回復(fù)率不夠，是因?yàn)樾畔⒛銢]有及時(shí)回復(fù)嗎？那你可以用甩手多多店鋪，時(shí)實(shí)關(guān)注客戶消息。

拼多多店鋪回復(fù)率低怎么辦？不要急，小編給你支招啦，一個(gè)多多管家就可以搞定喲

材料/工具

多多管家

方法

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拼多多客服回復(fù)率不達(dá)標(biāo)后，回復(fù)率考核周期是三天，也就是說會(huì)3天不可以參加活動(dòng)，需要連續(xù)3天的回復(fù)率達(dá)標(biāo)即可。 拼多多dsr評(píng)分技巧: 1.平臺(tái)是根據(jù)整個(gè)行業(yè)的評(píng)分情況制定的活動(dòng)評(píng)分要求，評(píng)分要求相對(duì)還是合理的，畢竟你遇到的情況他人也

點(diǎn)擊進(jìn)入

下載“多多管家”

很多朋友都知道拼多多平臺(tái)的考核機(jī)制是比較復(fù)雜的，但都是以扣錢為主，有的還會(huì)影響自己店鋪的權(quán)重，那么回復(fù)率很低導(dǎo)致降權(quán)是需要多久才能恢復(fù)呢?下面小編就來為大家詳細(xì)說說拼多多回復(fù)率的相關(guān)知識(shí)，看看到底會(huì)有產(chǎn)生什么影響! 正常拼多多產(chǎn)品

打開并登錄多多管家

拼多多客服回復(fù)率不達(dá)標(biāo)后，回復(fù)率考核周期是三天，也就是說會(huì)3天不可以參加活動(dòng)，需要連續(xù)3天的回復(fù)率達(dá)標(biāo)即可。 客服回復(fù)率進(jìn)行了調(diào)整： 1、新品推薦，報(bào)名參加活動(dòng)前，客服回復(fù)率連續(xù)前3天的1小時(shí)回復(fù)率均高于55%。 2、九塊九特賣專區(qū)，

進(jìn)入店鋪客服界面

可以下載甜羊?yàn)g覽器，功能強(qiáng)大，自動(dòng)回復(fù)效率高，支持新消息友好提示，可以統(tǒng)一店鋪集中管理

點(diǎn)擊添加客戶，就可以跟客戶聊天了

、首先對(duì)于客戶的稱呼 稱呼要是當(dāng)下流行的，不要是老掉牙的“親”這個(gè)稱呼。選的稱呼可以是特別的、有特色的，不要是過時(shí)的、和其他商家相同沒有任何特色。 2、主動(dòng)提醒客戶簽收 現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)都比較普遍，代收服務(wù)又比較多。很多時(shí)候客戶，并不是能很

可以設(shè)置快捷回復(fù)，提高商家工作效率

不是啊，早上8點(diǎn)到晚上11點(diǎn)之間，咨詢?nèi)藬?shù)100人以上，1小時(shí)回復(fù)率低于50%才會(huì)扣費(fèi)。說實(shí)在的，做電商的別說一個(gè)小時(shí)了，10分鐘不回復(fù)客戶都跑了吧。

擴(kuò)展閱讀，以下內(nèi)容您可能還感興趣。

拼多多提高回復(fù)率怎么做？

可以下載甜羊?yàn)g覽器，功能強(qiáng)大，自動(dòng)回復(fù)效率高，支持新消息友好提示，可以統(tǒng)一店鋪集中管理

怎么提高拼多多店鋪的綜合評(píng)分？

、首先對(duì)于客戶的稱呼zd

稱呼要是當(dāng)下流行的，不要是老掉牙的“親”這個(gè)稱呼。選的稱呼可以是特別的、有特色的，不要是過時(shí)的、和其他商家相同沒有任何特色。

2、主動(dòng)提醒客戶簽收

現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)都比較普遍，代收服務(wù)又比較多。很多時(shí)候客戶，并不是能很及時(shí)的知道物品已經(jīng)到了簽收地，那么這個(gè)時(shí)候店鋪如果有看到快遞人員配送了，就可以及時(shí)的提醒客戶簽收，多多和客戶溝通，把服務(wù)做到位。

3、給客戶一些小驚喜

客戶在拼多多上購(gòu)買的產(chǎn)品時(shí)，有些是會(huì)有贈(zèng)內(nèi)品寫在詳情頁(yè)上的，客戶在收到時(shí)并不感覺意外了。如果有條件的話，可以給予客戶一些寶貝詳情頁(yè)中沒有提及到的小贈(zèng)品。這個(gè)贈(zèng)品不要求多大價(jià)值，只是商家的一些心意。據(jù)調(diào)查，如果有贈(zèng)送小驚喜容的好評(píng)度不會(huì)太差。

4、包裹內(nèi)附一些真誠(chéng)的感謝信或者一張精美的卡片

拼多多店鋪有些會(huì)有比如寄送產(chǎn)品的時(shí)候，給客戶寄一封感謝信，用真誠(chéng)的表述，或者采用煽情的文字表達(dá)感謝。

雖然說只是一些小細(xì)節(jié)，可是對(duì)于客戶來說，好感度多多少少會(huì)有效果。但是也要注意，商品的質(zhì)量不能太差。如果太差，什么也拯救不了。

拼多多每天就幾個(gè)人咨詢的也是1個(gè)沒回復(fù)就扣除1000元嗎

不是啊，早上8點(diǎn)到晚上11點(diǎn)之間，咨詢?nèi)藬?shù)100人以上，1小時(shí)回復(fù)率低于50%才會(huì)扣費(fèi)。說實(shí)在的，做電商的別說一個(gè)小時(shí)了，10分鐘不回復(fù)客戶都跑了吧。

拼多多怎么提高自然流量比例，然后降低直通車出價(jià)

做無貨源店群模式，可以不開直通車，我們不是做淘寶的，真沒必要花那個(gè)錢去搞直通車。參考以下幾方面可以提高店鋪的自然流量。

1.產(chǎn)品價(jià)格

雖然咱們無貨源店鋪通過采集上家優(yōu)質(zhì)貨源，然后加價(jià)上傳到自己店鋪售賣。但是產(chǎn)品的價(jià)格，不能偏離市場(chǎng)的價(jià)格過高，也不能過低。一兩塊的差價(jià)就可以了，這樣不僅影響店鋪權(quán)重，也影響了店鋪的銷量。PS：上傳店鋪后的產(chǎn)品不要經(jīng)常隨便更改價(jià)格！

2.DSR評(píng)分

因?yàn)镈SR是對(duì)接運(yùn)營(yíng)、報(bào)名活動(dòng)、自然排名等重點(diǎn)參考的因素之一。如果DSR評(píng)分不達(dá)標(biāo)或者持續(xù)走低，對(duì)于店鋪來說是非常大的打擊，嚴(yán)重的話賣家可能會(huì)無法經(jīng)營(yíng)下去，最后不得不放棄店鋪!

之前遇到過一個(gè)拼多多新店，由于商家之前有一定的電商經(jīng)驗(yàn)，店鋪在前期發(fā)展得非常快，可商家犯了一個(gè)非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤，就是一昧的追求銷量，卻忽略了DSR評(píng)分。他賣的產(chǎn)品是有尺寸可供選擇的，雖然商家在詳情里用文字寫了，但許多消費(fèi)者還是會(huì)忽略文字詳情，最后導(dǎo)致買家收到的產(chǎn)品與預(yù)期不符合，結(jié)果就是一堆差評(píng)，拼多多店鋪的DSR評(píng)分急劇下滑。因?yàn)槿?xiàng)DSR評(píng)分都低到了不能再低的地步，導(dǎo)致賣家所有活動(dòng)都不能報(bào)名參加，只能有苦往肚子里咽，一邊開著車，一邊羨慕地看著別人上活動(dòng)。

3.標(biāo)題關(guān)鍵詞

產(chǎn)品標(biāo)題關(guān)鍵詞是引流最直接的一個(gè)渠道，只要找準(zhǔn)關(guān)鍵詞，就能讓產(chǎn)品有更多的展示機(jī)會(huì)。精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞 是提升店鋪的權(quán)重一個(gè)重要來源。

4.發(fā)貨效率

有時(shí)候我們的店鋪產(chǎn)生爆款訂單太多了，物流信息沒有及時(shí)更新，就容易被拼多多平臺(tái)判定虛假發(fā)貨或者延遲發(fā)貨，因此受到處罰，導(dǎo)致店鋪權(quán)重下降。

5.客服回復(fù)率

客服回復(fù)率比需要重視，不僅影響店鋪權(quán)重和銷量，而且報(bào)名平臺(tái)很多活動(dòng)都需要去考核這一項(xiàng)。比如說：

1、新品推薦，報(bào)名參加活動(dòng)前，客服回復(fù)率連續(xù)前3天的1小時(shí)回復(fù)率均高于55%

2、九塊九特賣專區(qū)，報(bào)名參加活動(dòng)前，客服回復(fù)率連續(xù)前3天的1小時(shí)回復(fù)率均高于60%

6.店鋪違規(guī)記錄

比如說售假，盜圖，違背承諾，虛假發(fā)貨，延遲發(fā)貨，欺詐發(fā)貨等等?？鄯纸禉?quán)或者全店商品降權(quán)，店鋪層級(jí)：期間沒有自然搜索導(dǎo)致整體流量下降，訂單下降，店鋪層級(jí)下降，進(jìn)而影響綜合質(zhì)量得分。因?yàn)闆]有自然搜索流量，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率、銷售額銷售量等關(guān)鍵數(shù)據(jù)下降。嚴(yán)重者直接導(dǎo)致封店。

7.　商品好評(píng)率

好評(píng)率越高權(quán)重值就會(huì)越高?！?/p>

8.產(chǎn)品動(dòng)銷率

動(dòng)銷率越高，權(quán)重值越高，與動(dòng)銷率對(duì)應(yīng)的就是滯銷率，滯銷率越高，權(quán)重值越低。

就是平常店鋪那些沒e799bee5baa6e59b9ee7ad9431333431353936有銷量訪問量的產(chǎn)品，應(yīng)該定期下架，重新包裝上架，不然會(huì)影響店鋪動(dòng)銷率　。

9.產(chǎn)品上新率

店鋪的產(chǎn)品保持持續(xù)上新，那么店鋪也是會(huì)有一定的加權(quán)的，對(duì)于新手來說不要一次性把所有的產(chǎn)品都上架了，先保證把主推款給優(yōu)先上架，后面的可以定期上架?！　?/p>

提高自然流量，不必花大價(jià)錢去搞什么直通車。我們?nèi)ゲ僮鞯臅r(shí)候更多的需要注意店鋪整體的個(gè)性化以及單個(gè)寶貝的權(quán)重，這也是打造爆款的重要途徑。因?yàn)橄到y(tǒng)默認(rèn)這個(gè)產(chǎn)品的搜索人氣來決定你的整個(gè)店鋪以及單個(gè)寶貝的排名。

拼多多回復(fù)率低于50%，要被扣1000元嗎

做拼多多,必須有錢虧,而且需要很多錢,因?yàn)槟阗u的商品錢全部會(huì)被平臺(tái)以各種罰款金額最少為單

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