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打開【手機(jī)淘寶】，點(diǎn)擊【我的淘寶】，選擇【查看全部訂單】，找到要退貨的商品，在訂單詳情頁(yè)面找到【申請(qǐng)售后】，選擇【我要退貨退款】，選擇【退款原因】和【退貨方式】，還可以附加【退款說明】和【上傳憑證】，資料填寫完成后點(diǎn)擊【提交】即可。

進(jìn)入【淘寶】，找到【我的淘寶】，查看【我的訂單】，點(diǎn)擊需要退款物品，點(diǎn)擊出現(xiàn)的【退換】選項(xiàng)；點(diǎn)擊【我要退款】，并填寫【貨物狀態(tài)】、【退款原因】；最后【提交】，等待淘寶安排退款即可。

1、打開手機(jī)淘寶，點(diǎn)擊我的訂單。2、點(diǎn)擊需要退貨的商品。3、點(diǎn)擊下方退換，選擇我要退貨退款。4、選擇退款原因及退貨方式。5、點(diǎn)擊提交，等待商家同意后會(huì)給退貨地址，可自行寄回，也可選擇上門取件，等待商家收到退貨并確認(rèn)收貨，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款。

退貨時(shí)出現(xiàn)這個(gè)就是說你選擇是什么原因退貨的，因?yàn)槟阋嬷u家或介入維權(quán)處理的工作人員，你退款的原因是什么。這樣賣家可以做出相應(yīng)處理，平臺(tái)工作人員也可以根據(jù)你的退款原因?qū)徍讼鄳?yīng)憑證，做出相對(duì)應(yīng)的處理決定。大致分為以下幾種：1、產(chǎn)品存在質(zhì)量問題。2、產(chǎn)品實(shí)物與描述不符。3、賣家的發(fā)貨環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。4、賣家存在延遲發(fā)貨或者砍單行為。5、買家下錯(cuò)訂單。6、產(chǎn)品不適合買家使用。7、7天無理由退款。