系統不一樣的。手機是安卓系統，電腦是windows。可運行文件類型也不同。所以不是所有文件都可以互相同時可以打開的！

1.打開設置。

別人QQ傳來的文件打不開的原因： 1、發送過來的文件已經損壞，導致文件打不開，需要重新進行傳輸再接收； 2、傳過來的文件改過名字，在改名字時把格式一起改掉了，導致文件打不開，更改打開方式或更改格式，比如png改為jpg格式，右鍵文件重命名

2.在應用管理中點擊QQ。

若您的手機無法正常使用QQ應用程序，建議您： 1.清除軟件數據：設置-查找“應用程序管理器”-（全部）-查找軟件名稱-（存儲）-清除數據（注意備份軟件中的重要數據）。 2.若是需要聯網的軟件，請檢查手機上網環境是否正常。 3.若無效，請將手機關

3.打開儲存占用。

主要有幾方面的原因： 1、文件傳輸安全等級為高（阻止接收任何文件） 解決方案，點 qq菜單->系統設置->安全和隱私 打開一個對話框 找到 文件傳輸安全 一欄 將 級別設為 中或低 即可。 2、已經接受完成（但QQ自動將所接收文件重命名 格式為 文件

4.點擊清除數據后重新打開QQ。

主要有幾方面的原因： 1、文件傳輸安全等級為高（阻止接收任何文件） 解決方案，點 qq菜單->系統設置->安全和隱私 打開一個對話框 找到 文件傳輸安全 一欄 將 級別設為 中或低 即可。 2、已經接受完成（但QQ自動將所接收文件重命名 格式為 文件

注意事項：清除數據后需要重新登陸，清除數據會刪除本地聊天記錄。

原因好多，可能傳送文件的格式你電腦不支持，這個可能性應該是最大的。 需要你查看下文件格式，然后安裝打開相應格式文件的軟件就可以了。 再一個可能行就是文件傳送過程有問題導致文件有損壞或者丟失（就是傳送由于網絡問題傳送實際是不完整的

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電腦上qq文件打不開怎么回事

1、首先，跟大家確定：軟件都出現：QQ已被破壞或部分文件丟失，無法繼續使用...。這個問題請了解一下以下，避免走彎路；

　　2、通常我們安裝qq之前，都會保留以前qq的聊天記錄，如圖，這臺電腦雖然新裝的系統，但是在D盤有這臺電腦幾年以來登錄過的所有qq資料；

　　3、所以我們安裝這個*元月11日的QQ的時候，會把“保存消息記錄”指定到自定義，也就是D盤qq記錄文件夾下；

　　4、但是QQ源程序就安裝在系統C盤；

　　5、這時候登錄一個全新的QQ號，我們發現，在指定的D盤文件夾下，雖然沒有這個新QQ的賬號，但是QQ會自動生成圖中15個文件或文件夾，且這個新QQ登錄聊天都正常，沒有出現QQ軟件已被破壞或部分文件丟失,無法繼續使用,請重新安裝QQ!!(錯誤碼:0x80010001)，但是登錄其他已經有的QQ記錄的qq就出現崩潰不能使用。分析原因，是新生成的qq消息記錄文件夾和老的qq消息記錄文件夾有組件文件沖突導致qq崩潰；

　　6、解決方法一：直接重新安裝一次qq，無需卸載之前的，目錄可以保持原目錄，但是注意，下面的“選擇保存消息記錄等數據的個人文件夾保存位置”這個選擇保存到我的文檔；

　　7、重新安裝完成后，QQ會自動出現“qq數據遷移”，它會把我們D盤的qq文件消息內所有內容轉移到C盤我的文檔；

　　8、等待一會兒它會自動完成；

　　9、畫面出現“數據遷移已完成”單擊確定，qq會自動啟動；

　　10、完成后，我們看到在“C盤我的文檔”里出現了“Tencent File”文件夾，而文件夾內，就是我們這幾年這臺電腦上使用過的qq所有消息記錄信息了，這時候再登錄你的新老qq，一切就正常了；

　　11、解決方法二：先刪除安裝的qq最新版，然后再次打開安裝程序，重裝，注意：這次QQ的安裝目錄不再是C盤，而是D盤了，同時“選擇保存消息記錄等數據的個人文件夾保存位置”可以直接指向我們的原來D盤qq數據文件夾，然后直接安裝就可以了；

　　12、為什么這樣做呢，我們通過監視qq安裝進程發現，qq在安裝過程中*了“QQxxx”等程序，偷偷在后臺安裝，我這臺是服務器Server，無論是系統自帶，或其他殺毒，都絕對禁止QQ違法偷偷安裝任何程序，系統和殺毒不是禁止了，就是查殺了安裝組件，導致qq安裝后出現崩潰問題；

　　13、安裝完成后，立即啟動qq，聊天登錄一切正常，幾年來的1000多個qq的聊天記錄也一點沒丟。以上2個方法，一般都可以完美解決QQ軟件已被破壞或部分文件丟失,無法繼續使用,請重新安裝QQ!!(錯誤碼:0x80010001)。由于篇幅有限，還有十幾種方法也可以輕松解決這個問題，就明天再寫了。

手機qq郵箱文件打不開怎么辦

1、有可能是文件本身就打不開或上傳至郵箱丟失數據。因為郵箱系統是獨立、封閉的系統， 郵箱都不向第三方開放數據接口以保證數據安全，因此采用第三方軟件下載郵件附件的，要么不成功，要么文件會有數據錯誤。

2、可能是手機沒有打開文件所需要的軟件，手機上安裝能夠打開這種類型文件的應用，如QQ瀏覽器、DOC、XLS等文件可用WPS Office手機，然后打開文件時勾選相應的打開方式。

3、下載郵件附件文件的最安全方式，是直接打開后再“另存為……”自己的文件，或者，點擊附件，用“另存為……”保存到自己指定的文件夾中。

【使用手機 QQ把文件發送郵箱】

1、打開手機QQ，點擊頭像，然后再點擊我的文件，如圖所示。

2、選擇你要的文件，然后點擊查看。

3、點擊“發送”，就可以發送到 郵箱然后再進行編輯。

為什么qq郵箱的文件打不開？

一、有可能是文件本身就打不開或上傳至郵箱丟失數據。

　　二、有可能是下載的文件有數據錯誤。郵箱系統是獨立、封閉的系統， 郵箱都不向第三方開放數據接口以保證數據安全，因此采用第三方軟件下載郵件附件的，要么不成功，要么文件會有數據錯誤。

　　三、下載郵件附件文件的最安全方式，是直接打開后再“另存為……”自己的文件，或者，點擊附件，用“另存為……”保存到自己指定的文件夾中。

為什么別人發的文件在QQ上接收到，就是打不開，是什么原因？

文件傳輸安全級別高的原因，解決辦法：

一、打開QQ主界面，點擊左下角的“選項”。

二、彈出的菜單內點擊“設置”。

三、進入QQ設置后點擊頂部的“安全設置”。

四、在安全設置左側，點擊“文件傳輸”。

五、最后把“文件傳輸”的級別調為“中級”，或是“低級”就可以接收文件了。

為什么qq收藏里的文件都打不開？

有些是需要下載瀏覽器才可以打開的，或者是在第三網站上下載后再查看，也有可能是文件已經被刪除或是被舉報了……

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