首先打開瀏覽器，百度搜索“12306”，然后在搜索結果中單擊進入12306官網 進入官網后，在首頁單擊左側的【購票】按鈕 然后在打開的頁面，單擊右上角的【登錄】按鈕 在打開的界面，再單擊【忘記用戶名/密碼】這個選項 這時候在打開的頁面有兩種找回

1.打開鐵路12306，點擊進入【我的】頁面。

如果您忘記了自己的12306帳號和密碼，請持有效身份證件原件到車站售票窗口辦理注銷12306帳號，（告訴工作人員需要注銷本人身份證的12306帳號）不能委托他人代辦。窗口處理完成后，應盡快登錄網站www.12306.cn重新注冊。

2.點擊屏幕上方【注冊】，將自己的信息輸入。

登錄12306網站賬戶有以下種方式： 電話號碼登錄，如果忘記了可以通過短信驗證的方式進行找回； 郵箱登錄，如果忘記了可以通過郵箱驗證找回； 電話信息查詢告訴客服你的身份證號和姓名客服可以幫你找出你的賬號； 重新注冊一個賬號，重新綁定賬號

3.顯示【溫馨提醒】之后，選擇【在線辦理】。

具體操作方法如下： 1、用360瀏覽器搜索“12306官網”，點擊進入。 2、忘記用戶名和密碼了，就無法登錄了，直接點擊右邊的“忘記用戶名和密碼”。 3、進入找回密碼界面，可以看到有兩種找回方式。首先是通過郵箱找回，如果還記得就輸入郵箱及身份證

4.點擊【開始核實】即可找回賬號。

鐵路12306的登錄密碼忘了,電話也換了,方法如下： 1、首先我們打開鐵路12306，點擊右下角，我的進入到個人主頁。 2、在個人主頁界面，我們點擊上方的登錄按鈕！ 3、在登錄界面，由于我們忘記了密碼，無法登錄，我們點擊右側的忘記密碼。 4、接著

注意事項：找回賬號后安全起見建議修改密碼，如出現與視頻不同，可能是版本原因。

可以攜帶新手機號碼及身份證，去火車站的服務窗口，重置號碼及密碼。 建議重置以后，在現場登陸一下，可能還需要認證以后才能使用的。

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鐵路12306的密碼忘了，手機號換了，電子郵件找回也失敗怎么辦？

12306密碼忘了可以打12306客服電話，這是最方便的了，不過會核對你的身份證我就是這樣弄好的

身份證號在12306上注冊過，但是忘了密碼和用戶名了怎么辦

什么叫號碼在12306上注冊過，但忘了密碼和用戶名，你可以重新注冊一個吧，沒有別的辦法了。

登錄12306找回密碼和帳號，為什么說我手機號碼未通過核驗怎么辦？

1、登錄不了可以密碼找回，填寫你注冊時用的youxiang就能找回，你可以試試2、或者到鐵路售票柜臺拿身份證，重新驗證，就可以正常使用了。

中國鐵路客戶 服務中心(12306網)是鐵路服務客戶的重要窗口,將集成全路客貨運輸信息,為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息 查詢服務。客戶通過登錄本網站,可以查詢 旅客列車時刻表、 票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。

手機號碼換了,12306的賬號和密碼忘記了,怎么辦？

可以通過當初注冊時登記的郵箱找回密碼。

具體操作步驟：

1、首先用電腦登陸12306網站，在用戶名的后面有忘記用戶名和密碼，點擊進入；

2、在該頁面，選擇郵箱找回密碼，然后輸入注冊時登記的郵箱地址，12306網站就會發一份郵件（用戶名和密碼）到你的郵箱內，進入郵箱點擊12306發來的鏈接，就可以設置新的密碼。

我的12306賬號用戶名,密碼和郵箱都忘記了怎么辦 急！急！急！

找回密碼的方法有兩種：

1. 一種是通過手機號找回。

第一步：在密碼找回頁面中輸入辦理過手機雙向核驗的手機號，選擇注冊帳號時使用的身份證件類型并輸入證件號碼，再輸入驗證碼后點擊提交。

第二步：點擊“獲取手機驗證碼”，收到驗證碼后，點擊提交。

第三步：在“新密碼”輸入框內輸入自己編輯的密碼，長度不少于6位字符。在“密碼確認”輸入框內重復“新密碼”后，點擊提交。

第四步：在操作無誤的情況下，即顯示“新密碼設置成功，您可以使使用新密碼登陸系統”。

2.通過電子郵箱找回：

第一步：在密碼找回頁面輸入綁定過賬號的電子郵箱地址，選擇注冊賬號的身份證類型并輸入證件號碼，再輸入驗證碼后點擊提交。然后會有提示框顯示“找回密碼成功，我們已經向您的電子郵箱發送了一封密碼找回郵件，登錄您的郵箱重置密碼信息”。

第二步：登錄當時綁定的電子郵箱（比如QQ、163、新浪等），會發現一封未讀郵件，是由12306@rails.com.cn發送的密碼找回郵件。點擊郵件的修改用戶密碼的鏈接。

第三步：點擊連接后會進入重置密碼界面，在“新密碼”輸入框內輸入自己編輯的密碼，長度不少于6位字符。在“密碼確認”輸入框內重復“新密碼”后，點擊確定。操作無誤的情況下會出現溫馨提示內容“密碼重置成功，請您重新登錄”。

注意事項：

1. 若操作中提示“您輸入的手機號碼或證件號碼不正確，請重新輸入。”的內容，請先確認輸入的手機號和證件號碼是否正確輸入匹配。若不能找回，則表示該手機號未辦理手機雙向核驗，可嘗試電子郵箱找回。

2. 若注冊用戶名忘記了，不用擔心，辦理過手機雙向核驗的手機號和綁定“www.12306.cn”官網賬號的電子郵箱可代替用戶名使用。

3. 當上述兩種方法都無法找回時，也不用擔心，請先確認賬號之前是否正確注冊，若不能注冊，提示“該證件號已被注冊”的內容時，請持注冊時所使用的身份證件原件到鐵路客運車站辦理被搶注處理，完成后即可完成注冊。

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