1、在發站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內。網上購票且未換取紙質車票的，可以于不晚于開車前2小時登錄網站辦理退票手續，團體旅客必須在開車48小時以前辦理。 2、12306退票在個人賬號里，就有退票的查詢，你可以根據訂票日期和乘車日期兩

1.登錄12306手機版軟件。

可以?；疖嚻蓖似焙螅绻I車次有余票的情況下，立即就可以購買新的車票。 退票有兩種方式： 1、已經拿到紙質車票的，只能到車站售票口退票，退票后，當即就可以購買新票。 2、網上退票，在網上預定的車票，還沒有換取紙質車票，就可以在網上

2.點擊進入【我的】。

目前退票只有2種方式： 售票窗口退票、互聯網退票。 無法通過電話退票。 旅客要求退票時，請在票面載明的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車后2小時內辦理。團體旅客請不晚

3.點擊【信息服務】。

沒有換取紙質車票且不晚于開車前30分鐘的，可以在12306.cn網站辦理退票。 其他情況： 1、已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理；居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證

4.在車票變更欄選擇【退票】即可。

12306網站或者互聯網購票都是有退票選項的。不能退票的原因有兩種：一是已經換了紙質車票就只能在車站辦理退票，還有一個是離開車時間不到30分鐘。 根據中國12306官網《鐵路互聯網售票暫行辦法》第四章 第二十八條規定：旅客在12306.cn網站購票

注意事項：此解答是告訴大家12306官方發布的解決方法位置,如出現與視頻不同，可能是版本原因。

很多人會碰到12306網絡訂票成功后，行程發生變化，就碰到退票或改簽的問題。但是許多人都會想問12306網上退票怎么操作?12306網上退票有時間規定嗎? 12306網上退票成功后什么時候能拿到退款呢?問題很多，小編下邊會為大家一一解答。 12306如何退

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12306怎么退票步驟

工具：智能手機、12306APP

1、打開鐵路12306APP，并輸入自己的賬號密碼進行登錄。

2、登錄進入12306之后，點擊下面的“訂單查詢”。

3、接著在這個頁面點擊“未出行訂單”。

4、在“未出行訂單”界面，有“按訂票日期查詢”和“按乘車日期查詢”兩種查詢方式，任意一種查詢方式都可以。這里假如我們使用“按訂票日期查詢”，直接點擊“查詢”即可。

5、然后我們可以看到查詢結果，點擊該訂單進入“訂單詳情”。

6、進入“訂單詳情”之后，點擊左上角的“退票”。

7、點擊下面的藍色的“退票”小方框，然后會彈出“溫馨提示”的對話框，點擊“確定”。

8、點擊“確定”之后，會出現以下界面，確認好需要退票的訂單信息后，點擊“確認退票”，然后在彈出的“溫馨提示”對話框中點擊“確定”即可。這樣退票就完成了，退款也會馬上返還至付款賬戶。

12306火車票網上退票怎么扣費的

12306火車票網上退票扣費，如下：

1，開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。

2，開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。

3，辦理車票改簽或“變更到站”時，新車票票價低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。

上述計算的尾數以5角為單位，尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。

4，改簽后的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

拓展資料：

中國鐵路客戶服務中心

中國鐵路客戶服務中心（12306網）是鐵路服務客戶的重要窗口，將集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。

客戶通過登錄本網站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。鐵路貨運客戶可以通過本網站辦理業務。

*年12月，鐵路部門介紹，并沒有設置12月2日或3日的一個時間節點，12306網站隨時受理旅客的手機核驗業務，通過網站與旅客手機之間互發短信確認可聯絡性。 自12月1日起，鐵路客票系統啟用部分新功能，旅客期待已久的網上購票“選座功能”已經實現了。 

為進一步方便旅客購買車票，鐵路12306將于3月10日開通團體票預訂業務，個人和單位均可預訂。此前，旅客購買團體票只能通過撥打電話或前往售票窗口。 

12036網站C、D、G字頭的動車組列車選座功能于2017年10月12日正式上線運行。自2017年11月23日起，中國鐵路客戶服務中心12306網站微信支付服務功能上線運行。

參考資料：百度百科-中國鐵路客戶服務中心

12306網站23點后可以退票嗎？

1. 12306系統維護時間為23:00-07:00 在此期間,如需在互聯網購票,改簽或退票,請到鐵路車站窗辦理.

2. 票、退票、改簽的。所以想在網上改簽的朋友們要把這個時間段考慮在內。比如第二天早上7點鐘的票。要改簽的話，最好在頭一天的晚上11點前搞定。

在12306網站購票后，請按以下方式辦理退票：

1. 沒有換取紙質車票且不晚于開車前30分鐘的，可以在12306網站辦理。

2. 已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理；居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼（E+9位數字）。

3. 使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票后，未乘車即出站的，請經車站確認后按規定辦理。

4. 因傷、病或者承運人責任中途下車的，請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規定辦理。

12306怎么退掉已注銷的票

如果卡和電話都注銷了可以把票取出來去火車站的退票窗口辦理退票業務：

1、購買火車票若是用銀行卡購買,退票時會退回到購買車票的銀行卡里。這是因為使用銀行卡進行的交易都是經過鐵道部清算中心的,所以有問題時，直接找火車站進行反饋處理。

2、如果在售票窗口退票,退票后小票一定要保存好,退款出現問題時要及時記下購票日期、退票日期、車次及金額等信息,免得等的時間長就忘了。這里再介紹點經驗,如果是用銀行卡購票,在售票窗口改簽退票時，除了帶上身份證還要帶上銀行卡,并且改簽時要確?？ɡ镉幸凶銐蛸徺I改簽火車票的錢,其實就相當于先買新火車票,再退舊火車票,但是改簽不會有退票手續費。

3、網銀一般退票成功幾分鐘內退款就會到賬,信用卡有時可能會慢一點,但一般在兩三天內也會到賬。如果超過3天很可能就是退款出現異常了,半個月甚至一個月以上自動退回來的是極少的。此時,沒辦法,只有耐心等待。

12306顯示退票成功，但是不見退款怎么辦

12306顯示退票成功，退款一般會在15個工作日內到賬，15個工作日后仍然不見退款可以咨詢購票時所使用的支付工具的客服。

正常情況下，鐵路會將退款的信息實時的傳給銀行，銀行是否實時將退款到賬，用戶可以咨詢發卡行客服，或者可以通過購票時所使用的在線支付工具進行查詢退票款是否到賬。退款一般會在15個工作日內到賬。

以支付寶火車票退款為例：

超過24小時還沒有到賬：

1、若銀行卡支付，款項會退回至銀行卡，用戶可以關注賬戶資金的到賬情況。

2、若用戶的銀行卡狀態異常，如被注銷，退回銀行卡不成功，就會退至支付寶賬戶余額中?？梢酝瑫r關注用戶的支付寶賬戶余額、余額寶及銀行卡的資金入賬情況。

3、具體到賬時間可以登錄支付寶點擊【小鬧鐘】查看進度，具體的到賬時間以頁面顯示為準。

擴展資料

在12306網站辦理退票的時候，按照購票時所使用的在線支付工具相關規定，應當退票的票款會在規定的時間退回購票時所使用的在線支付工具。

在12306網站購買的車票辦理退票方式：

1、沒有換取紙質車票且不晚于開車前30分鐘的，可以在12306網站辦理。

2、已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理；居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼（E開頭+1位字母+8位數字）。

參考資料來源：中國鐵路12306——互聯網退票

參考資料來源：中國鐵路12306——網絡退票的退款是實時嗎？多長時間會到賬

參考資料來源：支付寶服務大廳——火車票退款超過24小時還沒有到賬怎么辦？

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