重啟后無字節儲存的文件會被系統在注冊表清理。如果你不行再下載的話，你可以試試在c盤索引里查詢Tencent文件在哪，然后刪掉，在安裝QQ

1.打開設置。

若您的手機無法正常使用應用程序（如無法打開軟件），建議您： 1.清除軟件數據：設置-查找“應用程序管理器”-（全部）-查找軟件名稱-（存儲）-清除數據（注意備份軟件中的重要數據）。 2.若是需要聯網的軟件，請檢查手機上網環境是否正常。 3.若

2.在應用管理中點擊QQ。

手機下載安裝的第三方應用出現問題,無法正常使用，建議按照以下方法操作： 1.關閉重新啟動該應用。 2.建議將此軟件卸載重新安裝嘗試。 3.更換其他版本嘗試。 4.更新下手機系統版本后安裝嘗試 5.備份手機數據（電話簿、短信息、多媒體文件等），

3.打開儲存占用。

檢查環境，根據對應問題選擇修復方式。 一、感染了病毒 這種情況往往表現在打開IE時，在IE界面的左下框里提示：正在打開網頁，但老半天沒響應。在任務管理器里查看進程，看看CPU的占用率如何，如果是 100%，可以肯定，是感染了病毒，這就要查查

4.點擊清除數據后重新打開QQ。

1. 點擊IE瀏覽器中的“工具”； 2. 選擇“internet選項”； 3. 進入“安全”頁面，點擊“自定義級別”； 4. 對“對標記為可安全執行腳本的ActiveX控件執行腳本”設置為“啟用”； 5. 關閉所有IE瀏覽器，重新打開瀏覽器再訪問QQ空間。 方法二：騰訊官方解決打

注意事項：清除數據后需要重新登陸，清除數據會刪除本地聊天記錄。

第一種原因：軟件自身損壞，出現這種問題是因為你所下載的軟件本身有問題，文件不完整，導致安裝后不能打開。解決方法：出現這種情況需要到官方網站下載最新版本的qq軟件。 第二種原因：可能是系統組策略禁止qq的運行。 解決方法：可以通過禁用

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為什么手機QQ打不開

• 登錄不上會有提示。比如網絡錯誤。如果網絡錯誤。建議一：換個接入點看看。QQ登錄界面—接入點設 置【換wap】

• 如果不是網絡錯誤，可能由于下載的手機QQ版本與您的手機不符造成的。 建議您卸載舊版，安全助手清除緩存跟垃圾。然后下載新版本。  http://mobile.qq.com/download.jsp

手機QQ無法啟動有以下兩種解決方法：　　

1、檢查手機剩余內存容量是否充足，可以先刪除手機中的部分文件，清除緩存后再嘗試重新啟動軟件；　　

2、軟件是否和手機機型兼容，可核實下載的軟件是否與用戶的手機機型匹配

為什么QQ上的圖標打不開

有幾個情況會導致這個現象出現：

1.你的網速過慢，網頁代碼沒有完全下載就運行了，導致不完整。請刷新。

2.網頁設計錯誤，導致部分代碼不能執行。

3.你的瀏覽器不兼容導致部分代碼不能執行。

4.你的IE瀏覽器緩存出錯，請右鍵點擊桌面IE瀏覽器，選擇屬性，在常規頁面里，點擊刪除文件這個按鈕，選擇全部刪除，并且點擊刪除cookies按鈕。

5.網站服務器訪問量太大，導致服務器超負載，部分代碼沒有完全下載就提示瀏覽器完畢，導致錯誤。

你可以多刷新，或者換一個網速比較好的時候訪問（前提是這個網站是個大網站，不會出現問題）

6.問題可能是因為QQ空間系統進行日常維護更新，所以經常出現一些QQ系統繁忙,空間網頁,導航 播放器, 模塊不能顯示,日志看不到.裝扮無法保存.QQ簽名擋不能改.QQ面板顯示不出QQ空間，QQ空間的圖標不亮，閃圖不會閃,空間歌播放不流暢或者驗證碼一直出錯之類的問題。請不要著急.多開幾次或者等系統維護好了就行了。

或者你可以按照以下方法處理：

一、一定要清除IE垃圾！這可以幫助您解決很多訪問上的問題！清除方法：

1、請您點擊IE瀏覽器中的“工具”，選擇“internet選項”；

2、在“常規”頁面點擊“刪除文件”，然后勾上“同時刪除脫機內容”，點擊確定；

二、請您點擊IE瀏覽器中的“工具”選擇“internet選項”，進入“安全”頁面，點擊“自定義級別”，對“對標記為可安全執行腳本的ActiveX控件執行腳本”設置為“啟用”；

三、您可以嘗試暫時關閉相關上網助手等，再進入QQ空間進行訪問，如果可以訪問，請檢查您的上網助手設置；

四、確認您的防火墻沒有阻止Qzone.exe訪問網絡。

qq接收文件為什么打不開?

1、看到文件名后面的.rar了嗎?這是經過壓縮的。

2、現在你的系統沒有裝這個軟件，所以文件圖標是白的。

3、你需要去安裝winRAR這個軟件才能打開。

4、用百度或狗狗都可以搜到下載地址。

為什么手機QQ打不開的說。。。。

你好！請您根據以下方法嘗試下載：

方法一：請點擊這里mp.qq.com進入手機QQ下載頁面，設定您的手機品牌和型號之后，網頁會自動跳轉到與您手機匹配的QQ軟件下載頁面，選擇“立即下載”，即可將手機QQ安裝文件下載到您的手機上，下載完成之后選擇“立即安裝”就可以安裝使用了。

注：若不清楚手機型號或沒有對應機型，請嘗試“下載通用版本”中的Symbian S60通用版：手機QQ2008(S60V2)正式版 Build070。

方法二：移動手機請發送手機型號至10657558025388，稍后會收到短信，點擊短信內容中的網址，即可進入匹配機型的手機QQ下載頁面。如Nokia N72，請發送“N72”到10657558025388即可。

注：短信下載方式目前僅支持移動用戶。希望我的回答能給你幫助。

為什么QQ突然打不開了！它好像說：手機QQ啟動失敗，請卸載重裝！這是

我這個卸載在安裝了也不行。更新的手機。也沒用。然后呢，我把QQ的數據除掉。也沒有。不知道怎么回事，求大神。我的手機是OPPO。

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