作為一個團(tuán)隊,必須要把目標(biāo)明確化,這不僅包括明確團(tuán)隊近期的工作目標(biāo),而且包括明確長遠(yuǎn)的工作規(guī)劃。團(tuán)隊在關(guān)心工作的量與質(zhì)的同時,更加關(guān)心團(tuán)隊的人,關(guān)心團(tuán)隊成員的健康及精神文化,關(guān)心團(tuán)隊的精神文化建設(shè)及追求。這就是一個目標(biāo)的兩個方
作為一名團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者,如何營造團(tuán)隊氛圍是你的必修課,接下來我會為大家詳細(xì)講解如何營造一個優(yōu)秀的團(tuán)隊氛圍
方法
首先,要從制度層面確定各個部門,工作職位之間的明確分工,部門之間,崗位之間的合作是否順利是工作氛圍好壞與否的一個重要標(biāo)志,明確的分工才能有良好的合作
如何營造團(tuán)隊氛圍一、什么是團(tuán)隊一群人在一起構(gòu)不成一個團(tuán)隊,一群人在一起共同做一件事情也夠不成團(tuán)隊。團(tuán)隊不是在一起工作的陌生人。團(tuán)隊是有明晰的組織結(jié)構(gòu),每個成員有明確的職責(zé)、知道自己的位置、知道該做什么、知道出了問題該去找誰,團(tuán)
從企業(yè)文化建設(shè)著手,提高員工工作,營造一個相互輔助、相互理解、相互激勵、相互關(guān)系的工作氛圍
在任何組織中,我們?nèi)鄙俨涣藞F(tuán)隊,企業(yè)的運(yùn)作需要團(tuán)隊的配合,如果我們沒有一個良好的團(tuán)隊,那么我們的企業(yè)很難良性發(fā)展。但是在企業(yè)中往往團(tuán)隊的工作難免枯燥無味,我們需要營造團(tuán)隊的氣氛,這就需要我們的管理者起到領(lǐng)導(dǎo)的作用。阿友老師在自
真誠、平等的內(nèi)部溝通是創(chuàng)造和諧的工作氛圍的基礎(chǔ)。企業(yè)內(nèi)部絕對不信息有官僚作風(fēng)的存在,應(yīng)該鼓勵不同資歷、級別的員工之間的相互信任、相互幫助和互相尊重
作為一個團(tuán)隊,必須要把目標(biāo)明確化,這不僅包括明確團(tuán)隊近期的工作目標(biāo),而且包括明確長遠(yuǎn)的工作規(guī)劃。團(tuán)隊在關(guān)心工作的量與質(zhì)的同時,更加關(guān)心團(tuán)隊的人,關(guān)心團(tuán)隊成員的健康及精神文化,關(guān)心團(tuán)隊的精神文化建設(shè)及追求。這就是一個目標(biāo)的兩個方
重視部門內(nèi)團(tuán)隊的建設(shè),努力嘗試構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,營造寬松的工作范圍,部門內(nèi)應(yīng)該有良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,要鼓勵和帶領(lǐng)成員加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗
如何營造團(tuán)隊氛圍一、什么是團(tuán)隊一群人在一起構(gòu)不成一個團(tuán)隊,一群人在一起共同做一件事情也夠不成團(tuán)隊。團(tuán)隊不是在一起工作的陌生人。團(tuán)隊是有明晰的組織結(jié)構(gòu),每個成員有明確的職責(zé)、知道自己的位置、知道該做什么、知道出了問題該去找誰,團(tuán)
在團(tuán)隊建設(shè)中,領(lǐng)隊不僅是工作的領(lǐng)軍者,更是團(tuán)隊的精神支柱。領(lǐng)隊一定要胸襟博大,放眼未來,拿得起,放得下,想得開,帶領(lǐng)大家共同創(chuàng)造團(tuán)隊精神文化
傳播正能量的企業(yè)價值觀,這樣吸引進(jìn)來的人才也多是正能量的員工。另外員工出現(xiàn)負(fù)面情緒管理者應(yīng)該找時間找員工談話,對癥下藥解決問題。或者是可以使用員工激勵工具: Teamtoken員工錢包的創(chuàng)導(dǎo)者,是以激勵為核心的企業(yè)管理軟件云(SaaS),核心價
擴(kuò)展閱讀,以下內(nèi)容您可能還感興趣。
怎樣做好團(tuán)隊氣氛建設(shè)?
最低0.27元/天開通百度文庫會員,可在文庫查看完整內(nèi)容>
原發(fā)布者:貓不化妝の
如何營造團(tuán)隊氛圍一、什么是團(tuán)隊一群人在一e799bee5baa6e79fa5e98193e4b893e5b19e31333433623736起構(gòu)不成一個團(tuán)隊,一群人在一起共同做一件事情也夠不成團(tuán)隊。團(tuán)隊不是在一起工作的陌生人。團(tuán)隊是有明晰的組織結(jié)構(gòu),每個成員有明確的職責(zé)、知道自己的位置、知道該做什么、知道出了問題該去找誰,團(tuán)隊是有明確的目標(biāo)。簡單地說,團(tuán)隊就是為達(dá)到某目標(biāo)在一起工作具有高度組織性的一群人。團(tuán)隊(Team)是由員工和管理層組成的一個共同體,它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。二、團(tuán)隊對個人的影響團(tuán)隊對個人的影響體現(xiàn)在四個方面:(1)團(tuán)隊的社會助長作用。有團(tuán)隊的其他成員在場,個體的工作動機(jī)會被激發(fā)得更強(qiáng),效率比單獨工作的時候可能更高。——有人說,跟別人一起工作消除了單調(diào)的情節(jié),提高了工作的熱情;——也有人說,有別人在場,誰也不想落后,得暗中使勁;——還有人說,有別人在場,無論如何面子上得過得去。圖2-1團(tuán)隊對個人的影響這就是社會助長作用,有別人在的時候團(tuán)隊的成員會比單獨工作更努力,也更有效率。當(dāng)然績效可能也就更大。(2)團(tuán)隊的社會標(biāo)準(zhǔn)化傾向。人們在單獨情境下個體差異很大,而在團(tuán)隊中成員通過相互作用和影響,如模仿、暗示和順從,久而久之會產(chǎn)生近乎一致的行為和態(tài)度,對事物有大體一致的看法,對工作有一定的標(biāo)準(zhǔn),這就是社會標(biāo)準(zhǔn),并逐漸在生活和工作中趨同或遵守這一標(biāo)準(zhǔn),整個過程就是社會標(biāo)準(zhǔn)化傾向。(3)團(tuán)隊壓力。當(dāng)團(tuán)隊中個體與多數(shù)人意見不一致時,團(tuán)隊如何營造團(tuán)隊成員之間良好的氛圍
如何營造良好的團(tuán)隊e799bee5baa6e59b9ee7ad9431333363383432氛圍,增進(jìn)團(tuán)隊成員之間的情感,促進(jìn)團(tuán)隊工作的有效開展,成為當(dāng)今保險營銷工作面對的一個問題。目前,隨著保險人才流動狀況的加劇,情感留人已經(jīng)逐步取代待遇留人。因此,加強(qiáng)對團(tuán)隊成員的感情投資,就成為保險營銷團(tuán)隊建設(shè)中的一項長期而艱巨的任務(wù)。
第1,制定團(tuán)隊公約。增進(jìn)團(tuán)隊之間的交流和溝通,就需要共同遵守團(tuán)隊的規(guī)章制度,創(chuàng)造良好的工作氛圍。因此,制定能被廣大團(tuán)隊成員所接受的公約是非常重要的。它能夠充分集中全體成員的智慧和意志,從而有效開展團(tuán)隊的各項工作。
第2,給個性團(tuán)隊成員發(fā)揮的空間。每位成員的自身素質(zhì)是不一樣的,這就需要為不同個性的團(tuán)隊成員創(chuàng)造一個施展自身興趣和特長的平臺。這種尊重團(tuán)隊成員的形式,會使團(tuán)隊成員有一定的歸屬感。
第3,用快樂的活動感染每位成員。孫中山先生說:“助人為快樂之本。”通過有效的團(tuán)隊活動,將快樂傳遞給每位成員,是增進(jìn)團(tuán)隊和諧、化解團(tuán)隊成員之間隔閡的關(guān)鍵。快樂的行為,快樂的思想,用助人的形式表現(xiàn)出來,將會使整個團(tuán)隊充滿生機(jī)。
第4,組成團(tuán)隊共同的“心靈”,使其互相滲透和融合。成功學(xué)教父拿破侖·希爾所著《思考與致富》一書中特別強(qiáng)調(diào):“人類的心靈是一種能量形式,其中一部分的本質(zhì)是精神的。當(dāng)兩個心靈一起和諧合作時,每一個心靈的精神能量都會形成一股吸引力,而組成智囊團(tuán)的‘心靈’。”
第5,彼此為對方助威加油。營銷工作,盡管每位團(tuán)隊成員都付出了一定的心血和汗水,但總會有業(yè)績的高低之分。因此,默默地為競爭對手祝福,將會使團(tuán)隊成員之間的關(guān)系更加融洽。
第6,情感投資從團(tuán)隊成員點滴做起。營銷員之間良好的營銷氛圍和展業(yè)氣氛,需要每位成員精心經(jīng)營。并學(xué)會從尊重和理解對方的前提下進(jìn)行。
第7,多種形式開展團(tuán)隊成員之間的情感維系。不只是在具體的展業(yè)過程中,團(tuán)隊成員做到相互配合就是做到了情感維系,更重要的是從生活中營銷氣氛,開辟路徑,創(chuàng)造一切可以溝通和交流的機(jī)會。
第8,運(yùn)用情感激勵法。在日常的保險營銷和展業(yè)過程中,調(diào)動和增進(jìn)團(tuán)隊成員之間情感的積極性,將情感激勵作為一種機(jī)制貫穿始中。
如果你是一個管理員,如何營造團(tuán)隊的氛圍
如果自己是一個管理員,要營造團(tuán)隊的氛圍,如果是指管理氛圍的話。
根據(jù)企業(yè)的實際情況來選擇合適的管理方式。那么這個氛圍是非常好的。
如何打造氛圍積極、輕松快樂的團(tuán)隊氛圍?
2017年12月5日和動e79fa5e98193e78988e69d8331333365633966力訓(xùn)練首席導(dǎo)師嚴(yán)易凌老師與動力師胡祥祥老師為青島國信交通進(jìn)行了2批次的快樂團(tuán)建,給大家?guī)磔p松愉快又收獲滿滿的體驗式課程。
青島國信集團(tuán)下的交通部門負(fù)責(zé)著青島膠州灣隧道的運(yùn)營和管理,為青島的交通運(yùn)輸事業(yè)默默的做出了大量的貢獻(xiàn),也為青島的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了非常大的助力作用。和動力團(tuán)隊非常榮幸有機(jī)會協(xié)助國信交通部團(tuán)隊進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)。
兩批次的培訓(xùn):圍繞著:如何打造氛圍積極、輕松快樂的團(tuán)隊氛圍?怎樣加強(qiáng)各部門之間的溝通和交流?如何實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)?等方面展開培訓(xùn)。兩天兩個批次,包括國信交通的運(yùn)營管理部、工程養(yǎng)護(hù)部等共計120人次。
Non Props的即興體驗學(xué)習(xí)是近年來一直在北上廣備受歡迎的先進(jìn)培訓(xùn)形式,和動力動力師胡祥祥老師帶領(lǐng)每一個學(xué)員全情的參與到其中去,帶引大家,感知即興的魅力。暫時走出工作的氛圍,感受在面對困難恐懼的時候,我們?nèi)绾稳ソ鉀Q問題和尋求幫助。
通過即興體驗感知自己的情緒,學(xué)會轉(zhuǎn)變自己語言和溝通的方式。國信交通部門同事在不斷的嘗試各種挑戰(zhàn),在挑戰(zhàn)中不斷的優(yōu)化流程和團(tuán)隊,展現(xiàn)了國信交通人的優(yōu)秀風(fēng)范。
和動力首席培訓(xùn)導(dǎo)師嚴(yán)老師帶領(lǐng)著60位學(xué)員走進(jìn)情景模擬體驗項目的世界:如何真正做到高效溝通、實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)?
在職場情景模擬中,讓每一位學(xué)員參與到組織的運(yùn)用和溝通中,感知在工作中身為領(lǐng)導(dǎo)、身為中層、身為基層人員各自的思考問題和溝通的角度,通過這項目的體驗,讓我們在工作中時刻關(guān)注自己的職責(zé),更需要明確團(tuán)隊的目標(biāo)和高效的溝通方式。
最后的一個撲克方陣。我們看到了國信交通部伙伴從剛開始的2分半時間,通過小組成員之間自由的討論交流,涌現(xiàn)出來的團(tuán)隊Leaders,基于目標(biāo),迅速高效的溝通,經(jīng)歷了4輪的討論演練,最終成績進(jìn)步到49秒。在目標(biāo)中找方法,找思路。不斷優(yōu)化,不斷進(jìn)步。
很多時候,我們在工作中,也會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難,我們?nèi)绾稳ふ曳椒ǎ咳绾螌で髱椭咳绾魏蛣e人有效溝通?這都是一個高效團(tuán)隊的每一位成員需要具備的素質(zhì)。
若想要感覺安全無虞,
去做本來就會做的事;
若想要真正成長,
那就要挑戰(zhàn)能力的極限,
也就是暫時地失去安全感。
當(dāng)你不能確定自己在做什么時,
起碼要知道,
您正在成長
從見面點頭,到在培訓(xùn)現(xiàn)場為了共同的目標(biāo)和愿景,群策群力,從一開始的陌生到熟悉,從不解,到支持,從疑惑到堅信,我們看到了一群在青島交通部工作人員的執(zhí)著,堅定和卓越的品格,我們也見證了一群特別能吃苦,特別有智慧的,可愛的國信交通的人們。祝福青島國信,也祝愿國信交通的每一位工作者們。向他們致敬!期待下一次的玩索而有得。
如何激勵員工打造團(tuán)隊正能量團(tuán)隊氛圍?
對員工多鼓勵可以提升工作熱情
歲末年初,正是企業(yè)好好總結(jié)過去、規(guī)劃未來的時候,如果管理者能有效運(yùn)用一些激勵策略,員工不僅離職率會大大降低,工作熱情也會被再次激發(fā)。那么,該如何管好團(tuán)隊呢?西南大學(xué)心理學(xué)院應(yīng)用心理學(xué)系主任楊東、美國喬治亞理工學(xué)院心理學(xué)博士張怡筠、中國心理衛(wèi)生協(xié)會資深心理咨詢師劉寶峰等專家,為大家解讀5種能激發(fā)員工正能量的心理學(xué)效應(yīng)。
多鼓勵工作熱情高
羅森塔爾效應(yīng):美國著名心理學(xué)家羅森塔爾曾做過這樣一個實驗,他將一群小白鼠隨機(jī)分成A、B兩組,并告訴飼養(yǎng)員,A組老鼠很聰明,B組老鼠智力一般。幾個月后,羅森塔爾對這些老鼠進(jìn)行迷宮測試發(fā)現(xiàn),A組老鼠比B組能更快地走出迷宮。對此,羅森塔爾深受啟發(fā)。他又來到一所普通中學(xué),在學(xué)生名單上隨機(jī)圈了幾個名字,告訴老師這幾個學(xué)生的智商很高。一段時間后,奇跡發(fā)生了,這幾個隨機(jī)選出來的學(xué)生成了班上的佼佼者。
人會被自己喜歡、欽佩的人所影響和暗示。如果常受到信任、贊美等積極暗示,人們會由此獲得向上的動力,盡力使自己達(dá)到對方的期待。不過,“說你行,你就行,不行也行”的簡單做法很難有效。管理者一定要相信下屬的能力,給他們支持、鼓勵和溫暖的氛圍。比如,在交辦任務(wù)時,不妨說:“我相信你一定能辦好、困難是有,不過你肯定會有辦法的”……這樣,下屬就會朝你期待的方向發(fā)展。反之,如果上司總是對員工吼“笨蛋”、“這么簡單的事都做不好”之類的話,那他手下的員工就真可能變成笨蛋。
值得注意的是,積極心理暗示只能起到畫龍點睛的作用,管理者是否有足夠的掌控力、任務(wù)是否在下屬的能力范圍內(nèi)、員工會不會盡力等因素都應(yīng)該考慮到。比如,對于新員工,領(lǐng)導(dǎo)者可以對其成長的過程給予關(guān)注和肯定;對于容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠的老員工,要在鼓勵他們挑大梁等方面提出更高的期望,讓他們覺得公司依然需要自己。
用獎勵激發(fā)成就感
德西效應(yīng):心理學(xué)家德西曾講過這樣一個寓言,一群孩子在一位老人家門前嬉鬧,讓老人難以忍受。老人想了一個辦法,他給每個孩子10美分,對他們說:“你們讓我覺得自己年輕了,這點錢表示謝意。”孩子們很高興,第二天又來了,但老人只給他們5美分。第三天,孩子們只得到2美分,令他們大怒,“一天才2美分,知不知道我們多辛苦!”他們發(fā)誓,再也不會為老人而玩了。寓言中,老人將孩子的內(nèi)部動機(jī)“為自己快樂而玩”變成了外部動機(jī)“為得到獎賞而玩”,他通過操縱外部因素掌控了孩子的行為。
企業(yè)中,能促使員工奮斗的動機(jī)一般有4種:外在動機(jī),如加薪或補(bǔ)助;內(nèi)在動機(jī),即對任務(wù)本身感興趣;成就動機(jī),如工作受肯定;社會動機(jī),如獲得人際肯定和支持。因此,加薪不是唯一的激勵手段,比如美國IBM公司就有一句宣言:加薪非必然。近日,美國一項針對5388名員工的研究發(fā)現(xiàn),如果員工能預(yù)見到2年內(nèi)有晉升的可能,那他們會有更好的表現(xiàn)和滿意度,效果相當(dāng)于薪酬提升了69%。可見明確的職業(yè)發(fā)展空間,能大幅提升員工的職場幸福感。
因此,管理者應(yīng)明確區(qū)分“該做”和“該鼓勵”的行為。“該做”的是指分內(nèi)職責(zé),不應(yīng)設(shè)置物質(zhì)獎勵,而應(yīng)e68a84e8a2ad7a6431333363396463點到為止地給員工肯定,以增強(qiáng)他們的內(nèi)在成就感,激發(fā)成就動機(jī)。過于頻繁的表彰和評比活動并不可取,尤其不能為了照顧某些人的情緒,拿表彰送人情。只有對那些一般人難以做到,或需要員工“踮著腳才能夠著”的任務(wù),才能用物質(zhì)獎勵。
重人情最能留住人
南風(fēng)效應(yīng):法國作家拉·封丹寫過這樣一則寓言,南風(fēng)與北風(fēng)打賭,看誰能脫去一位農(nóng)夫的衣服。北風(fēng)自以為力氣大,使足了勁向農(nóng)夫一頓猛吹,瑟瑟發(fā)抖的農(nóng)夫反而裹緊了外衣。南風(fēng)卻是向農(nóng)夫輕撫慢拂,送去溫暖熏風(fēng),讓農(nóng)夫遍體發(fā)熱,自己脫下了衣服。
這則寓言說明,“以人為本”的軟性方法能順應(yīng)人的內(nèi)在需求,往往比生硬的“角力式”剛性方法好用得多。對管理者而言,這一效應(yīng)主要體現(xiàn)在重視情感上。為了留住老員工,管理者除提供升職加薪的機(jī)會外,應(yīng)重視關(guān)心員工生活,對有困難的員工伸出援助之手。近日,武漢一家公司請老師給員工上戀愛指導(dǎo)課就是個例子。這位老板認(rèn)為,公司里許多技術(shù)員都沒結(jié)婚,也不會談戀愛,如果他們的感情生活不穩(wěn)定,則勢必會影響工作,所以這次活動很有必要。
專家同時給出8個能營造溫暖氛圍的小細(xì)節(jié):1.真誠地說聲“辛苦了”、“謝謝”、“你真棒”。2.由衷地贊美“這個主意太妙了”。3.拍拍下屬的肩膀,或給一個信任的眼神。4.分享下屬成功時一個忘情的擁抱。5.一張鼓勵的便條。6.及時回復(fù)下屬的郵件。7.在下屬的生日或紀(jì)念日時,打個電話,或送一件小禮物,或發(fā)一條簡短而且溫情的短信。8.一次無拘無束的郊游或團(tuán)隊聚會。
批評人忌諱反復(fù)說
超限效應(yīng):一次,美國作家馬克·吐溫去教堂聽演講。最初,他覺得牧師講得很好,打算捐一大筆錢。可10分鐘后,牧師還沒講完,他有些不耐煩了,決定少捐點。又過了10分鐘,牧師還在喋喋不休,讓他1分錢都不想捐了。等牧師結(jié)束冗長的演講時,馬克·吐溫已經(jīng)氣憤難耐,不僅沒捐錢,反倒從募捐盤里偷了2元。
超限效應(yīng)給管理者4個啟示:一是要開短會。一定要在3分鐘內(nèi)抓住聽眾的注意力,重點內(nèi)容要在前30分鐘內(nèi)講到,整個會議不超過40~50分鐘。二是不定過高的目標(biāo),否則會引發(fā)員工抵觸。三是不給員工施加長期慢性壓力,否則會消磨員工的意志。管理者應(yīng)給員工“拉弓式壓力”,即慢慢地拉緊,待奮力一搏后再短暫休整,然后開始新一輪的蓄力。四是批評要適可而止。有的管理者會“記仇”,把員工犯過的錯掛在嘴邊,一有類似情況發(fā)生,就反復(fù)數(shù)落。殊不知,反復(fù)批評會使犯錯人由原本的內(nèi)疚不安轉(zhuǎn)變?yōu)椴荒蜔踔练锤袇拹骸1?急了,就會出現(xiàn)“我偏要這樣”的反抗心理和行為。因此,批評不能超過限度,應(yīng)“犯一次錯,只批評一次”。即便員工真的在某一件事上一錯再錯,管理者也要試著換個角度和說法。
善傾聽提高忠誠度
霍桑效應(yīng):1924年~1933年,美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家喬治·埃爾頓·梅奧在芝加哥郊外的霍桑工廠進(jìn)行了一系列實驗。9年間,實驗者不斷改變工資、休息時間、午餐、環(huán)境等福利,希望能發(fā)現(xiàn)這些因素和生產(chǎn)效率的關(guān)系。但奇怪的是,福利制度完善了,但生產(chǎn)效率卻未提高,工人們?nèi)詰崙嵅黄健:髞恚睦韺W(xué)家在兩年時間內(nèi)與兩萬余名工人進(jìn)行個別談話,讓他們盡情抒發(fā)意見、宣泄不滿,耐心傾聽他們對廠方的意見,結(jié)果,霍桑工廠的產(chǎn)值大大提高。
這個實驗堪稱管理心理學(xué)發(fā)展史上的一大轉(zhuǎn)折點。過去,管理者通常把人假定為“經(jīng)濟(jì)人”,認(rèn)為金錢是刺激積極性的唯一動力。而霍桑實驗則證實,人其實是社會人,歸屬感和受尊重等高級心理需要才是調(diào)動員工積極性的關(guān)鍵。比如在上述案例中,心理學(xué)家的耐心聆聽被員工視為對自己的肯定,并且讓員工宣泄了內(nèi)心的不滿。因此,比起開高薪來說,管理者更需要一雙能聆聽員工疾苦的好耳朵和與員工分憂的好心腸。
日本“以公司為家”的企業(yè)文化值得借鑒。他們有三大管理學(xué)法寶:1.年功序列工資制,即工資隨著資歷(年齡、工齡和學(xué)歷等)逐年穩(wěn)定上漲,其中保障性的基本工資約占65%,績效工資占25%,補(bǔ)貼占10%。2.終身雇傭制,不僅給員工安全感,還促使員工與企業(yè)之間形成“一損俱損,一榮俱榮”的共同利益關(guān)系,增強(qiáng)員工的歸屬感。3.企業(yè)工會制,即除管理層以外的所有職工都是工會成員,工會在勞資之間起到緩沖作用,盡量滿足員工的需要。
聲明:本網(wǎng)頁內(nèi)容旨在傳播知識,若有侵權(quán)等問題請及時與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將在第一時間刪除處理。TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com