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12306退票手續費規定距開車前15天以上的車票免收手續費，票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，開車時間前24小時以上不足48小時的按票價10%計，開車時間前不足24小時的按票價20%計。
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12306退票手續費規定距開車前15天以上的車票免收手續費，票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，票面乘車站開車時間前24小時以上，不足48小時的按票價10%計，票面乘車站開車時間前不足24小時的按票價20%計。
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1、打開鐵路12306app，點擊右下角我的。2、點擊右上角的設置，再點擊注銷。3、選好注銷賬戶原因，點擊確認注銷。4、在彈出來的頁面點擊注銷。5、勾選已閱讀并點擊開始核驗。6、確認注銷后，完成人臉檢驗即可。
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1、打開鐵路12306app，點擊右下角我的。2、點擊右上角的設置，再點擊注銷。3、選好注銷賬戶原因，點擊確認注銷。4、在彈出來的頁面點擊注銷。5、勾選已閱讀并點擊開始核驗。6、確認注銷后，完成人臉檢驗即可。
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首先打開鐵路12306手機客戶端，點擊進入我的，然后點擊信息服務，最后在車票變更欄選擇退票即可。
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首先登錄12306手機版軟件，點擊進入我的，然后點擊信息服務，最后在車票變更欄選擇退票即可。
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首先打開鐵路12306手機客戶端，點擊進入我的，然后點擊信息服務，最后在車票變更欄選擇退票即可。
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首先打開鐵路12306手機客戶端，進入我的'頁面,然后點擊屏幕上方個人姓名一欄，最后找到頁面底部注銷賬號確定注銷即可。
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首先登錄12306手機版軟件，進入我的頁面，然后點擊屏幕上方個人姓名一欄，最后找到頁面底部注銷賬號確定注銷即可。
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首先登錄鐵路12306手機app，點擊進入我的，然后點擊信息服務，最后在車票變更欄選擇退票即可。
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12306不能買票怎么辦，在12306網站一天內取消訂單3次以上，當天就不能再購票了。解決方法：1、到火車站或代售點購票；2、登陸他人12306賬號，添加乘車人的身份信息，然后購票。12306取消訂單最多3次.為了有效遏制部分人士惡意刷票、占用有限的車票資源，12306官網1.登錄鐵路12306手機客戶端。隨著春運火車票的網上全面開售，一些網上倒票人員也開始利用虛假手機號注冊賬戶，囤
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飛豬上沒有顯示改簽時可以查看是否收到了平臺改簽成功的短信，沒有收到短信可以在我的訂單里查看，如果是平臺所存在的時間差導致沒有顯示，建議重新刷新一下，或者是直接通過購票號碼咨詢飛豬或12306平臺的客服是否改簽成功。
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如果購買的時間比較早，那么排隊信息可能靠前，如果候補購票再簽20位的話，那么出票的概率會比較大，時間一般是5天左右，候補購票的時間是根據退票人決定的，如果選擇的車次較多，那么平均每天將會向前3~4位，在購買車票的時候盡量選擇多買幾張或者少買幾張，這樣的話就可以有更多選擇的機會。
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12306改簽退款最晚是15天之內退回支付銀行卡，因為12306網上退票成功后，退款時間將會由支付時使用的銀行卡發卡行決定，各大銀行由于規定原因，退款時間有所不同，具體時間以發卡行為準。
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用戶退票時的時間距離發車時間在15天以上的，按照規定不收取任何手續費。距離開車時間在15天以內，48小時以上的，收取5%手續費。時間區間在24-48小時的，收取10%手續費。距離開車在24小時之內的，需要按照20%的比例支付手續費。
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情況一、乘車前丟失：1、檢票前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補辦手續，2、確認無誤后重新購買一張新車票，票面信息與原車票一致，并加注掛失補字樣。3、上車經列車員核驗后，會開具客運記錄，與掛失補車票一并作為退票憑證；4、到站后配合工作人員進行查驗，并于24小時內辦理退票手續即可。
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情況一、乘車前丟失：1、檢票前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補辦手續，2、確認無誤后重新購買一張新車票，票面信息與原車票一致，并加注掛失補字樣。3、上車經列車員核驗后，會開具客運記錄，與掛失補車票一并作為退票憑證；4、到站后配合工作人員進行查驗，并于24小時內辦理退票手續即可。
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候補購票并不能保證一定能搶到票，只有在當對應的車次、席別因退票、改簽等業務產生可供發售的車票時，這個時候才有可能搶到票，在有票了的情況下售票系統將自動安排網上排隊候補，排隊順序是按照下候補訂單的時間來確定的，
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用戶在購買候補車票的時候可購買三位乘客的車票，每名用戶可提交1個候補訂單，選擇2個相鄰的乘車日期，預訂3張車票，兌現時將根據用戶所候補列車的席位實際情況予以分配，多人出行時可能分配到不同車廂，遇有臥代座時將按座席予以分配。
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12306添加了受讓人之后并不是馬上生效的，受讓人在添加成功的第60天生效。
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12306時間設置有誤很可能是系統的bug，建議將網絡切換到4G，或者關閉網絡重新連接，然后將APP關閉，再重新打開就可以正常買票了。
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