.首先進入“12306官網”然后點擊“登錄”(不是真的登錄),會看見上邊有一個可以意見反饋的郵箱,用自己的郵箱給上面的郵箱發送郵件說明自己的問題就可以了。 2.或者撥打客服電話來解決問題。

1.打開鐵路12306，點擊進入【我的】頁面。

1，進入12306鐵道部官網。 2，點擊登錄，找回用戶名和密碼的方法有兩種： 一種是郵箱找回，輸入注冊12306網站時使用的郵箱，然后填好驗證碼，點擊“提交”。這樣郵箱就會收到一封郵件，用于找回用戶名和重設密碼。 第二種找回用戶名和密碼的方式是

2.點擊屏幕上方【注冊】，將自己的信息輸入。

用身份證號碼和手機號碼找回密碼，如果不行，直接打客服電話。 攜帶本人身份證去火車站辦理，工作人員會幫您處理。人工處理的速度較慢，此種方式可能不適合急需訂票出行的旅客。 首先進入“12306官網”然后點擊“登錄”（不是真的登錄），會看見上邊

3.顯示【溫馨提醒】之后，選擇【在線辦理】。

1、網上訂票，首先在百度搜索“鐵道部12306”，在搜索結果中單擊12306官網，然后在左側欄中點擊“購票”。 2、在彈出的“中國鐵路客戶服務中|客運服務”頁面，點擊右上角的“登錄”。彈出登錄界面，如果您已經忘記用戶名或密碼，點擊“忘記用戶名/密

4.點擊【開始核實】即可找回賬號。

打開12306APP，點擊 登錄--忘記密碼--人臉識別--注銷賬號--用你現在的手機號重新注冊

注意事項：找回賬號后安全起見建議修改密碼，如出現與視頻不同，可能是版本原因。

能。 系統提示了2種辦法: 1.默認是通過電子郵箱找回，未果，提示無對應郵箱。 2.二是通過手機號碼找回，結果直接提示找回失敗，原因不明。后來準備重新注冊新賬號，也因身份證號已綁定失敗。后撥打12306客服反映，答復賬號登記了一莫名的電子郵

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我的12306賬號用戶名,密碼和郵箱都忘記了怎么辦 急！急！急！

找回密碼的方法有兩種：

1. 一種是通過手機號找回。

第一步：在密碼找回頁面中輸入辦理過手機雙向核驗的手機號，選擇注冊帳號時使用的身份證件類型并輸入證件號碼，再輸入驗證碼后點擊提交。

第二步：點擊“獲取手機驗證碼”，收到驗證碼后，點擊提交。

第三步：在“新密碼”輸入框內輸入自己編輯的密碼，長度不少于6位字符。在“密碼確認”輸入框內重復“新密碼”后，點擊提交。

第四步：在操作無誤的情況下，即顯示“新密碼設置成功，您可以使使用新密碼登陸系統”。

2.通過電子郵箱找回：

第一步：在密碼找回頁面輸入綁定過賬號的電子郵箱地址，選擇注冊賬號的身份證類型并輸入證件號碼，再輸入驗證碼后點擊提交。然后會有提示框顯示“找回密碼成功，我們已經向您的電子郵箱發送了一封密碼找回郵件，登錄您的郵箱重置密碼信息”。

第二步：登錄當時綁定的電子郵箱（比如QQ、163、新浪等），會發現一封未讀郵件，是由12306@rails.com.cn發送的密碼找回郵件。點擊郵件的修改用戶密碼的鏈接。

第三步：點擊連接后會進入重置密碼界面，在“新密碼”輸入框內輸入自己編輯的密碼，長度不少于6位字符。在“密碼確認”輸入框內重復“新密碼”后，點擊確定。操作無誤的情況下會出現溫馨提示內容“密碼重置成功，請您重新登錄”。

注意事項：

1. 若操作中提示“您輸入的手機號碼或證件號碼不正確，請重新輸入。”的內容，請先確認輸入的手機號和證件號碼是否正確輸入匹配。若不能找回，則表示該手機號未辦理手機雙向核驗，可嘗試電子郵箱找回。

2. 若注冊用戶名忘記了，不用擔心，辦理過手機雙向核驗的手機號和綁定“www.12306.cn”官網賬號的電子郵箱可代替用戶名使用。

3. 當上述兩種方法都無法找回時，也不用擔心，請先確認賬號之前是否正確注冊，若不能注冊，提示“該證件號已被注冊”的內容時，請持注冊時所使用的身份證件原件到鐵路客運車站辦理被搶注處理，完成后即可完成注冊。

手機12306用戶名和密碼都忘記了怎么辦

首先打開瀏覽器，百度搜索“12306”，然后在搜索結果中單擊進入12306官網

進入官網后，在首頁單擊左側的【購票】按鈕

然后在打開的頁面，單擊右上角的【登錄】按鈕

在打開的界面，再單擊【忘記用戶名/密碼】這個選項

這時候在打開的頁面有兩種找回用戶名和密碼的方法：一種是通過郵箱找回。如果你還記得自己注冊12306網站時使用的郵箱，那么可以選擇這個方法。在下方輸入郵箱和驗證碼，單擊【提交】按鈕。

然后進入自己的郵箱，打開收到的郵件，進行修改密碼即可。

另一種方法是通過提示問題找回密碼。如果你還記得自己的用戶名，可以選擇這個方法。單擊【提示問題找回】這個選項，然后輸入用戶名，再單擊【提取問題】按鈕，再根據問題輸入相關正確答案，就可以重新設置密碼了。

如果用戶名和密碼都忘了怎么辦？那么就需要聯系網站工作人員。讓官方人員協助你找回用戶名和密碼。首先復制右上角的郵箱地址，然后進入自己的一個郵箱給他發郵件，將自己的情況如實反映上去，這樣官方工作人員就會和你取得聯系，盡快幫你解決問題的。

我12306賬號賬號密碼都忘了 怎么辦

工具/原料 12306注冊時錄入的郵箱，手機號碼和設置的答案中任意一種 電子郵件取回密碼 首先登陸12306網站首頁，點擊“客運服務”，彈出網站用戶登陸界面。 點擊用戶注冊下面“忘記用戶名/密碼?”鏈接，進入找回用戶名/密碼窗口 這里有兩種找回密碼的方式，一是“根據電子郵件找回用戶名/密碼”找回密碼。另一種是“根據密碼提示問題和密碼提示答案找回密碼”來找回密碼。這里先說一下電子郵件找回密碼，在電子郵件里輸入注冊的郵箱，后點擊“提交”按鈕，系統會提示找回密碼成功，讓我們登陸郵箱查收郵件并重置密碼 打開郵箱，點擊收取郵件，在郵件內容里點擊重置密碼鏈接，進入重置密碼窗口 在重置密碼窗口里輸入兩次一致的密碼后點擊“確定”完成密碼設定，密碼要求是六位的數字，大寫字母，小寫字母和符號四種中任意兩種組合而成，如A11111 根據密碼提示問題和密碼提示答案找回密碼 根據密碼提示問題找回密碼通過輸入注冊時錄入的問題答案來驗證用戶身份。首先進入找回密碼界面 輸入用戶名和密碼后點擊“提取問題”，系統調出該用戶名注冊時所設置的問題。輸入正確的答案后重新輸入兩次密碼，最后把驗證碼輸入后點擊“確定”完成密碼重置。 新密碼設置后系統提示“密碼修改成功” ，然后可以用新密碼登陸系統。 其它方式 您須使用經辦人注冊時填記的手機撥打12306客戶服務電話，業務員將記錄您提供的企業名稱和經辦人身份證號碼，核實處理后反饋 注意事項 電子郵件的密碼鏈接只能做一次密碼修改操作，如果你修改后還是忘記得重新申請一次 電子郵件的有效時間是24小時，即申請成功后24小時內可以重置密碼，過期后密碼鏈接失效

以上回答你滿意么？

12306忘記用戶名和密碼而且手機號也沒用了怎么辦

如果您忘記了自己的12306帳號和密碼，請持有效身份證件原件到車站售票窗口辦理注銷12306帳號，（告訴工作人員需要注銷本人身份證的12306帳號）不能委托他人代辦。窗口處理完成后，應盡快登錄網站www.12306.cn重新注冊。

12306賬號密碼忘了怎么辦

可以到12306官網自助找回，具體方法如下：

一、打開百度搜索，在搜索欄輸入”12306“，搜索后找到12306官網并點擊進入。

二、進入12306官網以后，找到”登錄“一項，點擊進入。

三、進入登錄界面以后，找到”忘記密碼“一項，點擊進入。

四、進入以后輸入相應信息，驗證通過以后即可重置密碼。

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