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打開【淘寶】，點擊右下角【我的淘寶】，在我的訂單中選擇要退貨的商品，點擊【退換】，選擇【我要退貨退款】，補充好【退款原因】【退款金額】【退貨方式】和其他描述后點擊【提交】，最后等商家審核同意即可。

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淘寶退運費險首先需要打開手機淘寶app，然后點擊訂單，選擇退款，再點擊退貨退款，填寫退款原因，提交退貨的物流公司和單號信息，退貨的運費險無需本人操作，將商品申請退貨退款提交就可以了。

1、首先不能點收貨：收到快遞后，如果發現對商品不滿意，不要確認收貨。 2、申請退款：與店家溝通，對商品不滿意，索要地址和聯系方式。點擊“退款”，選擇“退款退貨”的選項。 3、郵寄商品：聯系快遞按照店家地址把商品郵寄過去。 4、上傳快遞單號：賣家確認收貨，訂單會自動進入快遞理賠過程，7個工作日內，運費險會自動退回到綁定的支付寶內。

1、進入APP，點擊“我的訂單”，進入“訂單詳情”頁面。在訂單詳情頁面中，產品的位置有個“退款”按鈕。進入“選擇服務類型”頁面，需要有退貨操作才能報銷運費險。2、選擇“我要退貨退款”，進入“申請退款”頁面。根據實際情況，輸入退款原因和金額，點擊“提交”即可。可以通過和商家溝通，請商家操作“退貨退款”。

賣家贈送的運費險退貨不需要申請理賠，買家退貨時填寫正確的物流單號，交易退款后，系統將自動啟動運費險申請，賣方收到貨物后確認退款，保險公司將在退款完成后72小時內核實買方損失，確認損失無誤后，將賠款支付至買方支付寶賬戶即可。