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1、如果賣家一直未處理，這樣錢就會從支付寶擔保賬戶退還。2、如果賣家一直拒絕退款，可以考慮淘寶客服介入，需要拿出有說服力的證據，讓閑魚小法庭和淘寶客服判定勝訴，錢也會退還給原支付方。

閑魚確認收貨后一般是不能申訴的，當然如果要退貨的話，特殊情況下要和賣家商議，對方同意了才行。如果對方不同意，那么用戶也可以申請客服介入，前提是貨物有問題。一般沒有理由是不能退貨的。

閑魚客服也就是平常所說的閑魚小法庭，是消費者申請閑魚介入的一種方式，以投票制的方式決定處理結果，即由13個信譽優秀的閑魚買家或者賣家組成的團體，根據雙方的陳詞和憑證進行判定，正常情況下，只要有充分證據證明問題是在賣家身上是百分百退給買家的。

閑魚是阿里巴巴旗下閑置交易平臺App客戶端，主要是二手閑置物品交易平臺，當賣家與買家發生交易糾紛時，只要向閑魚官方在線客服提交投訴后，客服會在24小時內介入。