1、在發站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內。網上購票且未換取紙質車票的，可以于不晚于開車前2小時登錄網站辦理退票手續，團體旅客必須在開車48小時以前辦理。 2、12306退票在個人賬號里，就有退票的查詢，你可以根據訂票日期和乘車日期兩

1.登錄鐵路12306手機app。

一、如果還沒有取票，可以在開車前30分鐘之前，在手機客戶端上退票。30分鐘以內，必須到火車站售票廳辦理退票手續。如果已經取票，開車前到售票廳辦理退票手續。 二、步驟如下 1、在手機上找到火車票購票應用程序，并登錄訂票的賬號。選擇【訂單

2.點擊進入【我的】。

這是12306工作人員的答復：現在復制給你來看 您好！ 退款到賬的時間是根據您購票時選擇的支付方式決定的： 如果使用銀行卡購票，退款將根據發卡行相關規定退款到您的銀行卡中，一般退款時間不會超過15個工作日 如果使用支付寶購票，退款將實時退

3.點擊【信息服務】。

如果卡和電話都注銷了可以把票取出來去火車站的退票窗口辦理退票業務： 1、購買火車票若是用銀行卡購買,退票時會退回到購買車票的銀行卡里。這是因為使用銀行卡進行的交易都是經過鐵道部清算中心的,所以有問題時，直接找火車站進行反饋處理。 2

4.在車票變更欄選擇【退票】即可。

如果尚未取票是可以在手機上退票的。下載12306app并登錄買票的賬號-點擊訂單查詢-點擊未出行訂單，按訂票日期搜索，找到需要退的火車票-點擊該張火車票，點擊退訂。 1、下載12306app并登錄買票的賬號 2、點擊訂單查詢 3、點擊未出行訂單，按訂票

注意事項：此解答是告訴大家12306官方發布的解決方法位置，如出現與視頻不同，可能是版本原因。

在12306手機APP客戶端退票方法： 沒有換取紙質車票且不晚于開車前30分鐘的，可在12306手機客戶端退票 第一步，打開12306手機APP客戶端 ，輸入賬號密碼完成登陸操作; 第二步，我的火車票選項，選擇下面的已完成訂單(改/退); 選擇詳細進入后，點擊

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在12306訂的票 想退票 該怎么退 提前幾天退

只要火車沒有開，都可以退票，不用提前幾天，但是要產生手續費。

12306退票流程如下：

1.首先登陸火車票訂票官網：www.12306.cn，輸入用戶名和密碼后，進入下面頁面：

2.購買車票后，在訂單查詢中可查詢到車票信息，點擊退票按鈕

3、系統提示確定退票后，進入確認(退票)頁面，點擊確認退票按鈕

4、系統提示：您所申請的退票業務已經成功辦理!，同時系統會發送郵件到您的郵箱。

12306訂單沒有退票選項，不能退票是為什么

12306網站或者互聯網購票都是有退票選項的。不能退票的原因有兩種：一是已經換了紙質車票就只能在車站辦理退票，還有一個是離開車時間不到30分鐘。

根據中國12306官網《鐵路互聯網售票暫行辦法》第四章 

第二十八條規定：旅客在12306.cn網站購票后，尚未換取紙質車票的，可以在12306.cn網站辦理鐵路電子客票改簽、變更到站、退票；已經換取紙質車票的，只能在車站辦理。在12306.cn網站辦理時，改簽、退票應不晚于開車前30分鐘，變更到站不晚于開車前48小時。

擴展資料

在鐵路售票窗口購票的，請到車站售票窗口辦理退票；

乘車人本人辦理的，請提供車票和購票時所使用的本人有效身份證件原件；無法出示本人有效身份證件原件的，請到車站鐵路*制證口辦理乘坐旅客列車臨時身份證明后，辦理退票；

代乘車人辦理的，代辦人持本人有效身份證件原件，車票和與票面身份信息一致的乘車人有效身份證件原件或復印件，辦理退票手續。

在12306.cn網站購票后，在車站售票窗口退票時，請提供購票時所使用的乘車人有效身份證件原件；居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼。

參考資料來源：12306官網-鐵路互聯網售票暫行辦法

在12306怎么退票？

首先登錄自己的12306的賬號，找到我的訂單。找到自己要退票的訂單，點擊后面的退票這樣就可以了。

退票款基本都是很快就會到賬的。目前退票都是免費的。

在12306官網怎么退票

12306在網上辦理退票手續，需要在發車前2小時辦理，并要收取票面價格5%的手續費。

1、登陸12306網站（www.12306.cn），點擊左側退票按鈕。

2、輸入用戶名、密碼和驗證碼，登陸你的賬號。

3、請看網頁的右上角，點擊“我的12306”會出現下拉菜單，點擊里面的“已完成訂單（改/退）”。

4、進入到已完成訂單頁面后，可以根據“按訂票日期查詢”、“按乘車日期查詢”兩種方式查詢訂單。

5、查詢到訂單后，點擊訂單前的小三角，就可以看到訂單的詳情了。

6、在訂單中，首先在要退的票前“勾選”，然后點擊“退票”。

7、這時，窗口會彈出對話框，提示“你確認要退票嗎？”，如果確認退票，請點“確定”。

8退票成功后，進入到“退票成功！”的頁面，并提示您扣去的手續費是多少，及退票后會往您的賬戶中返還多少錢。

鐵路12306網上退票手續費怎么算

鐵路總公司官網發布《關于車票改簽、退票有關事項的通知》。其中明確退票費計算不再四舍五入到元，而是以5角為單位，分三個檔計算。

1、票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費。

2、開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費。

3、開車前24小時之內的，退票時收取票價20%的退票費。

為了方便旅客行程的調整，客票預售期延長至60天后，對開車前15天以上退票的，不收取退票費。鐵路部門對15天以上的退票不收取退票費主要考慮是，15天為車票再次銷售留出了比較充分的時間，鐵路公共資源能夠得到比較充分的利用。

為了讓更多的旅客最大限度利用車票資源，減少占票浪費運力，同時也便于已持有車票旅客的行程調整，在其他列車有余票時，可以改簽發到城市相同的車票。

具體是，開車前48小時以上，可改簽預售期內的任意車次；開車前48小時以內，可改簽從辦理改簽之時至票面日期當日24：00之間的其他車次，不辦理票面日期次日及以后的改簽；開車之后，旅客仍可改簽當日其他車次。

擴轉資料：

退票規則

1、列車在發站開車前、特殊情況也可以在開車后兩小時內，退還全部票價；團體旅客必須在開車在購票地退還聯程票和往返票時，必須于折返地或換乘地的列車開車前5天辦理，在折返地或換乘地退還還未使用部分車票時，按本條第1項辦理。

2、旅客開始旅行后不能退票，但如因傷、病不能繼續旅行時，經中途區間站及列車證實，可退還已收票價與已乘區間票價差額。已乘區間不足起碼里程時，按起碼里程計算，同行人同樣辦理。

3、退還帶有"行"字戳記的車票時，應先辦理行李變更手續。

4、站臺票售出不退。市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運輸企業自定。

參考資料來源：百度百科-火車票退票

人民網-火車票退票提前15天退票不收費

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