1、啟動12306客戶端，登陸賬戶號點(diǎn)擊訂單，如下圖所示， 2、進(jìn)入訂單界面，點(diǎn)擊未出行訂單，如下圖所示 3、輸入你的出現(xiàn)日期區(qū)間，點(diǎn)擊查詢，如下圖所示， 4、進(jìn)入未出行訂單列表，點(diǎn)擊你要改簽的車票，如下圖所示， 5、在訂單詳情界面，點(diǎn)擊改

1.登錄鐵路12306手機(jī)客戶端。

火車開車之后原則上不能退票，但可以改簽 根據(jù)鐵路部門的規(guī)定： 旅客要求退票時，請?jiān)谄泵孑d明的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費(fèi)。特殊情況經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車后2小時內(nèi)辦理。團(tuán)體旅客請不晚于開車前

2.點(diǎn)擊進(jìn)入【我的】。

網(wǎng)上訂火車票只能改簽一次，車票改簽后，旅客取消旅行的，可以按規(guī)定退票，但開車后改簽的車票不能退票。對已改簽車票暫不提供“變更到站”服務(wù)。 根據(jù)《鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票暫行辦法》第二十七條鐵路電子客票可以在12306.cn網(wǎng)站或車站售票窗口辦理改簽

3點(diǎn)擊【信息服務(wù)】。

如果12306官網(wǎng)不能改簽，可以到車站辦理改簽。 以下情況下才能辦理改簽： 在有運(yùn)輸能力的前提下，開車前48小時（不含）以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車；開車前48小時以內(nèi)，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其

4.在車票變更欄選擇【改簽】即可。

火車票在120306購買的可以在開車前25分鐘進(jìn)行改簽。更到站不晚于開車前48小時。 根據(jù)《鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票暫行辦法》第二十八條旅客在12306.cn網(wǎng)站購票后，尚未換取紙質(zhì)車票的，可以在12306.cn網(wǎng)站辦理鐵路電子客票改簽、變更到站、退票；已經(jīng)換取紙

注意事項(xiàng)：此解答是告訴大家12306官方發(fā)布的解決方法位置，如出現(xiàn)與視頻不同，可能是版本原因。

1、提交退款申請后，按購票時所使用的在線支付工具相關(guān)規(guī)定，應(yīng)退款將在規(guī)定時間退還至原原購票時所使用的在線支付工具。 2、原車票使用現(xiàn)金購票的，新車票票價高于原車票時，補(bǔ)收差額；新車票票價低于原車票時，退還差額，對差額部分核收退票費(fèi)

擴(kuò)展閱讀，以下內(nèi)容您可能還感興趣。

12306網(wǎng)上訂票后可以改簽或退票嗎

　　可以。

　　1、登錄12306，進(jìn)入我的12306，在我的訂單中點(diǎn)擊改簽。

　　2、進(jìn)入改簽頁面，填寫并找到所要改簽的車票。點(diǎn)擊改簽。

　　3、之后便進(jìn)入車票預(yù)訂(改簽)的界面，與訂票時的步驟相同，查詢您在行程改變后所需要的車票。

　　4、查到所要改簽到的車票后，就可以點(diǎn)擊改簽按鈕了。

　　5、在對改簽后的訂單核查無誤后，點(diǎn)擊確定按鈕。頁面提示"恭喜您已購票成功!請您牢記訂單號E1XXXXXXXX"。這時，你的火車票已經(jīng)改簽成功了。

　　12306退票流程：

　　1、首先，你要進(jìn)入12306官網(wǎng)，輸入用戶名和密碼，登錄到個人賬戶，在頁面找到“訂單查詢”，點(diǎn)擊后會出現(xiàn)以下界面：

　　2、根據(jù)提示，點(diǎn)擊“退票”按鈕，之后會出現(xiàn)以下界面：

　　3、點(diǎn)擊“確認(rèn)退票”即可。然后你會看到提示說：“您所申請的退票業(yè)務(wù)已經(jīng)成功辦理”，同時會收到系統(tǒng)發(fā)送的郵件。

　　4、接下來，你可以去“訂單查詢”一欄查看你的車票狀態(tài)是否變?yōu)椤耙淹似薄?，如果顯示“已退票”，恭喜你，如果沒有，建議你刷新后重新操作“退票流程”(正常情況下不會出現(xiàn)這種情況的)

　　12306退票手續(xù)費(fèi)：

　　開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的火車票退票手續(xù)費(fèi);開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的火車票退票手續(xù)費(fèi);開車前不足24小時的，退票時收取票價20%的火車票退票手續(xù)費(fèi)。

鐵路12306 改簽需要手續(xù)費(fèi)嗎

鐵路12306改簽不需要手續(xù)費(fèi)，但原車票使用現(xiàn)金購票的，新車票票價高于原車票時，補(bǔ)收差額；新車票票價低于原車票時，退還差額，對差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（均為現(xiàn)金）。

原車票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票，或者在12306.cn網(wǎng)站使用在線支付工具購票的，按發(fā)卡銀行或在線支付工具相關(guān)規(guī)定，新車票票價高于原車票時，使用銀行卡支付新車票全額票款，原車票票款在規(guī)定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。

新車票票價低于原車票時，退還差額，對差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)退票款在規(guī)定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。

擴(kuò)展資料

《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》中規(guī)定：

第三十四條  旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時，應(yīng)當(dāng)在票面指定的日期、車次開車前辦理一次提前或推遲乘車簽證手續(xù)，特殊情況經(jīng)站長同意可在開車后2小時內(nèi)辦理。持動車組列車車票的旅客改乘當(dāng)日其他動車組列車時不受開車后2小時內(nèi)*。團(tuán)體旅客不應(yīng)晚于開車前48小時。  

在車站售票預(yù)售期內(nèi)且有運(yùn)輸能力的前提下，車站應(yīng)予辦理，收回原車票，換發(fā)新車票，并在新車票票面注明“始發(fā)改簽”字樣（特殊情況在開車后改簽的注明“開車后改簽不予退票”字樣）；原車票已托運(yùn)行李的，在新車票背面注明“原票已托運(yùn)行李”字樣并加蓋站名戳。  

必要時，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以臨時調(diào)整改簽辦法。

參考資料來源：中國鐵路12306-辦理車票改簽時產(chǎn)生差額如何收取或退款？

12306網(wǎng)上訂票能否改簽同一車次的不同座位號

根據(jù)12306的規(guī)則,旅客在訂票后是可以改簽同一車次的其它位置的。

當(dāng)旅客因自身原因辦理改簽時，在有運(yùn)輸能力的前提下，只變更乘車日期、車次、席（鋪）位，不變更發(fā)站和到站（同城車站除外）。

在有運(yùn)輸能力的前提下，開車前48小時（不含）以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車；開車前48小時以內(nèi)，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽。

開車之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車，但只能在票面發(fā)站辦理改簽，且開車后改簽的車票不能退票。已經(jīng)辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽。

開車前48小時～15天期間內(nèi)，改簽至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。

擴(kuò)展資料

火車票改簽流程

1、如果你需改簽同一訂單中的兩張至兩張以上的車票，即批量改簽，就必須要是相同的日期、車次、發(fā)站、到站與席別。

2、在12306官網(wǎng)購票后，不管你是否換取了紙質(zhì)車票，都可以在車站的售票窗口辦理退票、改簽手續(xù)。當(dāng)然，如果你還沒有換取紙質(zhì)車票，并且離車出發(fā)不少于兩個小時，你仍可在12306官網(wǎng)上進(jìn)行車票改簽或退票，或者直接去車站的售票窗口辦理手續(xù)。已經(jīng)換取到車票的，就只能在車站售票窗口辦理改簽或退票手續(xù)了。

3、改簽之后的新票票價如果高于原票、需補(bǔ)收票價差額時，應(yīng)當(dāng)使用在之前網(wǎng)上購票時所使用的銀行卡或是具備網(wǎng)上銀行支付功能的其他銀行卡來支付新票的全額票款，原票款將按照發(fā)卡銀行規(guī)定退回原銀行卡。

改簽之后的新票票價低于原票的，所應(yīng)退的票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回購票時所使用的銀行卡。改簽后的新票票價等于原票的，那么就無需辦理支付手續(xù)了。

4、應(yīng)當(dāng)注意的是，無論是在12306網(wǎng)站還是車站售票窗口辦理改簽手續(xù)，只能辦理一次。

參考資料來源：中國鐵路12306-售票窗口改簽、變更到站

12306火車票網(wǎng)上訂票官網(wǎng)為什么不能改簽

12306火車票網(wǎng)上訂票官網(wǎng)可以辦理改簽。

不論注冊用戶的身份信息核驗(yàn)狀態(tài)如何，所有注冊用戶均可在12306.cn網(wǎng)站為“已通過”、“預(yù)通過”、“請報(bào)驗(yàn)”常用聯(lián)系人（乘車人）的網(wǎng)上已購車票正常辦理改簽或變更到站，不能為“待核驗(yàn)”、“未通過”常用聯(lián)系人（乘車人）的網(wǎng)上已購車票辦理改簽及變更到站。

在12306.cn網(wǎng)站購票后，沒有換取紙質(zhì)車票且不晚于開車前25分鐘的，可以在12306.cn網(wǎng)站辦理改簽；已經(jīng)換取紙質(zhì)車票或者在開車前25分鐘內(nèi)的，請到車站售票窗口辦理。

擴(kuò)展資料：

在12306.cn網(wǎng)站購買的車票辦理改簽規(guī)則：

1，在有運(yùn)輸能力的前提下，開車前48小時（不含）以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車；開車前48小時以內(nèi)，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽；

開車之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車，但只能在票面發(fā)站辦理改簽。已經(jīng)辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽。開車前48小時～15天期間內(nèi)，改簽至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。

改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。

2，按購票時所使用的在線支付工具相關(guān)規(guī)定，改簽時，新車票票價高于原車票的，請使用在線支付工具支付新票全額票款，原票款在規(guī)定時間退回原購票時所使用的在線支付工具；

新車票票價低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)退票款在規(guī)定時間退回原購票時所使用的在線支付工具；新車票票價等于原車票的，無需支付。

3，在車站售票窗口改簽后，出具紙質(zhì)車票。

參考資料來源：12306官網(wǎng)-改簽

12306火車票網(wǎng)上訂票改簽要收費(fèi)嗎

只能改簽一次，開車前48小時（不含）以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車；開車前48小時以內(nèi)，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽；開車之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車，但只能在票面發(fā)站辦理改簽。

改簽后的車票乘車日期在春運(yùn)期間（*年春運(yùn)期間為2月4日至3月15日）的，退票時一律按開車時間前不足24小時標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。 票價一樣不收費(fèi)，如不一樣需要補(bǔ)確實(shí)價格或退款

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