.首先進入“12306官網”然后點擊“登錄”(不是真的登錄),會看見上邊有一個可以意見反饋的郵箱,用自己的郵箱給上面的郵箱發送郵件說明自己的問題就可以了。 2.或者撥打客服電話來解決問題。

1.打開鐵路12306，點擊進入【我的】頁面。

忘記12306的用戶和密碼的注銷方法： 注冊12306賬號的用戶可以將賬號注銷，但是，網上和客服是無法辦理注銷的，用戶只能拿著自己的二代居民身份證到火車站售票窗口辦理注銷手續。也可以按12306網上訂票常見問題里的方法向鐵路客服中心提交資料申

2.點擊屏幕上方【注冊】，將自己的信息輸入。

在12306登陸界面就可以用手機找回密碼了。 步驟如下： 1、點擊官網首頁左側的【購票】。 2、點擊登錄頁面上的【忘記用戶名/密碼】。 3、點擊【手機找回】。 4、填寫手機號碼、身份證號、驗證碼，點擊【提交】。 5、點擊【獲取手機驗證碼】，填寫

3.顯示【溫馨提醒】之后，選擇【在線辦理】。

打開12306APP，點擊 登錄--忘記密碼--人臉識別--注銷賬號--用你現在的手機號重新注冊

4.點擊【開始核實】即可找回賬號。

找回密碼的方法有兩種： 一種是通過手機號找回。 第一步：在密碼找回頁面中輸入辦理過手機雙向核驗的手機號，選擇注冊帳號時使用的身份證件類型并輸入證件號碼，再輸入驗證碼后點擊提交。 第二步：點擊“獲取手機驗證碼”，收到驗證碼后，點擊提交

注意事項：找回賬號后安全起見建議修改密碼，如出現與視頻不同，可能是版本原因。

一、手機上下載鐵路12306 二、進入登錄主頁，右下角點擊我的 三、點擊最上面的登錄 四、下方空白處點擊忘記密碼 五、輸入自己的手機號，證件號，設置新的密碼，輸入手機驗證碼，最后提交即可。 七、電腦端搜索鐵路12306 八、點擊右上角我的 九、

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12306賬號用戶名,密碼和郵箱都忘記了怎么辦？

1. 用身份證號碼和手機號碼找回密碼，如果不行，直接打客服電話。

2. 攜帶本人身份證去火車站辦理，工作人員會幫您處理。人工處理的速度較慢，此種方式可能不適合急需訂票出行的旅客。

3. 首先進入“12306官網”然后點擊“登錄”（不是真的登錄），會看見上邊有一個可以意見反饋的郵箱，用自己的郵箱給上面的郵箱發送郵件說明自己的問題就可以了。

12306賬號密碼忘了怎么辦

可以到12306官網自助找回，具體方法如下：

一、打開百度搜索，在搜索欄輸入”12306“，搜索后找到12306官網并點擊進入。

二、進入12306官網以后，找到”登錄“一項，點擊進入。

三、進入登錄界面以后，找到”忘記密碼“一項，點擊進入。

四、進入以后輸入相應信息，驗證通過以后即可重置密碼。

登陸12306的用戶名密碼郵箱全忘記了怎么辦

1、網上訂票，首先在百度搜索“鐵道部12306”，在搜索結果中單擊12306官網，然后在左側欄中點擊“購票”。

2、在彈出的“中國鐵路客戶服務中|客運服務”頁面，點擊右上角的“登錄”。彈出登錄界面，如果您已經忘記用戶名或密碼，點擊“忘記用戶名/密碼”。

3、這里找回您的用戶名和密碼的方法有兩種，一種是郵箱找回。如下圖。輸入你注冊12306網站時使用的郵箱，然后填好驗證碼，點擊“提交”。這樣郵箱就會收到一封郵件，用于找回用戶名和重設密碼。

4、第二種找回用戶名和密碼的方式是用“提示問題找回”。輸入你注冊的用戶名（如果還記得）。單擊“提取問題”，然后按要求填寫即可。

5、但是，如果用戶名和密碼都忘了呢？？別急，組織會救你的，復制右上角的郵箱地址，然后發郵件給他，反應你的情況，然后通過網站工作人員協助幫您找回用戶名和密碼。

12306賬號密碼全忘記了，手機也換號了，，高怎么辦

可以攜帶新手機號碼及身份證，去火車站的服務窗口，重置號碼及密碼。

建議重置以后，在現場登陸一下，可能還需要認證以后才能使用的。

12306證件號碼被注冊了，但我的用戶名和密碼都忘記了怎么辦？

登錄12306購票需雙向驗證，忘記用戶名可用手機號登錄。

1、到達車站后，先找到自動取票機，如下圖所示

2、點擊取票機屏幕的會員服務按鈕，如下圖所示

3、進入會員服務后選擇會員激活按鈕，如下圖所示

4、系統提示刷身份證，如下圖所示

5、將身份證放在身份證識別區，如下圖所示

6、進入會員積分消費密碼輸入界面，輸入你注冊時的消費密碼，點擊確定按鈕，如下圖所示

7、系統開始處理，5s左右顯示激活成功，如下圖所示

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