這種情況賣家是不占好處的，你要是投訴買家吧，淘寶很長時間都判不出個結果，所以最好的辦法還是找買家，說

現(xiàn)在越來越多的人開淘寶店了，但是很多人卻不知道淘寶怎么投訴買家惡意差評，現(xiàn)在就介紹下相關解決步驟

方法

首先，用360搜索淘寶，并點擊進入官網(wǎng)

如圖投訴不成功 ，買家這邊 不會受到提示！如果惡意差評投訴成功 買家這邊才會收到提示。

其次點擊左上方的登錄，登錄賣家賬號

你級別不高吧，看到中差評跟天塌了似的。最早的時候，賣家向客服反映中差評時，客服還會根據(jù)評語酌情進行刪

然后把鼠標移到右上方的“聯(lián)系客服中”，在下拉菜單中點擊賣家客服

親若認定買家惡意是有什么憑證嗎?是在惡意差評受理范圍？惡意差評發(fā)起條件：1、已經(jīng)雙方

進入客服頁面，點擊“投訴處罰舉報”

在惡意評價維權發(fā)起條件（即：交易對方給的是中評或者差評的情況，交易成功0-15天內(nèi)，且中評或差評已生

最后點擊“投訴不合理評價”即可進入相關頁面，投訴惡意買家給予的差評行為。

結果1-2天內(nèi)會出來，一般情況下淘寶現(xiàn)在已經(jīng)沒有主動取消差評了，必須要給你差評的買家撤銷，你的差評才

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淘寶賣家怎樣投訴惡意差評買家

這種情況賣家是不占好處的，你要是投訴買家吧，淘寶很長時間都判不出個結果，所以最好的辦法還是找買家，說些好聽抄的，或者少退他幾元錢，讓買家自己把差評改成好評，這種處理方式很快。不然你真的投訴了，買家到時很生氣，你到時再襲找他，他可能也不會幫你改了。別指望淘寶，這種情況，沒地方說理去。就只能怨自己遇到這么個買家，破財消災吧。zd

碰到淘寶買家惡意差評怎么辦

一般惡意差評的人都有幾個規(guī)律：1：跟你旺旺聊天很少，幾乎有的不作交流。2：發(fā)貨后立即給你確認付款并評價。當然是差評。3：你找他理論，一般是蠻不講理，死不承認。這是我跟那個惡意差評師的旺旺聊天記錄，大家可以看看那個人的惡劣程度：st_iceland (09:34:30): 這個軟件沒用st_iceland (09:34:33): 不是首頁的（我詳情頁用的東西你放首頁當然不能用了，結果那個人說） st_iceland：(09:38:30): 這個東西都是放在首頁的st_iceland：(09:38:39):再說你自己標題欄沒寫清 大家看看我的標題欄：直接截圖的：st_iceland (09:35:49): 我惡意差評什么叫睜眼說瞎話，什么叫蠻不講理，現(xiàn)在一清二楚了。那么碰見惡意差評如何處理呢？里竟然給了這樣的回答：他可能是職業(yè)差評師，他既然給你差評了也就表示著協(xié)商是沒有用了，目的只有一個“給錢”。所以不要跟他浪費口水，如果你在意這個差評，一定要弄掉的話，我要是你，我就去找刪中差評的人員，寧愿把錢給他，雖然做法不好，但是我不可能把錢給差我的那個敗類。百度這個回答也很不好，讓找刪除中差評的人員。其實淘寶e799bee5baa6e997aee7ad94e59b9ee7ad9431333332636335里已經(jīng)給了惡意差評的處理方法。惡意評價維權發(fā)起路徑（摘自淘寶網(wǎng)）在惡意評價維權發(fā)起條件（即：交易對方給的是中評或者差評的情況，交易成功0-15天內(nèi)，且中評或差評已生效）下，具體操作路徑如下：（提醒：若評價方作出的評價為中評或差評，在作出評價后的30天內(nèi)有一次修改或刪除評價的機會。建議積極聯(lián)系評價方協(xié)商修改或刪除，。）買家登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶貝”，找到對應交易后點擊“投訴維權”，然后在跳出頁面發(fā)起“惡意評價”維權。賣家登錄到“賣家中心”—“已賣出的寶貝”，找到對應交易后點擊“投訴維權”，然后在跳出頁面發(fā)起“惡意評價”維權。提醒： 若上述路徑?jīng)]有惡意評價的投訴維權，表示不符合惡意評價維權發(fā)起的條件。好了，碰見惡意差評其實不可怕，積極通過淘寶網(wǎng)提供的維權申訴通道，相信淘寶網(wǎng)會給出一個公正的評價。Tags：

淘寶賣家投訴買家惡意差評買家可以看到嗎

如圖投訴不成功 ，買家這邊 不會受到提示！

如果惡意差評投訴成功 買家這邊才會收到提示。

請問如果淘寶上被買家惡意差評怎么辦呀？

你級別不高吧，看到中差評跟天塌了似的。最早的時候，賣家向客服反映中差評時，客服還會根據(jù)評語酌情進行刪除，以前因為物流而產(chǎn)生的中差評是可以7a64e58685e5aeb931333264653430刪除的，現(xiàn)在也不管了，也就是說買家的中差評是自由的，淘寶不干涉。只有買家拿中差評威脅你退款或者降價、同行競爭者賬號在惡意評價、拿中差評威脅謀取額外財物，以上這3點才可以刪除。所以如果你的差評不符合以上3點，那只能打電話跟買家溝通商量解決了。我勸你不要為了好評率而活著，現(xiàn)在買家評價都很隨意，自己不看尺寸的、與想象的不同的、穿著沒想象中好看的、當初你不給優(yōu)惠而報復的中差評太多太多，尤其是你這種服裝行業(yè)。如果你堅持好評率100%，那么遲早有一天當你無法修改其中一個評價時，才覺得這么多年的努力都是沒用的，那時候想必你也付出了太多的精力與錢財。目前淘寶網(wǎng)的活動要求好評率也是在逐年下降，07年的時候各活動賣家好評率是99%以上，現(xiàn)在降到98%了，以后肯定還會再降，因為淘寶也明白現(xiàn)在隨意中差評的太多了，淘寶也會根據(jù)賣家平均好評率辦事的。再想想，你買東西的時候，是不是只是看看寶貝的銷量與這個寶貝的評語呢？最多再看看賣家級別，你會不會在意這個賣家的好評率呢？所以，好評率這個東西，是害人的，是賣家自己跟自己過不去的東西。我現(xiàn)在3皇冠，在4鉆的時候遇到了一個無法解決的中評，100%好評率被玷污，我當年就是這么掙扎過來的，現(xiàn)在感覺輕松太多了。特別在乎的話在差評生效后把解釋寫好就可以了，寫的誠懇、客觀一些大家都會理解。把精力都放在經(jīng)營上才是正道。

買家惡意中差評，投訴申訴均不成功，小賣家該怎么辦

親若認定買家惡意是有什么憑證嗎?

是在惡7a686964616fe59b9ee7ad9431333361326330意差評受理范圍？

惡意差評發(fā)起條件：

1、已經(jīng)雙方互評或者單方評價已經(jīng)全網(wǎng)生效、正常顯示；

2、受理的時間范圍為評價產(chǎn)生的30天內(nèi)。

惡意差評受理范圍：

1. 利用中差評謀取額外錢財或不當利益 ：需雙方聊天舉證號，證明評價者以中差評要脅為前提，利用中差評謀取額外錢財或其它不當利益的評價。

2. 同行競爭者交易后給負面評價：與同行交易后給出的中、差評。

3. 消費者被第三方詐騙給負面評價：第三方詐騙所產(chǎn)生的評價。

4. 評論內(nèi)容中出現(xiàn)辱罵或污言穢語：評價方出現(xiàn)辱罵或污言穢語，等損壞社會文明風貌的行為。

5. 評論內(nèi)容中泄漏他人信息: 評價方擅自將別人的信息公布在評語或解釋中。

（評論內(nèi)容中出現(xiàn)辱罵或污言穢語/評論內(nèi)容中泄漏他人信息：評價方擅自將別人的信息公布在評語或解釋中，或出現(xiàn)辱 罵或污言穢語，等損壞社會文明風貌的行為，淘寶網(wǎng)將隱藏評語或解釋中涉及辱罵、污 言穢語、泄露信息內(nèi)容。該類型僅針對評語內(nèi)容審核，提交不受好中差評*，投訴成立僅處理涉及的文字或圖片，評價不做刪除）

若沒能投訴成功，親不妨在嘗試和買家溝通溝通，沒有什么輕而易舉，一蹴而就哈， 多理解，多體諒，吃點小虧，做點補償？再試試？ 相信沒有解決不來的恩怨哈，堅持到底。

若樓主處理無果或無暇顧及，那找公關團隊咯，聞道有先后、術業(yè)有專攻嘛！都是解決了才付酬勞的， 試試也無妨。

最后要還是沒能解決，希望親還是要平衡心態(tài)咯，林子大了，什么都有的，做淘寶中差評也在所難免，做好解釋，盡可能降低中差評給自己造成的損失。

希望能幫上親。

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