首先在手機上下載12306鐵路官網，用身份證號碼手機號綁定，再添加常用乘用人，就可以訂票了，現在都用電子票，不用取票，用身份證可以直接過卡機上火車。如果車票要報銷，也可以到車站售票廳取互聯網訂票。

1.登錄鐵路12306手機客戶端。

去退票窗口進行退票。 旅客要求退票時，請在票面載明的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車后2小時內辦理。 團體旅客請不晚于開車前48小時。原票使用現金購票的，應退票款退

2.選擇日期輸入出發地和到達地，點擊【查詢車票】。

在12306.cn網站購票后，使用兒童本人居民身份證購票且乘車站、下車站都具備居民身份證檢票條件的，該兒童可以使用本人的居民身份證直接通過車站自動檢票機（閘機）辦理進出站檢票；其他情形，請在購票后、乘車前換取紙質車票。 換取紙質車票時，

3.確定想要乘坐的車次后【選擇乘客】，點擊【完成】。

網上訂的火車票有兩種取票方法： 1、自動取票機上取票 可以在火車票出發的前30分鐘到自動取票機上取得紙質車票，這是不需排隊的手法，比較簡捷，也是很多人的首眩這時候需要提供的是網購車票時使用的身份證原件。 2、是到火車站的人工售票點取票

4.【提交訂單】即可。

可以不取票刷身份證上車，但以下情況還是要在開車前換取紙質票的： 1、使用二代居民身份證購票但乘車站或下車站不具備二代居民身份證檢票條件的。 2、使用二代居民身份證購票但進站檢票時無法出示二代居民身份證原件或二代居民身份證無法在自動

注意事項：請購買適合自己時間的車次以免遲到等現象發生，如出現與視頻不同，可能是版本原因。

車站售票窗口取票時應攜帶個人身份證件，比如二代居民身份證，如果不是使用二代居民身份證預訂的火車票，那么就要提供網上訂票使用的有效身份證件以及網上購票的訂單號碼，這樣才能順利換取紙質。 1、自動售票機取票，找到自動售票機，點擊售票

擴展閱讀，以下內容您可能還感興趣。

12306網訂票后怎么取票？

取票方法

二代證可直接上車（也稱高鐵電子票）

鐵路部門介紹，旅客使用居民身份證完成網購鐵路電子客票后，可將二代居民身份證原件作為乘車憑證，在車站自動檢票機辦理進、出站檢票手續以及在列車上辦理驗票手續（目前僅支持高鐵列車使用二代身份證檢票）。

使用二代居民身份證的旅客，如需車票報銷憑證，須在開車前到鐵路客票代售點或車站售票窗口換取紙質車票。鐵路部門建議旅客盡量使用二代居民身份證在網上購票、乘車。

使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購票的旅客，須在開車前憑網購車票時所使用的乘車人有效身份證件原件和網絡系統提供的訂單號碼，到車站售票窗口換取紙質車票，憑紙質車票進站乘車。

遇以下情形，應當在購票后、開車前換取紙質車票后進站乘車：

（1）使用二代居民身份證購票但乘車站或下車站不具備二代居民身份證檢票條件的。

（2）使用二代居民身份證購票但進站檢票時無法出示二代居民身份證原件或二代居民身份證無法在自動檢票機上識讀的。

（3）使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購票。

（4）使用同行成年人有效身份證件信息購買兒童票的。

（5）購買學生票、殘疾軍人票的。

（6）按所購車票的乘車日期、車次在中途站進站乘車的。

在不清楚是否符合條件的二代證旅客建議訂票后即時到取票點換取紙質車票。

銀聯卡和支付寶（含支付寶*）均可用于支付

現中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、招商銀行以及中國銀聯和支付寶支付平臺的鏈接均會出現在頁面中，點擊銀行或支付平臺的鏈接后，網頁會自動轉到銀行的支付界面。

在支付環節上，火車票網購與在淘寶等網站網購并無區別。支付寶和帶有中國銀聯標志的信用卡和已開通網銀的銀行卡（支持銀聯），均可用于網購火車票的網上支付。

擴展資料：

網上購票的七點建議：

第一：杜絕鐵路內部“人情票”，開通選擇火車席別功能；第二：擴大網站訪問容量；第三：嚴格保證用戶資料不泄露，將進行問責和賠償處理；

第四：根據各個鐵路窗口、網絡售票、電話售票預售期進行公示；第五：顯示到達地點天氣預報；第六：首頁加入出發地汽車、航空等管網連接。第七：實施網絡退票極措施，應及時準確保證用戶退款數額。

時言平說，票源充裕、分配公平才是解決高峰期一票難求的關鍵所在。網上訂票平臺最終能夠發揮其最大的功用，讓旅客享受到其便捷的服務，前提是要有票可賣，而不是將網上訂票異化成時下流行的網上購物“秒殺”。

網民“董鳳龍”說，購買火車票的網絡系統要化繁為簡，方便用戶操作。網民“幸福的代價”說，沒有條件直接打印電子客票的旅客，可以先通過銀行付款，再去售票點領取。網民“朱爺吉祥”提出，可以在火車站設立自動出票機。

一些網民建議，網上售票應對購買張數做出具體*。還有網民提出，網上售票不僅要解決買票問題，也要做好退票的相關工作。

另外，不少網民認為，網上訂票從技術手段上為旅客訂票拓寬了渠道，但核心問題應該是逐步推行網上訂票實名制。

實名制好處之一是將身份證系統與火車票系統掛鉤，能有效打擊“黃牛黨”;好處之二是此前已有機票實名制和國外身份證購票經驗，可作為參考樣本。

酷訊網首席執行官張海軍評論說，從長遠來看，火車票網上預訂會與飛機票的預訂趨同，使用實名制售票有助于杜絕“黃牛黨”。

截至2013年，網上的購票方法，其中之一就是用多個證件搶下鋪票。

下鋪畢竟難買，一個證件又只能用一次，那多個證件就可以派上用場，多個證件搶下鋪票，例如身份證、港澳通行證、護照、臺灣居民來往*通行證都可以在12306網站購買。一旦買到下鋪，就將其余證件買到的票取消。

要善于刷新，留意預售時間，12306網站預售期延長為20天(含購票當日)，售票時間為每日07:00-23:00。余票10分鐘刷新一次，票價一天刷新一次，所以要隨時查看。

參考資料：網購火車票 百度百科

在鐵路12306可以退從現實中買取出的票嗎？

1. 在12306不能退從現實中買的取出來的票。

2. 在12306不能退，在12306買的，但已經取出來的票。

使用護照在網上買火車票怎么取票

乘客只要帶著護照和訂單號去火車站窗口或代售點就可以了，在代售點取票也會收5元手續費。另外，自動取票機只能識別二代身份證。因此，護照是不能在自動取票機上取票的。

去火車站窗口或者代售點買票的乘客可以直接拿護照去買火車票，只是代售點會多收5元手續費。

持護照的乘客能否在網上購買火車票呢?答案是肯定的。根據鐵路部門的規定，網上購買火車票可以使用以下四種有效身份證件，分別是：中華人民共和國居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往*通行證和護照。購票時輸入乘車人的姓名和護照編號即可。

購票機怎么取火車票

• 1、請確保已經進行了網絡購票，然后找到網絡取票機的地方

• 2、按秩序排隊后，到對應的自助取票機前。提前準備好二代身份證。

• 3、點擊屏幕上的【互聯網取票】

• 4、按屏幕提示，把二代居民身份證放到身份證放置區。

  注意：這里不分身份證正反面哪個面向上。

• 5、根據提示和自己自身情況，選擇是否購買乘坐火車保險

• 6、選擇要打印的車票后，然后點擊【確定打印】

• 7、到了這個界面，就代表車票正在打印中，此時可以收起放好自己的身份證了。

• 8、在取票口取出車票完成

兒童網上預訂火車票后怎么取票

分購票用的不同身份證有以下取法：

（1）兒童有身份證可以直接使用兒童的身份證購票，取票用身份證取票。

（2）兒童沒有身份證可以使用同行*身份信息購買兒童票，用同行的*身份證取票。

在12306.cn網站購買兒童票時，兒童有有效身份證件的，可添加為常用聯系人（兒童有效身份證件為居民身份證時，僅持居民身份證注冊用戶可將該兒童添加為常用聯系人）；身份信息核驗狀態為“已通過”、“請報驗”、“預通過”的，可以購票。

兒童沒有有效身份證件的，可以使用“已通過”、“請報驗”、“預通過”的同行成年人身份信息（姓名、證件類型、證件號碼均為同一成年人）購票。

擴展資料

兒童票的規定：

一名成年人旅客可以免費攜帶一名身高不足1.2米的兒童。如果身高不足1.2米的兒童超過一名時，一名兒童免費，其他兒童請購買兒童票。兒童身高為1.2～1.5米的，請購買兒童票；超過1.5米的，請購買全價座票。

成年人旅客持臥鋪車票時，兒童可以與其共用一個臥鋪，并按上述規定免費或購票。

參考資料來源：中國鐵路12306—兒童

參考資料來源：中國鐵路12306—購買兒童票要身份證嗎？

聲明：本網頁內容旨在傳播知識，若有侵權等問題請及時與本網聯系，我們將在第一時間刪除處理。TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com