因為手機QQ沒有可以直接打開文件的工具或者不支持打開此種格式的文件。 如果遇到手機QQ在接受文件成功之后，但是卻不能打開，如果是一般的表格或者文檔格式的文件，可下載相應的軟件，這樣就可以打開文件。有些文件是手機無法支持的格式，所以即

1.打開設置。

是收不到還是收到了打不開查看不了文件。收不到的話，可能有網速慢等的原因，可以試著多發幾次，最好提醒你好友上線及時查看。如果是打不開查看不了，原因可能是文檔的權限設置問題，修改一下查看權限，再發一下試試。

2.在應用管理中點擊QQ。

QQ不能接收文件的處理方法 登錄QQ，在QQ面板的最下面一排，點擊：左起第二個圖標（圖上劃有紅色標記）； 這時就打開了：系統設置； 接著我們在系統設置窗口點擊：安全設置； 我們看到在窗口的左側有一個“文件傳輸”，點擊：文件傳輸，我們會看到

3.打開儲存占用。

手機word文檔打不開，建議您： 1.核實手機是否支持doc、docx文檔格式（近期上市的三星手機一般都是支持該文檔格式的）。 2.如果手機支持瀏覽Word文檔，可能是Word文檔問題，請更換其它文檔嘗試。 3.如果手機不支持瀏覽Word文檔，可以下載第三方

4.點擊清除數據后重新打開QQ。

1 可能是手機本身的原因不支持在線預覽 2 可能是手機里面沒有滿足預覽的應用，比如說文件是個word，但是手機里面沒有打開word的應用就可能打不開 3 可能是文件有問題

注意事項：清除數據后需要重新登陸，清除數據會刪除本地聊天記錄。

通常是指本機找不到這樣的應用程序。也就是說本機沒有安裝能識別該文件類型的應用程序或軟件。 注意看你的文件后綴。怎么是et。 保存到本機后，重命名將其改成.doc試試；或直接更改打開方式，設置默認為word程序打開。

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解決辦法：把文件夾壓縮后即可通過QQ發送。

壓縮文件夾方法：

1、鼠標右鍵點擊文件在彈出的菜單點擊添加到壓縮文件。

2、壓縮文件名和參數界面， 有很多選項，保持默認，單擊確定，等待成為壓縮包。

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