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打開手機【淘寶】，選擇【我的淘寶】，打開【官方客服】，進入到客服小蜜聊天界面，即可找到淘寶的平臺客服；若要找人工客服，打開文字輸入框輸入【人工客服】后發送，直至待界面中出現在線人工客服后，點擊在線人工客服右側的【點擊進入】即可。

打開淘寶，找到我的淘寶，點擊查看全部工具，下滑到優質生活，選擇兼職賺錢，滑到招募令，點擊候補報名，輸入電話號碼，然后點擊獲取驗證碼，輸入驗證碼，輕觸完成，最后點擊提交，等待官方審核即可。

打開手機【淘寶】，進入首頁后點擊右下角的【我的淘寶】，在【必備工具】一欄中找到【客服小蜜】，在下方的輸入框輸入【人工客服】并點擊發送圖標，重復發送三次【人工客服】，即可轉到人工客服。

淘寶搜索店鋪可在app或網頁上操作。在app上：1、打開淘寶在搜索框輸入店鋪名。2、再點擊切換到店鋪頁面。在網頁上：1、打開淘寶網，點擊搜索框左側寶貝按鈕。2、在彈出菜單中切換到店鋪，然后在搜索框中輸入店鋪名稱。3、點擊搜索，等待加載完成。

在淘寶內找到客服電話需要先打開手機上的淘寶APP，點擊界面右下角我的淘寶，再點擊右上角的齒輪圖標進入到設置界面，然后找到關于手機淘寶設置一欄，點擊進入幫助中心，就可以找到客服電話了。

進入淘寶網首頁點擊頂部右上角的聯系賣家客服，此時會出現淘寶客服中心選項，點擊阿里萬象后輸入賬號密碼登錄，然后會進入到智能客服聊天框，如果智能客服的答案不能解決問題，可點擊答案底部的未解決，再點擊需要人工服務，在出現的一個提示中選擇召喚人工服務即可。