網上購票的款項退款，一般最晚不超過15個工作日。 開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。 開車前48小時～15天期間內，改

1.登錄12306手機版軟件。

12306退票按照人民銀行的規(guī)定，一般是15工作日才可以到帳。 鐵路訂票網站12306退票到賬時間： 首先，請確認車票已退。 其次，提交退款申請后，將按銀行規(guī)定將應退款額退還至原支付銀行卡。 分兩種情況： 1. 如果訂單顯示已經退票，那就是已經退

2.點擊進入【我的】。

12306退票的到賬時間取決于12306網站退回給在線支付工具的時間。 在12306.cn網站辦理退票時，按購票時所使用的在線支付工具相關規(guī)定，應退票款在規(guī)定時間退回購票時所使用的在線支付工具，用戶可以通過購票時所使用的在線支付工具進行查詢。 以

3.點擊【信息服務】。

在確認退票成功后，一般會在15個工作日內把相應的款項退還至原購票時所使用的在線支付工具。 如果15個工作日后沒有收到退款，可在“12306官網首頁 > 客運服務 > 網上購票常見問題 >我在12306.cn網站購票又退票后，為什么錢沒有及時退還給我的銀行

4.在車票變更欄選擇【退票】即可。

目前，乘客在網上辦理改簽差額或退款成功后，一般是一周內退款到賬，退款返回到當初你支付的銀行卡或賬戶中。最晚不會超過21個工作日到賬。如果超過21個工作日沒有到賬，乘客可以向12306進行投訴。

注意事項：此解答是告訴大家12306官方發(fā)布的解決方法位置,如出現與視頻不同，可能是版本原因。

目前，乘客在網上辦理改簽差額或退款成功后，一般是一周內退款到賬，退款返回到當初你支付的銀行卡或賬戶中。最晚不會超過21個工作日到賬。如果超過21個工作日沒有到賬，乘客可以向12306進行投訴。如果你是在火車站窗口使用現金買票后再進行退票

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12306退票操作后錢沒到賬該怎么辦？

1. 如果是在網上購票，退票后，票錢會退回到購買車票的銀行卡里。

2. 使用網銀退票，幾分鐘后退款就會到賬，信用卡會慢一點，但基本上在兩三天內都能到賬。

3. 退票或改簽時，要保存好憑單，及時的記下購票日期、退票/改簽日期、車次及金額等信息。

4. 可以去當時退票的火車站反映情況，工作人員會反饋給鐵道部清算中心，等待處理結果。

5. 撥打12306客服電話，說明情況，等待處理結果。

6. 發(fā)送退票信息到kyfw@12306.cn，等待處理結果。

12306簡介：

中文名：中國鐵路客戶服務中心

外文名：Railway Customer Service Center Of China

電 話：12306

類 別：互聯(lián)網購票、查詢業(yè)務

所屬公司：中國鐵路總公司 

官網網址：www.12306.cn

預售期：30天

服務時間：每天06：00-23：00

中國鐵路客戶 服務中心（12306網）是鐵路服務客戶的重要窗口，將集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業(yè)務和公共信息 查詢服務。客戶通過登錄本網站，可以查詢旅客列車時刻表、 票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規(guī)章。鐵路貨運 大客戶可以通過本網站辦理業(yè)務。 從2014年12月1日起，鐵路互聯(lián)網售票預售期由的20天逐步延長至60天。*年3月，12306的動態(tài)驗證碼改為為隨機的圖片。*年12月1日起，鐵路客票系統(tǒng)開始啟用網上購票“選座功能”。[1]12036網站C、D、G字頭的動車組列車選座功能于2017年10月12日正式上線運行。

網上12306退票后錢不到賬怎么辦

您好，很高興為您解答！

12306購票在退票之后，如果是網銀支付或者支付寶支付會直接到賬，但是銀聯(lián)支付會出現延遲到賬的情況，延遲情況不定。分享一下退款經驗，祝大家龍馬精神！

話不多說上經驗。

1.首先進入官網

《下載附件互聯(lián)網購票投訴信息表》。文件為zip文件。

下載安裝后打開

按要求填寫

填寫過程中，有個“銀行訂單號”查詢，具體參照《各大銀行網銀支付銀行訂單號的查詢流程》，找到單號，填之

最后將填寫完成的表格發(fā)到鐵路郵箱

就OK

希望對你有用，望采納，您的采納是我答題的動力！謝謝！

12306火車票退票 錢多久到賬

12306火車票退票會在15個工作日內到賬

在12306提交退款申請后，按購票時所使用的在線支付工具相關規(guī)定，應退款額將在規(guī)定時間內退回原購票時所使用的在線支付工具。退款通常會在15個工作日內到賬；如15個工作日內沒有到賬，請咨詢在線支付工具或發(fā)卡行客服或查看所使用賬戶的網銀交易明細。

如咨詢發(fā)卡行客服或查看交易明細后，仍未查到退款信息，請致電12306，12306會協(xié)助旅客解決退款問題。

擴展資料

《鐵路互聯(lián)網售票暫行辦法》中規(guī)定：

第二十三條　列車驗票時，應核對旅客所持的居民身份證原件及車票等信息；經確認沒有旅客車票信息的，應當先行補票。

旅客因居民身份證丟失、補票后，又找到居民身份證的，列車確認后開具客運記錄交旅客，旅客持客運記錄和居民身份證原件到下車站退票窗口退還后補車票，不收退票費。

第三十二條　在12306.cn網站辦理改簽、變更到站、退票后，需退票費報銷憑證的，應當憑購票時所使用的有效身份證件原件在辦理退票之日起10日內（含當日）到車站退票窗口索取。

參考資料來源：中國鐵路12306-網絡購票、POS機購票后辦理退票，退票款何時到賬？

12306網站退票，顯示已退票，但沒收到退票通知，錢也沒退回銀行卡里。

其實12306訂購火車票是一件相當方便安全的事情，不用去排隊也不用接觸丑惡的黃牛，在閨中就能購訂購到滿意的火車票，要是有時有有麻煩事，臨時不能再訂票原時間上車，也可以通過電話客服辦理退票手續(xù)，不過需要在發(fā)車前2小時辦理哦，在發(fā)車之后也可以通過電話客服辦理退票或改簽手續(xù)，不過要收取票面價的10%的手續(xù)費，有好過沒有口就扣吧！

1、購買火車票若是用銀行卡購買,退票時會退回到購買車票的銀行卡里。這是因為使用銀行卡進行的交易都是經過鐵道部清算中心的,所以有問題時，你找哪個火車站，他們都是幫你登記信息，然后反饋給鐵道部清算中心再做處理。

2、如果在售票窗口退票,退票后小票一定要保存好,退款出現問題時要及時記下購票日期、退票日期、車次及金額等信息,免得等的時間長就忘了。這里再介紹點經驗,如果是用銀行卡購票,在售票窗口改簽退票時，除了帶上身份證還要帶上銀行卡,并且改簽時要確保卡里有要有足夠購買改簽火車票的錢,其實就相當于先買新火車票,再退舊火車票,但是改簽不會有退票手續(xù)費。

3、網銀一般退票成功幾分鐘內退款就會到賬,信用卡有時可能會慢一點,但一般在兩三天內也會到賬。如果超過3天很可能就是退款出現異常了,半個月甚至一個月以上自動退回來的是極少的。此時,沒辦法,只有耐心等待。因為打電話給鐵路客服給出的回答也是這樣,而且他們的態(tài)度還不是很好,何必浪費自己的電話費。15個工作日之內的他們是不會給你處理的。等過了15個工作日之后,如果退款后錢還未到賬,有兩個途徑解決:

4、12306電話24小時有人值班,但是如果趕上高峰期,比如春運或者是趕上自然災害導致鐵路癱瘓大量退票,這時可能打進好幾個電話也沒人接聽,如果不急的話就選擇早上或者晚上人少的時候再去打吧。打通后說明情況會有人幫你填一張表,然后過幾天還要打電話再查詢一下處理結果,一般他們只會告訴你退款時賬戶出現異常,不會直接把錢打回來,會讓你打電話給銀行。這時再打電話給你所持卡銀行或者直接上銀行網點,跟他們說購買的火車票退款時賬戶異常,請他們向鐵道部清算中心再申請一次退款,這時銀行也會讓你登記信息，反饋給總行處理。處理時間因銀行而異,一般過幾天就會直接在銀行賬戶中查到了。

5、二是通過郵件處理。但只適用于網上購票。

12306app退票了，要多久才能到賬？

這是12306工作人員的答復：現在復制給你來看

您好！

退款到賬的時間是根據您購票時選擇的支付方式決定的：

如果使用銀行卡購票，退款將根據發(fā)卡行相關規(guī)定退款到您的銀行卡中，一般退款時間不會超過15個工作日

如果使用支付寶購票，退款將實時退到您的支付寶賬戶中。

祝您好運！

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