支持身份