中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站網(wǎng)上購買的火車票，無論是普速車票還是高鐵票，沒有換取紙質(zhì)車票且不晚于開車前30分鐘的，可以在12306網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。 如果是通過第三方平臺(tái)網(wǎng)上購票，取票前大多也支持網(wǎng)上退票，但具體規(guī)定不一，建議直接查閱訂票

1.登錄12306手機(jī)版軟件。

在日常生活中，相信大家都會(huì)遇到高鐵票已買好，卻因?yàn)椴荒軠?zhǔn)時(shí)到站的情況而不得已退票，可是說到這，有人就會(huì)疑惑，高鐵票的退票費(fèi)是怎么收費(fèi)的？接下來就給大家說說

2.點(diǎn)擊進(jìn)入【我的】。

高鐵退票通過電話是不能退票的， 網(wǎng)上購票沒有取票的網(wǎng)上可以直接退票， 車票在手上的帶上身份證跟火車票， 去就近的火車站窗口辦理退票， 現(xiàn)在火車票開車前全國范圍內(nèi)通簽通退的， 開車后就不能退票了

3.點(diǎn)擊【信息服務(wù)】。

詳情參見高鐵網(wǎng)高鐵退票手續(xù)規(guī)定，目前最新的是2017高鐵退票手續(xù)規(guī)定。 錯(cuò)過乘車時(shí)間的處理方式如下： 1、旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時(shí)，應(yīng)當(dāng)在票面指定的開車時(shí)間前到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證手續(xù)。特殊情況經(jīng)購票地車

4.在車票變更欄選擇【退票】即可。

購票的退票手續(xù)費(fèi)發(fā)票需要到車站的售票窗口索取憑證。在12306辦理退票10天內(nèi)，可憑購票時(shí)的有效證件原件到火車站的售票窗口辦理。以下是詳細(xì)介紹： 1、退票需要符合以下的要求和注意事項(xiàng)：首先是乘車人本人辦理的，請(qǐng)?zhí)峁┸嚻焙唾徠睍r(shí)所使用的本

注意事項(xiàng)：此解答是告訴大家12306官方發(fā)布的解決方法位置,如出現(xiàn)與視頻不同，可能是版本原因。

可以退票。但需在高鐵發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時(shí)內(nèi)。 退票有以下幾種情況： 1、用戶在12306.cn網(wǎng)站購票后，尚未換取紙質(zhì)車票的，在有運(yùn)輸能力的前提下，可以在12306.cn網(wǎng)站辦理退票。 2、用戶在12306.cn網(wǎng)站購票后，在有運(yùn)輸能力的

擴(kuò)展閱讀，以下內(nèi)容您可能還感興趣。

12306高鐵最晚退票時(shí)間是什么時(shí)候？

1、下午五點(diǎn)之前。最晚退票時(shí)間是在購買的車票標(biāo)注的出發(fā)站開車之前，而不是這趟車次的始發(fā)站開車之前。

2、如果是在互聯(lián)網(wǎng)上購買的高鐵票，在沒有取到紙質(zhì)車票的情況下，在手機(jī)12306APP上就可以辦理退票。在互聯(lián)網(wǎng)上最晚的退票時(shí)間是在開車三十分鐘之前（夜里23:00~早06:00期間12306為系統(tǒng)維護(hù)期間，不辦理購票，改簽及退票業(yè)務(wù)）

如果手里已經(jīng)是紙質(zhì)車票，需攜帶身份證及高鐵票于開車前（實(shí)際是越早越好）火車站售票窗口辦理退票。

擴(kuò)展資料：

1、開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費(fèi)；票面乘車站開車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。

開車前48小時(shí)～15天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。

2、一張車票可以辦理一次改簽。車票改簽后，旅客取消旅行的，可以按規(guī)定退票，但開車后改簽的車票不能退票。對(duì)已改簽車票暫不提供“變更到站”服務(wù)。

參考資料： 鐵路客戶服務(wù)中心—如何辦理退票？  鐵路客戶服務(wù)中心—退票費(fèi)怎么收？

12306上怎么退票？

鐵路12306上購票方便，退票同樣方便，減少了旅客大量時(shí)間，下面小編給大家介紹一下怎么在鐵路12306上退票，一起了解一下！

工具/原料

more

鐵路12306 V4.6.2 iPhone 11固件ios13

方法/步驟

1/10 分步閱讀

啟動(dòng)鐵路12306程序，登錄你的賬戶，如下圖所示

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登錄進(jìn)入首頁，點(diǎn)擊訂單，如下圖所示

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訂單界面點(diǎn)擊已支付，如下圖所示

4/10

進(jìn)入已支付訂單，點(diǎn)擊你要退票的訂單后面的查看詳情，如下圖所示

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進(jìn)入訂單詳情，點(diǎn)擊退票選項(xiàng)卡，如下圖所示

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進(jìn)入退票界面，勾選你要退的票，點(diǎn)擊立即退票按鈕，如下圖所示

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出現(xiàn)退票提示，點(diǎn)擊確定，如下圖所示

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進(jìn)入退票協(xié)議界面，點(diǎn)擊最下面的確定退票，如下圖所示

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退票成功，退款將退回你原來的支付工具，系統(tǒng)提示如下圖所示

10/10

總結(jié)：

1、登錄鐵路12306手機(jī)客戶端

2、點(diǎn)擊訂單--已支付--查看詳情--退票

3、勾選要退的piao，點(diǎn)擊立即退票

4、二次確認(rèn)退票，點(diǎn)擊確定

5、進(jìn)入退票協(xié)議，連接退票，退票成功，退票費(fèi)用原路返回你的賬戶！

在12306官網(wǎng)上買的高鐵票，2月1日的，票已取出，請(qǐng)問如何退票？

在12306官網(wǎng)上買的高鐵票，已經(jīng)取出了，帶上你取出的票到就近的火車站窗口去退票，現(xiàn)在國家非常時(shí)期，退票免收退票費(fèi)

鐵路12306網(wǎng)上退票手續(xù)費(fèi)怎么算

鐵路總公司官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于車票改簽、退票有關(guān)事項(xiàng)的通知》。其中明確退票費(fèi)計(jì)算不再四舍五入到元，而是以5角為單位，分三個(gè)檔計(jì)算。

1、票面乘車站開車前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi)。

2、開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi)。

3、開車前24小時(shí)之內(nèi)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%的退票費(fèi)。

為了方便旅客行程的調(diào)整，客票預(yù)售期延長至60天后，對(duì)開車前15天以上退票的，不收取退票費(fèi)。鐵路部門對(duì)15天以上的退票不收取退票費(fèi)主要考慮是，15天為車票再次銷售留出了比較充分的時(shí)間，鐵路公共資源能夠得到比較充分的利用。

為了讓更多的旅客最大限度利用車票資源，減少占票浪費(fèi)運(yùn)力，同時(shí)也便于已持有車票旅客的行程調(diào)整，在其他列車有余票時(shí)，可以改簽發(fā)到城市相同的車票。

具體是，開車前48小時(shí)以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的任意車次；開車前48小時(shí)以內(nèi)，可改簽從辦理改簽之時(shí)至票面日期當(dāng)日24：00之間的其他車次，不辦理票面日期次日及以后的改簽；開車之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他車次。

擴(kuò)轉(zhuǎn)資料：

退票規(guī)則

1、列車在發(fā)站開車前、特殊情況也可以在開車后兩小時(shí)內(nèi)，退還全部票價(jià)；團(tuán)體旅客必須在開車在購票地退還聯(lián)程票和往返票時(shí)，必須于折返地或換乘地的列車開車前5天辦理，在折返地或換乘地退還還未使用部分車票時(shí)，按本條第1項(xiàng)辦理。

2、旅客開始旅行后不能退票，但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí)，經(jīng)中途區(qū)間站及列車證實(shí)，可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額。已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算，同行人同樣辦理。

3、退還帶有"行"字戳記的車票時(shí)，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。

4、站臺(tái)票售出不退。市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運(yùn)輸企業(yè)自定。

參考資料來源：百度百科-火車票退票

人民網(wǎng)-火車票退票提前15天退票不收費(fèi)

高鐵票出票了，還可以退票嗎？

　　高鐵票出票后，只能去火車站售票大廳的退票窗口辦理。

　　對(duì)開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費(fèi);開車前48 小時(shí)(不含)以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車;

　　開車前48小時(shí)以內(nèi)，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后，火車票不能進(jìn)行退票，但旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車，但只能在票面發(fā)站辦理改簽，改簽票不能進(jìn)行退票處理，如果無法改簽或改簽后沒有趕上火車的，只能作廢。

　　改簽(含變更到站)后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的，不能退票，需到火車站專門退票窗口辦理退票業(yè)務(wù)。

　　退票時(shí)一律按開車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)，也就是扣除20%的手續(xù)費(fèi)。

一般情況下（春運(yùn)除外），根據(jù)梯次退票政策，

1、開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費(fèi)；

2、在開車前48小時(shí)至15天以內(nèi)退票的，收取票價(jià)5%的退票費(fèi)；

3、開車前24小時(shí)至48小時(shí)以內(nèi)退票的，收取10%退票費(fèi)；

4、開車前24小時(shí)以內(nèi)退票的，收取20%退票費(fèi)。

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