情商訓(xùn)練的方法有學(xué)會(huì)劃定恰當(dāng)?shù)男睦斫缦?,這對(duì)每個(gè)人都有好處、找一個(gè)解壓的方法、冷靜、為人父母、找一個(gè)生活中鮮活的榜樣。 1、學(xué)會(huì)劃定恰當(dāng)?shù)男睦斫缦?,這對(duì)每個(gè)人都有好處 也許自認(rèn)為與他人界限不明是一件好事,這樣一來(lái)大家能隨心所欲地相
情商是一個(gè)很重要的東西,那么該怎么訓(xùn)練和提高呢,快來(lái)一起看看吧。
材料/工具
人
方法
一.處理自己消極情緒的能力:要想改變我們對(duì)于一件事的情緒,首先要改變我們對(duì)于這件事的認(rèn)知方式,減少自己抱怨的次數(shù)。
第一,從自欺欺人到認(rèn)清自我 獨(dú)立思考認(rèn)清自我性格,或者情商,由自我評(píng)價(jià)(我們?cè)趺纯创约海┡c他人評(píng)價(jià)(別人怎么看待我們)兩部分組成。 對(duì)大部分人來(lái)說(shuō),自我評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)之間的差異會(huì)導(dǎo)致他們忽視外界的反饋和自身行為的出軌。真正的認(rèn)
二.面對(duì)壓力時(shí),冷靜對(duì)待的能力:幾乎人人都經(jīng)歷著生活的壓力。壓力之下,最重要的是一定要保持鎮(zhèn)靜。以下是幾個(gè)對(duì)策:A.如果你對(duì)某人生氣不滿(mǎn),在你會(huì)說(shuō)一些讓自己后悔的話(huà)之前,深呼吸,然后從1數(shù)到10。大多數(shù)情況下,當(dāng)你數(shù)到10的時(shí)候,你就能找到一個(gè)更好的溝通方法。如果數(shù)到10后你還是生氣,那你就該暫時(shí)離開(kāi)這個(gè)問(wèn)題,等冷靜下來(lái)再討論這個(gè)話(huà)題。B.如果你感到緊張、焦慮,潑點(diǎn)冷水到臉上,呼吸些新鮮的空氣。當(dāng)我們處于較冷的環(huán)境下,焦慮水平會(huì)有所下降。千萬(wàn)別喝含咖啡因的飲料,它們只會(huì)讓你更緊張。
提高過(guò)程 弘揚(yáng)個(gè)性,發(fā)展能力是素質(zhì)教育的目標(biāo),可這一切都源于心理素質(zhì)的提高。為此,我們開(kāi)設(shè)青少年心理素質(zhì)訓(xùn)練班,通過(guò)心理教育、心理訓(xùn)練,著重開(kāi)發(fā)學(xué)生的非智力因素,提高自我心理覺(jué)察能力和認(rèn)知水平,學(xué)會(huì)自我情緒控制,改善其不適當(dāng)?shù)那?/p>
三.看書(shū):《溝通的藝術(shù)》,《心理學(xué)與生活》,《學(xué)會(huì)提問(wèn)》等等。
情商涉及的范圍很廣,比如:自信心、人際交往、耐挫力、情緒管理、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作無(wú)論是情商的哪一方面最終呈現(xiàn)的都是一種好習(xí)慣。首先客觀地評(píng)價(jià)自己,分析自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),可以請(qǐng)朋友幫忙,知道自己在哪方面欠缺,在采用適合自己的
擴(kuò)展閱讀,以下內(nèi)容您可能還感興趣。
如何提高情商
所謂情商是指一個(gè)人感受、理解、控制、運(yùn)用和表達(dá)自己及他人情感的能力。情商并不是一種抽象的理論,也不僅僅是一種品質(zhì)。它包括:
1、認(rèn)識(shí)自身情緒的能力。戈?duì)柭J(rèn)為,認(rèn)識(shí)自身情緒是情商的基礎(chǔ),這種隨時(shí)認(rèn)知感覺(jué)的能力,對(duì)了解自己非常重要。
2、妥善管理情緒的能力。情緒管理必定建立在自zd我認(rèn)知的基礎(chǔ)上,通過(guò)自我調(diào)節(jié),達(dá)到自我安慰,擺脫焦慮灰暗或不安的目的。
3、自我激勵(lì)的能力。無(wú)論是要集中注意力,還是發(fā)揮創(chuàng)造力,將情緒專(zhuān)注于一項(xiàng)目標(biāo)是絕對(duì)必要的,成就任何事版情都要靠情感的自制力,保持高度熱忱是一切成就的動(dòng)力。
4、認(rèn)知他們情緒的能力。即善解人意,并由此與不同性格、類(lèi)型的人平安相處、愉快合作,這權(quán)是基本的人際交往技巧。
5、人際關(guān)系的管理能力。人際關(guān)系是一門(mén)管理他人情緒的藝術(shù),能否細(xì)微地關(guān)注、恰當(dāng)?shù)貙?duì)待他人的情緒,往往與個(gè)人的人際和諧程度、領(lǐng)導(dǎo)能力有關(guān)。
當(dāng)您提高了上述5個(gè)能力之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的情商已經(jīng)是相當(dāng)不錯(cuò)啦!
祝健康快樂(lè)!
在銷(xiāo)售中,如何提高自己的情商訓(xùn)練
銷(xiāo)售人員培養(yǎng)自己的高情商需要:平時(shí)學(xué)會(huì)多觀察,多體諒別人,多設(shè)身處地為別人著想。生活中也好,工作中也罷,我們都應(yīng)該多觀察身邊的人,不要站在自我的角度去思考,去掉自我就是高情商的表現(xiàn),所以我們要學(xué)會(huì)設(shè)身處地為別人著想,這樣我們的情感習(xí)慣就會(huì)傾向于高情商。
銷(xiāo)售人員培養(yǎng)自己的高情商需要:富有正能量。高情商的人一定是正能量爆棚的人,銷(xiāo)售人員也一樣,一定要培養(yǎng)自己的正能量,讓自己成為一個(gè)具有能量的人,這樣別人也愿意和你溝通、交流,你的客戶(hù)也是如此,而你的團(tuán)隊(duì)成員也會(huì)被你吸引。
銷(xiāo)售人員培養(yǎng)自己的高情商需要:學(xué)會(huì)維系客戶(hù)關(guān)系,但是要保持一定的度,不能太過(guò)于親近,太密切的沒(méi)有空間的關(guān)系容易讓客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售人員產(chǎn)生隔閡,不容易真正的交心,有時(shí)候還可能會(huì)適得其反,所以要培養(yǎng)自己的高情商要學(xué)會(huì)掌握度。
銷(xiāo)售人員培養(yǎng)自己的高情商需要:擴(kuò)大自己的圈子,一個(gè)人圈子的好與壞,反應(yīng)了一個(gè)人的情商,也反應(yīng)了一個(gè)人現(xiàn)在以及以后得發(fā)展如何,所以自己要培養(yǎng)自己善于交朋友的能力,多擴(kuò)大自己的朋友圈,讓自己多吸收好的方面,避免自己不足的地方,這樣的人才會(huì)更多的吸引別人的關(guān)注,并且三人行必有我?guī)?,可以向你圈子里的人學(xué)習(xí)很多。
銷(xiāo)售人員培養(yǎng)自己的高情商需要:學(xué)會(huì)贊美和欣賞。發(fā)自?xún)?nèi)心真誠(chéng)的贊美會(huì)讓我們獲得別人的認(rèn)同和贊許,就可以拉近我們之間的關(guān)系,高情商的人都是一個(gè)會(huì)贊美的人,生活中不是缺少美e799bee5baa6e78988e69d8331333365656536,只是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。所以我們要學(xué)會(huì)欣賞和贊美,這是我們高情商的體現(xiàn)。
銷(xiāo)售人員培養(yǎng)自己的高情商需要:深刻理解“意圖與結(jié)果”的巨大差異,會(huì)關(guān)注和主動(dòng)獲取客戶(hù)的反饋,并且要加以調(diào)整,這樣的理解會(huì)讓我們知道客戶(hù)需要什么,目前是什么狀態(tài),屬于我們的哪一類(lèi)目標(biāo)客戶(hù)群體,應(yīng)該提供什么樣的服務(wù)等。
一天一點(diǎn)情商訓(xùn)練這本書(shū)怎么樣
情商(EQ)又稱(chēng)情緒智力,是近年來(lái)心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對(duì)應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。以往認(rèn)為,一個(gè)人能否在一生中取得成就,智力水平是第一重要的,即智商越高,取得成就的可能性就越大。但現(xiàn)在心理學(xué)家們普遍認(rèn)為,情商水平的高低對(duì)一個(gè)人能否取得成功也有著重大的影響作用,有時(shí)其作用甚至要超過(guò)智力水平。那么,到底什么是情商呢?
美國(guó)心理學(xué)家認(rèn)為,情商包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
一是認(rèn)識(shí)自身的情緒。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)自己,才能成為自己生活的主宰。
二是能妥善管理自己的情緒。即能調(diào)控自己;
三是自我激勵(lì),它能夠使人走出生命中的低潮,重新出發(fā)。
四是認(rèn)知他人的情緒。這是與他人正常交往,實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ);
五是人際關(guān)系的管理。即領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。
情商是—種能力,可以感覺(jué)、了解和有效應(yīng)用情緒的力量與智能作為人類(lèi)的能量、信息和影響的來(lái)源。情商不只是顯示出理性的智能,但卻是來(lái)自人心的智慧。提高情商能讓我們學(xué)習(xí)認(rèn)同與珍惜我們和他人的感受──在我們?nèi)粘5纳钆c工作中,適當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)他們,有效的應(yīng)用信息和情緒的力量。情商鼓勵(lì)我們繼續(xù)探索我們特殊的潛能和目標(biāo),及啟發(fā)我們內(nèi)在最深處的價(jià)值與渴望,轉(zhuǎn)化思想為實(shí)際的生活。
情商的水平不像智力水平那樣可用測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)較準(zhǔn)確地表示出來(lái),它只能根據(jù)個(gè)人的綜合表現(xiàn)進(jìn)行判斷。心理學(xué)家們還認(rèn)為,情商水平高的人具有如下的特點(diǎn):社交能力強(qiáng),外向而愉快,不易陷入恐懼或傷感,對(duì)事業(yè)較投入,為人正直,富于同情心,情感生活較豐富但不逾矩,無(wú)論是獨(dú)處還是與許多人在一起時(shí)都能怡然自得。專(zhuān)家們還認(rèn)為,一個(gè)人是否具有較高的情商,和童年時(shí)期的教育培養(yǎng)有著密切的關(guān)系。因此,培養(yǎng)情商應(yīng)從小開(kāi)始。
我們無(wú)法預(yù)定智商,卻可以提高情商,一個(gè)杰出的人未必有著高智商,卻一定有著高情商。提高情商其實(shí)有著簡(jiǎn)而易行的方法,你需要的就是堅(jiān)持。
一、 學(xué)會(huì)劃定恰當(dāng)?shù)男睦斫缦蓿@對(duì)每個(gè)人都有好處。
你也許自認(rèn)為與他人界限不明是一件好事,這樣一來(lái)大家能隨心所欲地相處,而且相互之間也不用激烈地討價(jià)還價(jià)。這聽(tīng)起來(lái)似乎有點(diǎn)道理,但它的不利之處在于,別人經(jīng)常傷害了你的感情而你卻不自知。
其實(shí)仔細(xì)觀察周遭你不難發(fā)現(xiàn),界限能力差的人易于患上病態(tài)恐懼癥,他們不會(huì)與與侵犯者對(duì)抗,而更愿意向第三者傾訴。如果我們是那個(gè)侵犯了別人心理界限的人,發(fā)現(xiàn)事實(shí)的*后,我們會(huì)感覺(jué)自己是個(gè)冷血的大笨蛋。同時(shí)我們也會(huì)感到受傷害,因?yàn)槲覀兗葹樽约旱倪^(guò)錯(cuò)而自責(zé),又對(duì)一個(gè)第三者卷進(jìn)來(lái)對(duì)我們?cè)u(píng)頭論足而感到憤慨。
界限清晰對(duì)大家都有好處。你必須明白什么是別人可以和不可以對(duì)你做的。當(dāng)別人侵犯了你的心理界限,告訴他,以求得改正。如果總是劃不清心理界限,那么你就需要提高自己的認(rèn)知水平。
二、找一個(gè)適合自己的方法,在感覺(jué)快要失去理智時(shí)使自己平靜下來(lái),從而使血液留在大腦里,做出理智的行動(dòng)。
美國(guó)人曾開(kāi)玩笑地說(shuō):當(dāng)遇到事情時(shí),理智的孩子讓血液進(jìn)入大腦,能聰明地思考問(wèn)題;野蠻的孩子讓血液進(jìn)入四肢,大腦空虛,瘋狂沖動(dòng)。
是的,當(dāng)血液充滿(mǎn)大腦的,你頭腦清醒,舉止得當(dāng),反之,當(dāng)血液都流向你的四肢和舌頭的時(shí)候,你就會(huì)做蠢事,沖動(dòng)暴躁,口不擇言。
事實(shí)上,科學(xué)實(shí)驗(yàn)證明,當(dāng)我們?cè)趬毫χ伦兊眠^(guò)度緊張時(shí),血液的確會(huì)離開(kāi)大腦皮層,于是我們就會(huì)舉止失常。此時(shí),大腦中動(dòng)物的本性起了主導(dǎo)作用,使我們像最原始的動(dòng)物那樣行事。要知道,在文明社會(huì)中,表現(xiàn)得像個(gè)原始動(dòng)物會(huì)帶來(lái)大麻煩。
控制情緒爆發(fā)有很多策略,其中一個(gè)方法就是注意你的心律,它是衡量情緒的精確尺子。當(dāng)你的心跳快至每分鐘100次以上時(shí),整頓一下情緒至關(guān)重要。在這種速率下,身體分泌出比平時(shí)多得多的腎上腺素。我們會(huì)失去理智,變成好斗的蟋蟀。
當(dāng)血液又開(kāi)始涌向四肢時(shí),你可以選用以下的方法來(lái)平靜心情:
1、深呼吸,直至冷靜下來(lái)。慢慢地、深深地吸氣,讓氣充滿(mǎn)整個(gè)肺部。把一只手放在腹部,確保你的呼吸方法正確。
2、自言自語(yǔ)。比如對(duì)自己說(shuō):“我正在冷靜?!被蛘哒f(shuō):“一切都會(huì)過(guò)去的?!?p>3、有些人采用水療法。洗個(gè)熱水盆浴,可能會(huì)讓你的怒氣和焦慮隨浴液的泡沫一起消失。
4、你也可以嘗試美國(guó)心理學(xué)家唐納·艾登的方法:想著不愉快的事,同時(shí)把你的指尖放在眉毛上方的額頭上,大拇指按著太陽(yáng)穴,深吸氣。據(jù)艾登說(shuō),這樣做只要幾分鐘,血液就會(huì)重回大腦皮層,你就能更冷靜地思考了。
三、 想抱怨時(shí),停一下先自問(wèn):“我是想繼續(xù)忍受這看起來(lái)無(wú)法改變的情形呢,還是想改變它呢?”
對(duì)于沒(méi)完沒(méi)了的抱怨,我們稱(chēng)之為嘮叨。抱怨會(huì)消耗用力而又不會(huì)有任何結(jié)果,對(duì)問(wèn)題的毫無(wú)用處,又很少會(huì)使我們感到好受一點(diǎn)。
幾乎所有的人都發(fā)現(xiàn),如果對(duì)有同情心的第三方傾訴委屈,而他會(huì)跟著一起生氣的話(huà),我們會(huì)感覺(jué)好受一些。有人對(duì)你說(shuō):“可憐的寶貝?!边@對(duì)你來(lái)說(shuō)是莫大的安慰,你的壓力似乎減輕了,于是你又能重新面對(duì)原有的局面了,盡管事情沒(méi)有任何改變。
但是如果你不抱怨呢,你會(huì)感受到巨大的心理壓力。壓力有時(shí)并不是個(gè)壞東西,是的,它也許會(huì)讓你感覺(jué)不舒服,但同時(shí)也是促使你進(jìn)行改變的力量。一旦壓力減輕,人就容易維持現(xiàn)狀。然而,如果壓力沒(méi)有在抱怨中流失,它就會(huì)推積起來(lái),到達(dá)一個(gè)極限,迫使你采取行動(dòng)變現(xiàn)狀。
因此,當(dāng)你準(zhǔn)備向一個(gè)同情你的朋友報(bào)怨的,先自問(wèn)一下:我是想減輕壓力保持現(xiàn)狀呢,還是想讓壓力持續(xù)下去促使我改變這一切呢?如果是前者,那就通過(guò)報(bào)怨把壓力趕走吧。逐個(gè)人都有發(fā)牢*的時(shí)侯,它會(huì)讓我們暫時(shí)好受一些。但如果情況確實(shí)需要改變的話(huà),下定決心切實(shí)行動(dòng)起來(lái)吧!
四、掃除一切浪費(fèi)精力的事物。
什么是不利于我們提高情商的力量呢?答案就是一切浪費(fèi)精力的事物。
許多人的神經(jīng)系統(tǒng)就像父親的手一樣長(zhǎng)了厚厚的老繭。我們已經(jīng)習(xí)慣于意識(shí)不到精力的消耗。精力是微妙的,但也可以體會(huì)到明顯的變化,比如聽(tīng)到好消息時(shí),腎上腺素會(huì)激增,而聽(tīng)到壞消息時(shí),會(huì)感到精疲力竭。我們通常不會(huì)留意精力細(xì)微地消耗,比如與e799bee5baa6e997aee7ad94e58685e5aeb931333361313234一個(gè)消極的人相處、在桌上到處找一張紙等等。
你的生活中有哪些緩慢消耗精力的事情?我家的墻角堆著一小塊地毯,每次看到它,我都會(huì)想可能有人會(huì)被它絆倒。這本不是什么大不了的問(wèn)題,但它分散我的精力。這就是我們?nèi)绾谓缍ǚ稚⒕Φ氖挛铩看谓佑|之后都會(huì)感到精力被分散了。有時(shí)和朋友所處也是如此——相互吸取和給予精力——但有些是精力的吸血鬼,他們只會(huì)吸取你的精力。這時(shí)有兩個(gè)選擇:一是正視這個(gè)問(wèn)題,建立心理界限繼續(xù)與他們謹(jǐn)慎交往;另一個(gè)是減少與這種人交往。
的確,我們需要去除緩慢地浪費(fèi)精力的東西,解脫出來(lái)以集中精力提高我們的情商。
想加速——你可以選擇減小阻力或增加推動(dòng)力。
試試我們提供的方法吧:
1、經(jīng)常列出消耗你精力的事情。
2、系統(tǒng)地分析一下名單,并分成兩部分:
A、可以有所作為的。
B、不可改變的。
3、逐一解決A單中的問(wèn)題。比如對(duì)我來(lái)說(shuō),把汽車(chē)鑰匙掛在一個(gè)固定的鉤子上,這樣就不用到處找了。
4、再看一下B單中的問(wèn)題,你是否有把握?有沒(méi)有把其中一些移到A單加以解決的可能?
5、放棄B單中的問(wèn)題。
五、 找一個(gè)生活中鮮活的榜樣。
我們都曾經(jīng)歷過(guò)學(xué)榜樣的年代,那些榜樣對(duì)于我們來(lái)說(shuō)高尚而又疏遠(yuǎn)。于是我們學(xué)榜樣的熱忱在和榜樣的距離中漸漸熄滅了,因?yàn)槲覀冎?,自己也許一生都成不了大英雄。
是的,你不能成為大英雄,但你可以成為一個(gè)快樂(lè)的常人,比如你的朋友丹寧,她精力充沛、年輕、大方、聰明、有趣。她經(jīng)營(yíng)婦科診所、做公司顧問(wèn)、為一家市被定期寫(xiě)專(zhuān)欄文章,有英俊的丈夫和可愛(ài)的女兒。
你身邊有這樣的出色人物嗎,把他作為你的榜樣吧!你可以想:她所能做的我也可以,但我們的風(fēng)格迥異,我不可能以她的方式完成她所做的事。但我會(huì)模仿她做的一些事,以我的方式來(lái)完成。從她身上你總能看到從來(lái)沒(méi)察覺(jué)到的自身潛能。
在周?chē)娜酥姓页瞿銓W(xué)習(xí)的榜樣吧!他們比你雖聰明、所受教育更好、層次更高、比你更有毅力。你會(huì)在追趕他們的過(guò)程中自然地提高自己的情商。
六、 為人父母。
為人父母會(huì)教會(huì)你很多東西。當(dāng)孩子尖叫“為什么不給我買(mǎi)?我恨你!”時(shí),你不能絕望,不能暴怒,你需要理解他并接受極怨恨的現(xiàn)實(shí)。要知道,這是孩子所能給予你的最好的禮物,當(dāng)然這種恨不要持續(xù)下去。
養(yǎng)育孩子是一個(gè)雙贏的結(jié)局。在養(yǎng)育孩子的過(guò)程中,孩子學(xué)會(huì)了如何與還不算成熟的年輕父母相處。作為父母的我們,則在抑制我們的需求來(lái)滿(mǎn)足孩子的需求的過(guò)程中磨平了棱角。養(yǎng)育孩子會(huì)自動(dòng)提高我們的情商,使我們成為更合格的父母。
如果你不愿意生養(yǎng)孩子,不妨試試為朋友看孩子,與孩子相處可以真正地提高我們的情商。
七、 從難以相處的人身上學(xué)到東西。
我們的周?chē)泻芏嗬?滿(mǎn)腹,橫行霸道、裝膽作勢(shì)的人,我們多么希望這些人從生活中消失,因?yàn)樗麄儠?huì)讓人生氣和絕望,甚至發(fā)狂。為什么不能把這些人圈起來(lái),買(mǎi)張飛機(jī)票,送到一個(gè)小島上,在那里他們?cè)僖膊粫?huì)打擾到別人??墒牵詈脛e這樣,這些難以相處的人是我們提高情商的幫手。你可以從多嘴多舌的人身上學(xué)會(huì)沉默,從脾氣暴躁的人身上學(xué)會(huì)忍耐,從惡人身上學(xué)到善良,而且你不用對(duì)這些老師感激涕零。
而且,你定義的“難以相處的人”,最終被證明可能只是與你不同的人,而對(duì)所謂的難以相處的人來(lái)說(shuō),你也是難以相處的人。
應(yīng)付難以相處的人最有效的方式就是靈活。也就是說(shuō),發(fā)現(xiàn)他們的方式,在與之交往的過(guò)程中,盡量靈活到采用與之相同的方式。如果這人喜歡先閑談再談?wù)碌脑?huà),你的反應(yīng)應(yīng)當(dāng)是放松下來(lái),聊聊家常。另一方面,如果這人直截了當(dāng),你也應(yīng)當(dāng)閑話(huà)少說(shuō),直奔主題。這樣,在與難以相處的人打交道時(shí)會(huì)更有效率,而且會(huì)發(fā)現(xiàn)這些人并不那么難以相處。
應(yīng)付難以相處的人的第二點(diǎn)就是把他們當(dāng)成禮物。朱迪嫁給了一個(gè)霸道的人?;橐錾顚?duì)她來(lái)說(shuō)充滿(mǎn)坎坷,因?yàn)樗龥](méi)有很明確的界限。在分手多年以后,她學(xué)會(huì)了感謝他,因?yàn)樗探o她建立和維持界限的重要性。現(xiàn)在再遇到這樣的男人時(shí),她根本不在乎。朱迪說(shuō):“當(dāng)與他一起生活過(guò)以后,這些家伙你就會(huì)根本不放在眼里。”如果她當(dāng)時(shí)嫁給了一個(gè)隨和的人,她可能到現(xiàn)在還沒(méi)有明確的界限,也很難對(duì)付那些難纏的家伙。
不過(guò),如果可以選擇的話(huà),或許我們永遠(yuǎn)不會(huì)選擇難以相處的人。
八、 時(shí)不時(shí)嘗試另一種完全不同的方式,你會(huì)拓寬視野,提高情商。
你是一個(gè)性格開(kāi)朗外向的人還是性格內(nèi)向、只喜歡獨(dú)處或和幾個(gè)密友在一起的人呢?你喜歡提前計(jì)劃好每一天,以知道要干些什么事,還是毫無(wú)計(jì)劃呢?人人都有自己的偏愛(ài),如果可以選擇的話(huà),每個(gè)人都會(huì)選擇自己偏愛(ài)的方式。然而,突然常規(guī),嘗試截然相反的行動(dòng)會(huì)更有助于我們的成長(zhǎng)。
如果你總是聚會(huì)中熱衷于做中心人物,這次改改吧,試著讓那些平日毫不起眼的人出出風(fēng)頭。如果你總是被動(dòng)地等待別人和你搭訕,不妨主動(dòng)上前向?qū)Ψ絾?wèn)個(gè)好。
如何培養(yǎng)情商
培養(yǎng)情商要有聆聽(tīng)的能力、書(shū)寫(xiě)的能力、發(fā)言的能力、善于觀察的能力、保持耐心。
1、聆聽(tīng)的能力
蘇格拉底說(shuō):“上帝給我們兩只耳朵一張嘴,為的是讓我們多聽(tīng)、少講。”相信誰(shuí)也不會(huì)喜歡聊天中一直滔滔不絕表現(xiàn)自已的人,會(huì)讓他人感覺(jué)自己被冷落,沒(méi)有受到尊重。
交談時(shí)認(rèn)真、專(zhuān)注地聽(tīng)他人說(shuō)話(huà),洞察對(duì)方在想什么。與別人談話(huà)時(shí),可以進(jìn)行即時(shí)的記錄,一說(shuō)明你在認(rèn)真聽(tīng),二免于產(chǎn)生誤解,也可e799bee5baa6e997aee7ad94e4b893e5b19e31333433616165加深對(duì)別人想法的了解。
2、書(shū)寫(xiě)的能力
寫(xiě)作是工作中的必備技能,小到用于發(fā)短信,大到做匯報(bào)。可以通過(guò)寫(xiě)作讓別人快速地知道你想要他們做什么,而寫(xiě)作還可以梳理我們的思維邏輯,在向別人陳述觀點(diǎn)時(shí)會(huì)更加清晰。
發(fā)信息也是在展現(xiàn)自我形象,比如及時(shí)回復(fù)對(duì)方、用“您好、請(qǐng)問(wèn)……”開(kāi)頭,“謝謝、辛苦”結(jié)尾等,注意細(xì)節(jié)會(huì)提升別人對(duì)你的好感。
3、發(fā)言的能力
無(wú)論在工作和生活中,公眾演講是最直觀展示自己能力的機(jī)會(huì),可是沒(méi)有太多經(jīng)驗(yàn)的人,在當(dāng)眾演講都會(huì)有緊張的情緒,可以有意識(shí)地通過(guò)訓(xùn)練提升演講能力。
平時(shí)生活中積極尋找機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己,比如嘗試和陌生人聊天,和家人分享體會(huì)和感悟、在社群或聚會(huì)中里表達(dá)觀點(diǎn)等,抓住一切可以鍛煉表達(dá)的機(jī)會(huì)進(jìn)行訓(xùn)練。
4、善于觀察的能力
即使沒(méi)有說(shuō)話(huà),但人們的舉止、表情、語(yǔ)氣等都在表達(dá)和傳遞著他的想法,也可以通過(guò)觀察別人的身體語(yǔ)言,了解對(duì)方內(nèi)心的想法,或者對(duì)方對(duì)自己的看法。時(shí)刻注意自己的身體語(yǔ)言,重視傳遞給別人的信息,給對(duì)方留下好印象。
5、保持耐心
我們不止一次聽(tīng)別人說(shuō)為什么我們可以把耐心給陌生人,而很少對(duì)自己的朋友和親人保持耐心。無(wú)論發(fā)生了什么記住永遠(yuǎn)首先把耐心給自己親近的人,不要仗著他們對(duì)你的愛(ài)肆無(wú)忌憚,當(dāng)他們被傷透了,一切就回不到過(guò)去了。
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