如何帶好一個團隊目錄序言一、什么是團隊?二、如何提高自身修養(yǎng)培養(yǎng)團隊意識三、解決問題的核心思路四、上
很多公司都是一個團隊,那么怎樣才能帶好一個團隊呢?今天小編為大家講講怎樣才能帶好一個團隊,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?em>
材料/工具
團隊
方法
首先必須要有一整套的先進(jìn)的思想理念體系,并讓你團隊的所有成員都能接受這個思想理念體系,并且,在踐行過程中充分體現(xiàn)出這個先進(jìn)的思想理念。
如何帶好一個團隊目錄序言一、什么是團隊?二、如何提高自身修養(yǎng)培養(yǎng)團隊意識三、解決問題的核心思路四、上
然后就是威信:一個領(lǐng)導(dǎo)者的威信在一個團隊是非常重要的。它直接影響決策下達(dá)、實施及效果。
或者歷史上還有很多這樣的例子,我很想研究是什么讓一個團隊有如此的執(zhí)行力,主帥為什么有這樣的人格魅力讓
接著是責(zé)權(quán)透明:員工沒有一定的權(quán)利,那他也就不會承擔(dān)相對的責(zé)任。賦予員工一定權(quán)利,可以增加他們上進(jìn)心、工作動力。
企業(yè)管理是一項系統(tǒng)工程。必須靠自己努力去適應(yīng)、去改變、去征服。首先作為一個管理者必須知道自己在企業(yè)是
然后必須言行一致:做事出爾反爾、言行不一的領(lǐng)導(dǎo)會給員工一個錯覺,這樣是不行的。
員工有沒有動力,主要靠影響和領(lǐng)導(dǎo),你作為店長你干事的熱情是不是高是不是安于現(xiàn)狀,你先檢討一下,平時和
最后是領(lǐng)導(dǎo)必須要有魅力:豐富的工作經(jīng)驗、成熟的個人魅力是作為一個領(lǐng)導(dǎo)者最重要也是最基本的。
如何帶好隊伍,這個問題困擾了我很長的時間。 我試著從不同公司的制度上借鑒,也從情感管理等不同的方面借
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怎樣才能帶領(lǐng)好一個團隊?
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原發(fā)布者:繁花落葉的哀傷
如何帶好一個團隊目錄序言一、什么是團隊?二、如何提高自身修養(yǎng)培養(yǎng)團隊意識三、解決問題的核心思路四、上傳下達(dá)(政策落地、執(zhí)行到位)五、不同員工不同溝通方式(蘋果效應(yīng))六、良好的職業(yè)素質(zhì)七、團隊的靈魂(*與活力)八、激勵九、團隊領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的總結(jié)序言拿破侖說:“一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊,可以打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群獅子。”啟發(fā):從現(xiàn)在起,你就是團隊的leader(領(lǐng)袖)!你是獅子還是羚羊?qū)⒂绊憟F隊的命運!在非洲的草原上,如果見到羚羊在奔逃,那一定是獅子來了;如果見到獅子在躲避,那一定是象群發(fā)怒了;如果見到成千上萬的獅子和大象集體逃命的壯觀景象,那是螞蟻軍團來了。一、什么是團隊?解釋一:有“口”“才”的e799bee5baa6e78988e69d8331333433623763人和一群“耳”聽的“人”組成的組織。只講不聽的組織是團伙,很沖動“火”的一群人。解釋二:團隊(Team)是由員工和管理層組成的一個共同體,它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。團隊的構(gòu)成要素總結(jié)為5P,分別為目標(biāo)、人、定位、權(quán)限、計劃。團隊和群體有著根本性的一些區(qū)別,群體可以向團隊過渡。一般根據(jù)團隊存在的目的和擁有自主權(quán)的大小將團隊分為三種類型:問題解決型團隊、自我管理型團隊、多功能型團隊。解釋三:團隊就是由兩個或者兩個以上的,相互作用,相互依賴的個體,為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。1、團隊的價值a團隊價值:實現(xiàn)1+怎么才能帶好一個銷售團隊?
工作當(dāng)中管理一個近十人的團隊,做為一個部門負(fù)責(zé)人(或者稱部門主管)有幾點是必須明確的。首先,團隊的目標(biāo)要清晰,知道什么是自己必須達(dá)到的,不斷在工作中前進(jìn),直致目標(biāo)的實現(xiàn)。不要花時間尋找借口,要承擔(dān)公司所有的缺點,并且竭力做好事情,引領(lǐng)部門員工共同前進(jìn)。其次,主管應(yīng)知悉很多員工的問題,了解他們的行為方式,思考方法,以及所想要的e68a847a686964616f31333332633036東西。他并非從書本和培訓(xùn)班中知曉這些事情,而是從工作實踐中藉不斷地反省自身的經(jīng)驗,甚至從工作失誤中去學(xué)習(xí)。主管應(yīng)該知道,激勵員工的主要動力為他與員工之間的關(guān)系,他會投下大量的時間在真正地發(fā)展這些關(guān)系上。他知道自己必須完全言行一致,員工會憑每一句他所說的話、每一個他所采取的行動,以及每一個他所做的決策,來判斷和評價他。下面,我將在工作層面談?wù)勔恍┬牡谩?p> 義務(wù)(Accountability)。做為一個部門主管,應(yīng)能夠做出決策,并負(fù)責(zé)到底。要敢于負(fù)起責(zé)任,承擔(dān)起事情的后果,甚至在無法確定是否屬于自己的義務(wù)范圍的情況下,也會與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以盡快解決問題為出發(fā)點來開展工作。負(fù)責(zé)任是需要膽識的,是一個部門主管所應(yīng)盡的義務(wù)。要能負(fù)責(zé)才能管理!
行動(Action)。工作中經(jīng)常有這樣的情況:某人說要做一件事情,最后卻沒有;或是告訴你那是別人的問題,最終沒有拿出意見。一個好的主管會采取行動,他不會去帶你去找另外的部門人員,也不會在兩分鐘后就忘記自己說過的話。他會處理你的問題,記下約定的行動,并且說到做到。當(dāng)倉管員向他訴說某個代理的返回備件包裝太差時,好的主管就會立刻采取行動,打電話給代理查明原因。當(dāng)上級部門反映一重要客戶對拖延服務(wù)不諒解時,好的主管便會立即采取行動。他會先查明問題,并在下班之前把調(diào)查報告遞交給上級領(lǐng)導(dǎo)。好的主管總是在采取行動!
忠告(Advice)。一個好的主管會提出忠告并察納雅言。不管是解決問題、改善表現(xiàn),或是任何其它之事,他的建議總是為了協(xié)助他人而做的,他提出忠告的動機是正直的。另外,他也善于接受忠告,并有效運用到工作當(dāng)中。即使有人提出很不實際的建議,他也會給予更多的鼓勵。要想成為一個好的主管,就要接受他人的忠告。
目標(biāo)(Aims)。你可以在自己的部門做個測試,問一下每個人是否知道部門的近期目標(biāo)是什么?若大家都能夠很清楚地回答,則說明你做為主管是合格的,一個好主管會選定目標(biāo)并堅持到底,而不會讓他的員工盲目地沖往不同的方向。他會將自己的目標(biāo)與全體的利益和員工的目的結(jié)合在一起。然后與員工溝通,貫徹到底,確定每個人都朝著同一個方向前進(jìn)。在目標(biāo)達(dá)成的過程中,首先他會讓每個人都了解,再群策群力向目標(biāo)推進(jìn)。在目標(biāo)達(dá)成后他要重新修訂目標(biāo),但是在完成以前他只會堅持并加強對目標(biāo)的貫徹。
考核(Appraisal)。在工作中考核是絕對必要的,但是考核應(yīng)該是以一種肯定、建設(shè)性的方式,只有這樣,才能視其為手段而不是目的。動不動把考核掛在嘴邊的主管不是一個好的主管,更好地方式是應(yīng)抽時間和每個員工單獨坐下來,以較為正式的方法來復(fù)審他們的工作成績和過失。并且不只把審核的內(nèi)容放在員工崗位職責(zé)這一狹小的工作范圍。
了解(Awareness)。許多經(jīng)理把自己與現(xiàn)實分離,百分之八十的時間待在自己的辦公室內(nèi),看看報告,打打電話,參加數(shù)不清的會議。外界和公司的真實世界,他們知道得甚少。一個好主管對周遭環(huán)境應(yīng)了如指掌。這份了解并非來自辦公室內(nèi)的通訊設(shè)備,或是來訪的代理。他會出外走訪,自己看,自己聽。各種問題也就在不同的情況下顯現(xiàn)出來。他不僅了解表面問題,還能覺察要出現(xiàn)問題的征兆,這使得他能明察秋毫,在事態(tài)擴大之前就予以解決。
行為(Behaviour)。在上班時間,主管的行為是員工注目的焦點,也是員工判別主管的基準(zhǔn)。"行為"包括主管的服飾和穿著方式、發(fā)型與指甲的式樣、所說的每句話,包括辦公室的擺設(shè)和接聽電話的方式。行為是主管的一舉一動,而成就則源自行為。好的主管能意識到,并且完全控制自己的所有行為。他在各方面都設(shè)立了最高的行為標(biāo)準(zhǔn):如他不浪費金錢,也不會在正式場合喝醉,他或許會說笑話,但絕不會因此冒犯他人。他的行為能贏得尊敬,強化權(quán)威。不過即使如此,他也知道自己不是完美的,行為也不可能毫無瑕疵。但會一直試著達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn),也希望手下的員工能夠如此。
信任(Believe)。做為一個主管,應(yīng)對手下的員工給予充分的信任,他相信他們會為公司、部門以及他和他們自己,盡最大的努力。員工也相信主管會為他們盡最大的努力。當(dāng)手下表現(xiàn)不佳或犯錯時,他會及時地指點,但不會輕易懷疑他們的能力。
關(guān)心(Caring)。一個好的主管關(guān)心他的員工,極力幫助員工解決困難。他還更進(jìn)一步地表示出他的關(guān)心,對員工的成功表示高興,對員工的失敗表示關(guān)切。他關(guān)心他們的培訓(xùn)、發(fā)展與事業(yè)歷程。當(dāng)員工有所需要時,他會適度地給予建議與咨詢。主要表現(xiàn)在他會主動去看有問題的員工,并了解事情的進(jìn)展,他會關(guān)心很多的事情。如果你希望成為一位好主管,你一定要關(guān)心周圍的人和事。
變革(Change)。一個公司若毫無變革,產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量就會越來越差,公司內(nèi)部環(huán)境也會越來越沉寂,它就會逐漸被市場所淘汰。好的主管會充分認(rèn)識到變革的必要和重要性,除了變革,別無選擇。環(huán)境隨時在變,競爭也隨時加速進(jìn)行,壓力一直存在于更有效的變革當(dāng)中,唯有如此,公司和部門的工作才能做得更好。當(dāng)然,不管是什么變革,一個好主管會小心地采取最為有利的方式,魯莽變革是大忌,在變革前進(jìn)行充分地討論和論證,獲得多數(shù)人的同意和合作,才能得到大家的支持。最后要強調(diào)的是,誰都不愿意強制地執(zhí)行變革,但有時它也是必須的。
特性(Character)。沒有特性的主管就是極端消極的主管,那他所從事的工作和他所帶領(lǐng)的團隊就沒有任何的創(chuàng)造力。特性表現(xiàn)在對待員工、上司和同事的方式上,也表現(xiàn)在處理事務(wù)與解決問題的方式上,更多地表現(xiàn)在平凡的日常工作當(dāng)中。好主管的特性會表露無遺,員工會看到并談?wù)撈渲械孽r明特征,他可以使其每日的工作生活充滿著活力和情趣。經(jīng)理人和主管的特性,表現(xiàn)在他部門的特性上,部門人員也會表達(dá)出主管的價值觀和信念。
氣氛(Climate)。氣氛就是員工對主管和公司的感覺。它可能是熾熱、冷淡、激烈、沉悶、活潑、自由或者其它。一個好的主管就是要培養(yǎng)一種活潑而又有支援作用的合作氣氛,在這種氣氛之中,大家能接受并期待更高標(biāo)準(zhǔn),團隊的目標(biāo)也十分清晰。他會為此花費不少時間來培養(yǎng)這種氣氛,甚至可以這樣說,氣氛是工作績效的主要決定因素。
承諾(Commitment)。一個部門主管有時是需要勇氣做出承諾的。我們不需要只能告訴你問題所在,卻無法保證找出解決之道的專家。承諾并不是可以強求的,它必須是依據(jù)個人信念所產(chǎn)生的自發(fā)性行為。它并不保證一定成功,但缺乏它就注定失敗。確信不可能的就不去承諾,但是一經(jīng)做出承諾,就一定想盡辦法做到的主管才會得到員工和合作伙伴的尊敬。好的主管的承諾是以行動表示,而非言語。
溝通(Communication)。要先獲取信任,才能夠有效地溝通,這是前提。好的主管會讓對方真心地與他做溝通,他也會真心地傾聽及采取適當(dāng)?shù)暮罄m(xù)行動才行。行動比言語更有說服力,做完所有的溝通工作,可是除非你采取行動,否則沒有人會相信這些溝通。好主管可能會花80%的時間在溝通上面,且在溝通時不會說一些他自己都不相信或言不由衷的話。員工和代理相信他是認(rèn)真地在傾聽,并一定會采取適當(dāng)?shù)暮罄m(xù)行動。
沖突(Conflict)。部門內(nèi)部、部門之間很可能會存在沖突,有時很大,有時很小。做為一個好的主管,首先他能感受到?jīng)_突,可能在剛開始時還看不到,但他能感覺到?jīng)_突的醞釀狀況,以及在表面之下的惡化狀況。只要他一察覺到?jīng)_突的存在,他就會把它帶到臺面上來,他會試著找出事實*,以及問題的癥結(jié)。當(dāng)沖突暴露出來之后,他會讓主要人物充分討論,直到有眾人都同意一個解決辦法為止。如果不可能獲得一致的結(jié)論,他會給予裁示,而且他的決定就是最后的決定。好的主管自己可能也會有一些內(nèi)心的沖突,如個人和公司的原則有不一致的地方,他會把他的想法充分表達(dá)出來,并保持開放的胸襟,務(wù)求自己與公司的原則能夠互相配合。良心的沖突若無法避免,他會選擇辭職。當(dāng)然,只要公司的各個層面都存在好主管,沖突就幾乎沒有發(fā)生的機會。
合作(Cooperation)。一個好主管會尋求與他人的合作機會,并且真的獲得他人的合作。因為他合作的目的,絕不僅是為了今天一定要達(dá)成的任務(wù),而是為了爭取合作者的利益,為了支持他們。與同事、代理合作,解決他們的的問題,所以他們也反過來和他合作。整個過程是雙向的,每一方都會為另一方盡力。
授權(quán)(Delegation)。事必躬親是不少主管采用的工作方式,這樣也許部門的工作可以立竿見影,但是大多卻適得其反。事實的*是你手下的人員花大部分時間在他們的工作上面,他們遠(yuǎn)比你所想象的還要精專。在一個職位上的人總是最了解這個工作。好主管讓手下的員工放手去做,當(dāng)然前提是信任他們。不過他還會大部分時間和員工在一起,以備他們隨時需要他。他適度地表現(xiàn)出自己的關(guān)心,但絕不干涉。若他每件事都予以干涉,他就要做員工應(yīng)做的工作,這就叫無效率。授權(quán)會發(fā)現(xiàn)手下的員工遠(yuǎn)比你想像的還要能干,也促使他們成長得更快。
紀(jì)律(Discipline)。紀(jì)律在一個團隊中是必須的,缺乏紀(jì)律,標(biāo)準(zhǔn)就會受到侵蝕。這點無須再多說。要強調(diào)的是一個好主管相信自律,他本身要求自律,也要求員工自律,這樣有效的紀(jì)律就形成了。團隊若具備有效的紀(jì)律,領(lǐng)導(dǎo)人就不需要懲戒任何人。
距離(Distance)。誰都無法拒絕和同事、上司以及員工成為朋友,事實上也是應(yīng)該的。將上班與下班的關(guān)系予以明確地分別,也是一個主管所必須做的。盡量避免與手下員工有親近的社會關(guān)系,同時又會盡力發(fā)展兩者之間親近而又有效率的工作關(guān)系,能權(quán)衡好這點是最好不過的事情。一個好主管知道何時該保持距離,何時該保持親密。
效果(Effectiveness)。工作是要講成效的,做為一個部門主管,如何利用自身資源,發(fā)揮自己和團隊的效能,是要隨時思考的問題。
鼓勵(Encouragement)。鼓勵應(yīng)該經(jīng)常貫穿在每天的工作當(dāng)中,真誠而頻繁的鼓勵,甚至簡單的肯定,是激勵員工最好的辦法。
公正(fairness)。經(jīng)理可以偶爾犯錯,但絕不可以不公平。好的主管會盡量使其所有的決策富有公正性,并堅持其員工能被公平地對待。他對待員工的方式是始終如一的,其原則絕不會針對個別的員工而有所不同,隨時隨地,表里如一。
本領(lǐng)(Flair)。要成功地帶領(lǐng)一個團隊,需要一些本領(lǐng)。管理的本領(lǐng)有太多需要學(xué)習(xí):成功的主管,有使你站在他那一邊的本領(lǐng),他會給你信心,給你支援;有使你的工作充滿驚奇與趣味的本領(lǐng),他有本事能使你覺得生機盎然與受重視的感覺;他也有直入問題核心的本領(lǐng),對問題他能得出意想不到的解決方案,不管是由于直覺或是豐富的經(jīng)驗。他的本領(lǐng)可能來自經(jīng)驗、知識、技巧、熱忱,以及對事情的了解。
追蹤(Follow through)。工作執(zhí)行的情況如何,成效是否顯著,往往需要追蹤來保障。許多人并不善于追蹤,作為主管應(yīng)該明白,如果他不予以追蹤,則沒有人會跟著追蹤,很多事情就會無疾而終。他會樹立典范,叫他的員工遵守,如果他們不遵守,他會加以追蹤,并且找出原因。要親自追蹤,那么你的員工也會跟著追蹤。
謙遜(Humility)。無法把更多的時間給他人,不聆聽他人的說話,死不認(rèn)錯,對員工的問題不感興趣的主管,就不是謙遜的主管。這樣他的工作將無法開展。好的主管懷著謙遜之心尊重大家,以及他們的尊嚴(yán),并從中向他們學(xué)習(xí),他知道他不是萬能的。他反而會因此得到力量、信用及尊敬,因為他有足夠的謙遜之心向大家學(xué)習(xí)。謙遜對部門主管而言是積極的力量。
靈感(Inspiration)。工作如果常陷入垂直性思考,而不追求靈感的話,往往得到的是不幸的結(jié)果。工作中有無靈感甚至可以成為判斷一個主管是否優(yōu)秀的標(biāo)尺。一個好主管會透過員工來追求靈感,他會激勵員工要富有創(chuàng)造力,要思考周密一點,要有新點子。他會創(chuàng)造出能激發(fā)靈感成果的氛圍。要有靈感(它更多來源于工作經(jīng)驗),才有競爭力。
投入(Involvement)。投入會導(dǎo)致團結(jié)與貢獻(xiàn),缺乏投入會導(dǎo)致團隊的分崩離析。投入為獲得承諾的方法,如果你投入了,你將會有所貢獻(xiàn),而且能做出承諾。如果你確實投入了,你會識別出團隊的目標(biāo),你會想要分享成功。若你不能充分地在工作中投入,就只會有一個結(jié)果:手下員工的離心離德。你不投入,就無法成為一個好主管。
學(xué)習(xí)(Learning)。一旦你停止了學(xué)習(xí),你就會失敗。工作中永遠(yuǎn)要有學(xué)習(xí)的態(tài)度。上司、同事以及手下員工,包括自身的錯誤,都有值得學(xué)習(xí)的地方。要在學(xué)習(xí)中不斷完善自己,向把自己塑造成為一個優(yōu)秀的經(jīng)理人的目標(biāo)而努力。學(xué)無止境。
保留面子(Maintaining face)。沒有人想要感覺到很渺小,每個人都有他想要維持的內(nèi)在尊嚴(yán),此種尊嚴(yán)是以驕傲與自覺性為基礎(chǔ)的。好主管對員工內(nèi)在的尊嚴(yán)與自尊很敏感,保留面子為維護(hù)其與員工關(guān)系的最高優(yōu)先之事。他很注意不數(shù)落任何人,不使他們覺得沮喪,讓他們感覺得到自己的重要。保留面子是維持有效關(guān)系的最重要之舉。
錯誤(Mistakes)。無能的經(jīng)理才會把認(rèn)錯視為有弱點的象征,失敗的承認(rèn)。他會不知不覺地掩飾錯誤,并且希望人沒有發(fā)覺,這樣他就錯過了能夠改進(jìn)的機會。一人好的主管會從承認(rèn)錯誤中獲得力量。在承認(rèn)與處理錯誤事宜時,他采取了行動,并創(chuàng)造了改進(jìn)的機會。經(jīng)理如果越能承認(rèn)錯誤,則他越能獲得成功。上司可能犯得錯誤比你我多得多,這就是他之所以成為上司的原因所在,關(guān)鍵在于他對錯誤的處理上。
報酬(Pay)。好主管對付款采取直截了當(dāng)?shù)挠^點。如果有理由,會盡量支付,然后才能勝任職務(wù)。他會堅持對員工做公正的補償,他相信高薪資是導(dǎo)致高績效的最佳方式。此外親手交付薪資是鼓勵部門員工的好的作法。
原則(Principles)。缺乏管理原則的經(jīng)理是不會思考的經(jīng)理。他們?nèi)嗽埔嘣?,不?jīng)大腦,會回避做出承諾。一個好的主管必須是富有原則的人,他會仔細(xì)地思考成功地管理員工的基礎(chǔ)原則,且發(fā)展出他本身的個人架構(gòu)。此種架構(gòu)在其管理生涯的分分秒秒中,會隨時支援他,而形成了他對員工行為所做出的每一個決策之基礎(chǔ)。他們是以開放、誠實、利潤導(dǎo)向、承諾、合作、積極性、支援及關(guān)心員工等方面為基礎(chǔ)。每一位經(jīng)理應(yīng)有明確的管理原則。
標(biāo)準(zhǔn)(Standards)。沒有標(biāo)準(zhǔn),即無法管理。每一位經(jīng)理人,皆需要標(biāo)準(zhǔn),他們將標(biāo)準(zhǔn)的定義和維護(hù),當(dāng)成關(guān)鍵的管理工作來掌握。他所樹立的標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)清楚,也被部門的所有員工所了解,并且會和大家同心協(xié)力地加以維護(hù)。
才能(Talent)。一個好主管善于發(fā)掘人才,他會隨時注意有能力的員工。他會幫別人創(chuàng)造機會,以使他們顯示出個自不同的能力。發(fā)掘人才是他在工作中最愉快的追求之一。
團隊(Teams)。團隊的意義即為必須在一起工作。一個好的主管會仔細(xì)建立團隊,他會選擇能工作在一起的員工,并使他們互相支援。在團隊之中,不同的成員將會運用他們本身的力量來平衡彼此的弱點,在有重要決策發(fā)生時,每一位成員都有機會說出他們的想法。優(yōu)秀的主管會關(guān)心他的團隊,而且花相當(dāng)多的時間與他們相處。他還會搞一些非正式的活動,一起晚餐或出外游玩,在無拘無束的氣氛中建立起團隊精神。他絕不會忘掉,他不但是團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,也是團隊的一份子。對他而言,團隊就是一切!
怎樣帶好一個團隊心得
最低0.27元開通文庫會員,查看完整內(nèi)容>
原發(fā)布者:繁花落葉的哀傷
如何帶好一個團隊目錄序言一、什么是團隊?二、如何提高自身修養(yǎng)培養(yǎng)團隊意識三、解決問題的核心思路四、上傳下達(dá)(政策落地、執(zhí)行到位)五、不同員工不同溝通方式(蘋果效應(yīng))六、良好的職業(yè)素質(zhì)七、團隊的靈魂(*與活力)八、激勵九、團隊領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的總結(jié)序言拿破侖說:“一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊,可以打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群獅子?!眴l(fā):從現(xiàn)在起,你就是團隊的leader(領(lǐng)袖)!你是獅子還是羚羊?qū)⒂绊憟F隊的命運!在非洲的草原上,如果見到羚羊在奔逃,那一定是獅子來了;如果見到獅子在躲避,那一定是象群發(fā)怒了;如果見到成千上萬的獅子和大象集體逃命的壯觀景象,那是螞蟻軍團來了。一、什么是團隊?解釋一:有“口”“才”的人和一群“耳”聽的“人”組成的組織。只講不聽的組織是團伙,很沖動“火”的一群人。解釋二:團隊(Team)是由員工和管理層組成的一個共同體,它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。團隊的構(gòu)成要素總結(jié)為5P,分別為目標(biāo)、人、定位、權(quán)限、計劃。團隊和群體有著根本性的一些區(qū)別,群體可以向團隊過渡。一般根據(jù)團隊存在的目的和擁有自主權(quán)的大小將團隊分為三種類e69da5e6ba90e79fa5e9819331333433623763型:問題解決型團隊、自我管理型團隊、多功能型團隊。解釋三:團隊就是由兩個或者兩個以上的,相互作用,相互依賴的個體,為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。1、團隊的價值a團隊價值:實現(xiàn)1+淺談如何帶好一個團隊
或者歷史上還有很多這樣的例子,我很想研究是什么讓一個團隊有如此的執(zhí)行力,主帥為什么有這樣的人格魅力讓下屬如此肯做事。最后感覺是一個團隊的凝聚力如何,最重要要看帶頭人自己是否做到了表率垂范。主帥帶頭遵守規(guī)章制度,帶頭學(xué)習(xí)自我提高,這種氛圍是十分必要的。就像現(xiàn)代國家領(lǐng)導(dǎo)人的說的“法律面前人人平等,制度面前沒有特權(quán),制度監(jiān)督?jīng)]有例外”是同出一撤的。我想,每個人不可能什么都懂,但是如果到了一個職位上,就要重新學(xué)習(xí),而不是擺架子。指揮上你是領(lǐng)導(dǎo),但是學(xué)術(shù)上應(yīng)當(dāng)甘當(dāng)一個好學(xué)生。要求下屬做到的,自己首先要做到。比如上級每次出門都關(guān)空調(diào)、關(guān)燈,下屬會不同樣低碳節(jié)能嗎?上級從不遲到,下屬敢“其令不行”嗎?
一個自我和諧、與人和諧的團隊才是一個作戰(zhàn)能力很強的團隊,在這個團隊里,工作之外,大家就是兄弟姐妹,相互幫助,相互調(diào)侃。當(dāng)對外工作的時候,不管別人是客氣還是挑剔,都是我們的“顧客”,今天,我們吃虧一點,明天總是有人看到我們身上的優(yōu)點,總是有人會欣賞的。我也是這樣勉勵我的伙伴們的。
天才畢竟是少數(shù),很多人都是通過后天的努力而獲得成功的,而且是建立在很多失敗的基礎(chǔ)上。所以,每一個團隊的成員需要更多的是培養(yǎng),相信他,只要不是重大的問題,放手讓他去干,做不好不要責(zé)怪,自己回想剛畢業(yè)的幾年一個人雖然也專研刻苦,但不是也犯過很多低級錯誤嗎?每個人都有他自身的“天賦”特長,用人之長也是很重要的,每個人找到了自己的成就感就會更加努力工作。
不可否認(rèn),人總是有惰性的一面,所以,我覺得對工作的評價最好的方法還是績效考核,這個我是從“百家講壇”酈波老師講述明朝首輔張居正里面學(xué)到了。一個“考成法”讓明朝很積弱重新振作起來(后來沒有延續(xù)下去是另外一個話題,另文研究),也確實讓我受益不淺。當(dāng)然,績效考核制度我可不屑認(rèn)同一些單位的所謂條條框框,我是實在主義派,只定一些能體現(xiàn)工作態(tài)度、能力、強度、效益等的作為考核,而且,我很認(rèn)同瑞士等歐洲國家制定一個制度以前,先在團隊里試行主要的工作要求,收集反饋意見,最后確定下來,不再輕易修改,同時規(guī)定也深入了個人的心,而不是把條條框框掛起來看。
最后,e799bee5baa6e997aee7ad94e78988e69d8331333332636434作為帶頭人,一定要盡力保護(hù)下屬的合理權(quán)益,事情有時候讓下屬去做,但是很大的任務(wù)要與下屬共同進(jìn)退,同甘共苦。
怎樣才能做好一位領(lǐng)導(dǎo),帶好自己的團隊,
企業(yè)管理是一項系統(tǒng)工程。必須靠自己努力去適應(yīng)、去改變、去征服。首先作為一個管理者必須知道自己在企業(yè)是什么角色,職責(zé)任務(wù)是什么,該干什么,不該干什么。必須做到在其位、謀其職、擔(dān)其任、負(fù)其責(zé)、享其利。企業(yè)為每一個員工都提供了平等演出的舞臺,但這僅只是創(chuàng)造了外部環(huán)境,究竟你能不能表演得好,還得靠個人的能力。
作為一個管理者最重要的一項就是樹立榜樣----樹立一個你期望其他人學(xué)習(xí)的好榜樣。榜樣非常重要,因為人們更多地通過他們的眼睛來獲取信息,他們看到你做的比聽到你說的效果要大得多。 “領(lǐng)導(dǎo)就是榜樣”是對領(lǐng)導(dǎo)者最精干和生動的描述。
作為一個管理者不僅要能激發(fā)他人跟隨你一起工作,以取得共同目標(biāo),而且能創(chuàng)立一種機會和成長并存的環(huán)境。在這種環(huán)境下,每個人都想抓住機遇,做出顯著業(yè)績。在了解的基礎(chǔ)上信任員工,給她舞臺讓她充分發(fā)揮。當(dāng)然,要讓下屬長期保持旺盛的士氣,決非如此簡單。不僅要制訂一套詳細(xì)的法則制度和按勞分配、多勞多得的薪酬獎勵分配方案,給每一位員工提供公平、適當(dāng)?shù)母偁幁h(huán)境;還應(yīng)當(dāng)采取許多其它的激勵方法,比如:尊重、關(guān)愛、贊美、寬容下屬,物質(zhì)獎勵等。還有,給下屬指出奮斗的目標(biāo)、幫助下屬規(guī)劃出其發(fā)展的藍(lán)圖、恰到好處的批評等等。綜合運用各種激勵手段使全體員工的積極性、創(chuàng)造性、企業(yè)的綜合活力,達(dá)到最佳狀態(tài)。
作為一個管理者不僅能夠讓員工體驗解決難題、分享成功的樂趣,而且能夠讓員工認(rèn)識到他們是這個團隊的一部分,每個人都是這個團隊有價值的貢獻(xiàn)者。管理者通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題,更能讓團隊成員知道團隊需要他們,激發(fā)他們的工7a64e58685e5aeb931333332633035作熱情,形成和諧的團隊。管理者必須了解團隊中每個人有形的和無形的需求,盡力滿足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求。隨著你這方面能力的加強,團隊成員會更有活力、更有聚合力、更忠誠。
作為一個管理者首先應(yīng)專注某些主要方面,其中一項是處理信息,使用信息;及時向員工通報公司的銷售情況、重要交易、經(jīng)營業(yè)績和重大事項,可使員工及時了解公司的情況,尤其是那些振奮人心的合同、業(yè)績、人物和事件能夠很大程度上鼓勵和刺激員工,激發(fā)大家的榮譽感和歸屬感。其次管理者在創(chuàng)造目標(biāo)和價值的同時,也擔(dān)負(fù)創(chuàng)造公正、公平和支持環(huán)境的任務(wù)。通過聆聽員工意見,響應(yīng)需求,促進(jìn)行為結(jié)果,幫助完成目標(biāo);領(lǐng)導(dǎo)才能不是表現(xiàn)在告訴別人如何完成工作,而是如何使別人有能力完成它。最后,持續(xù)不斷地吸取知識和磨練自身技能,以維護(hù)作為領(lǐng)導(dǎo)者的地位。現(xiàn)代社會,科技信息的快速發(fā)展要求我們隨時做出快速反應(yīng),組織的前瞻性日益成為競爭的砝碼。新的思想、概念、工具層出不窮,要求領(lǐng)導(dǎo)者對決策進(jìn)行反省,并用開放的態(tài)度廣泛地學(xué)習(xí)。與此同時,整個組織也將逐漸向開放的學(xué)習(xí)型組織轉(zhuǎn)變。有科學(xué)家預(yù)言,未來的領(lǐng)導(dǎo),由于變化越來越快,持續(xù)的學(xué)習(xí)和改革將是唯一不變的任務(wù)。
一個成功的管理者能夠廣泛聽取、吸收信息意見,審時度勢,從時間、戰(zhàn)略和全局上考慮和分析問題,抓住時機,確立目標(biāo)。同時,力圖將目標(biāo)明確化、愿景化,使下屬真正理解并建立信心,持久投入,成為組織的信仰和價值觀。
成功者的一種通病就是被成就沖昏了頭腦。一旦你開始贊嘆自己多么了不起,那就陷入麻煩了。一個成功的管理者受到太多贊美會停止前進(jìn)的。關(guān)鍵是要學(xué)會從容對待一切,包括成功和失敗。兩者通常都是短暫的,都會提供有價值的教訓(xùn)。在你想著已把全世界握在手心且沒人能像你時,趕緊停下來,別再想那些你以做出的成就了;相反,多想想那些等待你去做的事情吧。
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