撥打12306，接通后無需聽語音提示，直接按1，選擇客運服務。按1后過幾秒，當語音開始時直接按0，選擇人工服務。 12306是面向全國用戶的熱線，客服電話繁忙，如果暫時無人接聽，請稍候再撥。 12306客服電話的服務時間是每天的7:00~23:00。 12306

1.登錄鐵路12306手機客戶端。

1.12306人工服務時間每天早上7點-晚上11點。 2.12306電話訂票辦理只限于開車前4-60日(含購票當日)內的車票。 3.遇到節(jié)假日或春運等購票的高峰時間撥打12306會出現提示服務繁忙或者打不進去的現象，不要急試著多打幾次。 4.電話訂票成功之后，必

2.選擇日期輸入出發(fā)地和到達地，點擊【查詢車票】。

目前退票只有2種方式： 售票窗口退票、互聯網退票。 無法通過電話退票。 旅客要求退票時，請在票面載明的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車后2小時內辦理。團體旅客請不晚

3.選擇想要乘坐的車次后【選擇乘客】，點擊【完成】。

有。 可以直接撥打12306，根據語音提示輸入數字轉接人工服務。 具體步驟如下： 1、用手機進行撥號，電話：12306。 2、根據提示語音，在鍵盤中進行輸入“1”。 3、然后提示進行進行轉人工服務，在鍵盤中進行按“0”即可。 4、如果語音操作完成之后，

4.點擊【提交訂單】即可。

12306是全國的鐵路服務電話，和移動10086等電話一樣，在哪個地區(qū)撥打，默認接通的就是哪個地區(qū)的，如果想撥打其他省市的，需要在前面加區(qū)號撥打。例如：010-12306，無論在任何地方呼叫，接通的都是北京的。

注意事項：請購買適合自己時間的車次以免遲到等現象發(fā)生,如出現與視頻不同，可能是版本原因。

訂票途徑都一樣，客服統(tǒng)一都是該號碼，有時撥打時要注意加區(qū)號，具體“撥打鐵路人工客服注意事項”。

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鐵路12306人工服務電話是多少

鐵路12306人工服務電話是當地區(qū)號+12306。

比如山東省濟南市的鐵路12306人工服務電話是0531-12306，其中0531是山東省濟南市的區(qū)號。12306的客運郵箱是：kyfw@12306.cn，貨運郵箱是：hyfw@12306.cn；行包郵箱是：xbfw@12306.cn。

擴展資料：

*年12月鐵路部門介紹，并沒有設置12月2日或3日的一個時間節(jié)點，12306網站隨時受理旅客的手機核驗業(yè)務，通過網站與旅客手機之間互發(fā)短信確認可聯絡性。自12月1日起，鐵路客票系統(tǒng)啟用部分新功能，旅客期待已久的網上購票“選座功能”已經實現了。

為進一步方便旅客購買車票，鐵路12306將于3月10日開通團體票預訂業(yè)務，個人和單位均可預訂。此前，旅客購買團體票只能通過撥打電話或前往售票窗口。

12306網站C、D、G字頭的動車組列車選座功能于2017年10月12日正式上線運行。自2017年11月23日起，中國鐵路客戶服務中心12306網站微信支付服務功能上線運行。 每天23:00～06:00維護期間如需辦理購票，改簽或退票,請到鐵路車站窗口辦理。

2018年9月，據中國鐵路總公司，鐵路部門在12306系統(tǒng)增設了提示功能，在同站換乘少于10分鐘、同城不同車站換乘少于40分鐘時，系統(tǒng)提示旅客選擇購買后續(xù)列車車票。11月3日，改版升級的中國鐵路12306網站正式上線運營，網站客運服務功能更趨完善，旅客購票將更加方便快捷。此外，“候補購票”功能將于2019年春運期間上線。

參考資料來源：中國鐵路12306-客服電話

參考資料來源：百度百科-中國鐵路客戶服務中心

12306轉人工服務怎么操作？

購票預售期按1;

互聯網訂票咨詢按2;

余票查詢按3;

列車時刻查詢按4;

票價查詢按5;實名制購票改簽退票相關規(guī)定按6;區(qū)號查詢按8;

身份核驗按9;人工服務按0。

這時候您會聽到12306客服電話人工服務請按“0”， 需要人工服務的話按“0”就可以了

12306客服電話怎么轉人工服務？

方法/步驟

• 要進行撥打客服電話，就需要進行獲取到12306的客服電話，在搜索框中輸入12306就可搜索的結果，可以看到有客服電話為：12306，訂票的電話為：95105105

• 如果要獲取到外地訂票需加撥出發(fā)地區(qū)號，進行點擊各地區(qū)號查詢的，這些都是鐵路客戶服務中心客服電話號碼。

• 然后進行使用手機進行撥號，進行撥打為：12306

• 然后進行提示語音中，在鍵盤中進行輸入“1”。

• 然后提示進行進行轉人工服務，在鍵盤中進行按“0”，這樣就轉人工就成功了。

• 如果語音操作完成之后，就可以進行結束通話，進行按撥號按鍵，就可結束語音。

鐵路局有沒有客服？怎么打12306沒有人工服務接聽電話的？

要加上那個地區(qū)的區(qū)號，南昌鐵路局，鄭州鐵路局，廣州鐵路局，，，這樣的都要加撥區(qū)號+12306

12306客服電話有人工服務，當您遇到的問題無法解決時，可以直接撥打12306客服電話人工服務進行咨詢，那么12306客服電話人工服務該怎樣操作呢?

當您撥通12306客服電話時，系統(tǒng)會自動提示：客運服務按1;貨運服務按2;行李包裹小件快運按3;團體票預訂服務按4;項目推送及機票按5;動車組訂餐按6。

客運服務

購票預售期按1;互聯網訂票咨詢按2;余票查詢按3;列車時刻查詢按4;票價查詢按5;實名制購票改簽退票相關規(guī)定按6;區(qū)號查詢按8;身份核驗按9;人工服務按0。

小編要提醒您，12306客服電話人工服務請按“0”，當您撥通12306客服電話時，您可以按照語音提示進行操作，如果您需要人工服務的話按“0”就可以了。

114票務網友情提醒，12306客服電話的服務時間為每天的7:00~23:00，您必須在此時間段內撥打該服務電話哦。如果您還有問題的話，可以撥打114票務網客服電話025—68955055咨詢哦。

12306人工客服怎么打

12306人工客服怎么打

• 12306人工服務撥打方法：撥通12306的電話,先選1客運業(yè)務,再按0進入人工服務。如果撥打異地的12306只需在前面加上相應的區(qū)號就可以了。

• 12306是鐵路部門的客戶服務熱線。12306人工客服電話是幫助乘客解決問題，是以電話的形式幫助用戶解決問題的專線。

• 備注：電話接通后，語音提示將近1分鐘，但就是沒提示按0轉人工服務。

12306客服電話是多少？

12306人工服務電話：12306

撥打12306的時候，按1，稍等一會，然后按0，就是人工服務了。

• 12306官方網站：www.12306.cn

• 全國統(tǒng)一訂票電話：95105105

• 如何購買車票？

(1)鐵路售票窗口，指鐵路車站售票處和鐵路客票代售點。

(2)鐵路車站或指定場所設置的自動售票機。

(3)12306.cn網站和手機客戶端。

(4)電話訂票。在已經開通電話訂票業(yè)務的地區(qū)，旅客可以先通過電話預訂車票，再按規(guī)定時間到指定地點付款、取票。

(5)在開通中鐵銀通卡和廣深鐵路牡丹信用卡(合稱鐵路乘車卡)的線路上，旅客可以在售卡網點申購卡后，持卡進站、乘車。

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