首先打開鐵路12306app，其次輸入日期，出發地和到達地，點擊查詢車票，然后確定想要乘坐的車次后選擇乘客，點擊完成，最后提交訂單即可。

1、打開12306app，點擊右下角的我的。2、點擊我的訂單，點擊已支付訂單。3、選擇要退的訂單并點擊查看詳情。4、點擊退票，再按要求點擊確定退票即可。

首先打開鐵路12306手機客戶端，進入我的'頁面,然后點擊屏幕上方個人姓名一欄，最后找到頁面底部注銷賬號確定注銷即可。

12306火車票網上訂票余票查詢，1、首先進入12306網站，也就是購買火車票的網站，點擊左側的【新版購票】2、然后點擊右上角的登錄，輸入購買火車票的賬號3、登錄后，點擊右上角【我的12308】下的【已完成訂單】4、然后就可以看到【未出行訂單】和【歷史訂單】5、選擇【歷史12306怎么查詢火車余票一起來看看吧!12306火車票網上訂票官網為：12306官網。在12306官網訂火車票步驟：1、

候補退款一般會在退票后15到20天到賬。鐵路候補訂單的意思是表示該次列車當日該席位車票已發售完，但可以接受后續排隊訂單，若該席位在之后產生退票或有剩余票額放出，則按照排隊先后順序候補下單完成購票。