扣500，但是騎手只扣200，公司承擔300。這是高壓線，昨晚沒看清，我也點了個，不過我這畢竟冤枉，我已經超時了，我也不在乎這一兩分鐘，我已經給客人送到了，地址也正確，GPS反應慢，我沒刷新，點急了，顯示離客戶還有612米，真的，有時候一個單

美團外賣作為一款使用頻率很高的軟件，很多人卻卻不知道它該如何使用，今天就讓我們一起來看一看吧。

你好， 像這種情況，你已經聯系客服說明原因了，平臺不會再扣你500塊錢的，假設平臺真要那么不合理，你除了申訴外，可以去勞動局舉報，也可以致電12345市長熱線，讓其幫忙解決。

1.打開手機里的美團外賣APP。

正常流程是聯系不上顧客先送其它訂單，等顧客聯系騎手，如果顧客長時間不聯系就把餐品送回商家，訂單取消。如果騎手聯系不上顧客，把訂單確認送達，顧客又不聯系騎手，這份餐品騎手買單，訂單完成。顧客留錯電話或無法接通導致無法送達，顧客責

2.選擇并進入商家店鋪。

你平時也買過個這個店的外賣嗎？別人能送他不能送就是外賣員的問題，他可能會把你的外賣送回去店家，然后讓你退單的，但因為快遞員是選定的，你就算跟店里溝通，也不知道怎么找人送。那么你就只有退單了，但你就不能評論這個快遞員了，你也可以

3.選擇你想要購買的商品并點擊去結算即可。

只要是您定位沒有問題的話，你在App上可以看到的商家都是可以給配送的，一般都是有規劃距離的，超過距離是定不了餐的，不過的話會稍微的慢一點，食品也可能不是特別新鮮的，建議你最好是點近一點的

注意事項：部分店鋪需額外收取配送費和包裝費，如出現差別請檢查手機美團是否為對應版本。

1、可以投訴也可以聯系顧客，和顧客協商解決方案。 2、餐未送到提前點確認的情況偶有發生，五次以上。一般都會電話騎手問明情況，大部分都會如實告知超時罰錢。配送時效保證情況復雜，一般都會予以理解，電話中都會告知沒關系，希望盡快送達。 1

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美團外賣的“確認收貨”是東西送到顧客手中點擊還是收了錢就點擊

從沒點擊過，自動確認的

美團上點的外賣，餐沒有送達就點了以送達也沒有告訴我，商家也不給退款，餐也沒有送來。有沒有人處理！

直接聯系客服啊，說明你的情況追問我怕打電話我說不清楚，當時是凌晨也怕打攪到隔壁鄰居追答現在也是可以的呢，現在打也沒關系本回答被提問者采納

我用美團外賣點單，上午定，指定下午送達。那買家是上午做好給快遞員

當然不是了，都是送之前剛做好的

美團外賣騎手提前點送達怎么處理

投訴可以獲得賠償的

美團外賣騎手提前送達該罰還是獎勵

1、可以投訴也可以聯系顧客，和顧客協商解決方案。

2、餐未送到提前點確認的情況偶有發生，五次以上。一般都會電話騎手問明情況，大部分都會如實告知超時罰錢。配送時效保證情況復雜，一般都會予以理解，電話中都會告知沒關系，希望盡快送達。

1、美團外賣站點工資，白班是5塊錢一單，晚上6元，系統自動派單，不管遠近都是一樣的價格。

2、四線城市，白天4塊/單，晚上9點過后6塊/單。如果你肯吃苦，一個月7.8K不在話下。在我們這也算高待遇了，當然也有很大危險。馬路如虎口，長期在虎口討食，只能說自己小心吧。能買的保險都賣了。以防萬一。

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