開車前可以退票。 1、沒有換取紙質車票且不晚于開車前30分鐘的，可以在12306網站辦理退票。 2、已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的，需攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理；居民身份證無法自動識讀或者使用居民

1.登錄12306手機版軟件。

乘客的每一張火車票只能改簽一次，改簽一次之后可以進行退票。 如果車票已經取出，可以到火車站進行人工退票，如果退票時間距離開車時間48小時以上，火車站不收取手續費，如果距離開車時間小于48小時，退票的時候火車站會扣除一部分手續費，然后

2.點擊進入【我的】。

其實現在火車已經成為了人們經常出行必備的一種交通工具，當然了，隨著社會的不斷發展，現在都是屬于互聯網的時代，有很多人經常會從手機軟件上開始購買火車票，并且有的人在買火車票的時候，容易出現看錯時間的情況，那么接下來一起了解一下，

3.點擊【信息服務】。

可以退票，退票收費如下： 1、根據梯次退票政策，開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。 所謂15天(不含)，即要在開車前360個小時(15×24小時)以上。比如，某旅客購買的是2月4日下午3時出發的火車票，那么20日當天下午3時之前退票就是免退票

4.在車票變更欄選擇【退票】即可。

互聯網退票： （1）沒有換取紙質車票且不晚于開車前30分鐘的，可以在12306.cn網站辦理。 （2）已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理；居民身份證無法自動識讀或者使用居民

注意事項：此解答是告訴大家12306官方發布的解決方法位置,如出現與視頻不同，可能是版本原因。

根據梯次退票政策，開車前15天(不含15天)以上退票的，不收取退票費；在開車前48小時至15天以內退票的，收取票價5%的退票費；開車前24小時至48小時以內退票的，收取10%退票費；開車前24小時以內退票的，收取20%退票費。

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12306怎么退票？求教

1、在發站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內。網上購票且未換取紙質車票的，可以于不晚于開車前2小時登錄網站辦理退票手續，團體旅客必須在開車48小時以前辦理。

2、12306退票在個人賬號里，就有退票的查詢，你可以根據訂票日期和乘車日期兩種方法找到你的訂單。在你的訂單里，最后一欄有退票，點擊退票就可以了，購票所使用的金額，一般都會在當天退回到你的付款銀行卡上的，如果沒有退，會在十五個工作日內退回的。

3、提交退款申請后，按銀行規定時限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時到賬等，旅客除撥打12306客服中心電話投訴外，還可利發送電子郵件至12306@12306.cn投訴。對于已經取票的，只能去火車站售票窗口（全國任意一個都可以）辦理退票。

4、開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。購票所使用的金額，扣除手續費，一般都會在當天退回到你的付款銀行卡上的，如果沒有退，會在十五個工作日內退回的。

12306火車票網上退票怎么扣費的

12306火車票網上退票扣費，如下：

1，開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。

2，開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。

3，辦理車票改簽或“變更到站”時，新車票票價低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。

上述計算的尾數以5角為單位，尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。

4，改簽后的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

拓展資料：

中國鐵路客戶服務中心

中國鐵路客戶服務中心（12306網）是鐵路服務客戶的重要窗口，將集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。

客戶通過登錄本網站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。鐵路貨運客戶可以通過本網站辦理業務。

*年12月，鐵路部門介紹，并沒有設置12月2日或3日的一個時間節點，12306網站隨時受理旅客的手機核驗業務，通過網站與旅客手機之間互發短信確認可聯絡性。 自12月1日起，鐵路客票系統啟用部分新功能，旅客期待已久的網上購票“選座功能”已經實現了。 

為進一步方便旅客購買車票，鐵路12306將于3月10日開通團體票預訂業務，個人和單位均可預訂。此前，旅客購買團體票只能通過撥打電話或前往售票窗口。 

12036網站C、D、G字頭的動車組列車選座功能于2017年10月12日正式上線運行。自2017年11月23日起，中國鐵路客戶服務中心12306網站微信支付服務功能上線運行。

參考資料：百度百科-中國鐵路客戶服務中心

鐵路12306 怎么退票？

旅客要求退票時，請在票面載明的火車開車時間前到火車站辦理，退還全部票價，核收退票費。特殊情況經購票地火車站或票面乘車站站長同意的，可在火車開車后2小時內辦理。團體旅客請不晚于開車前48小時。原票使用現金購票的，應退票款退還現金。原票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票或者在12306.cn網站使用在線支付工具購票的，按發卡銀行或在線支付工具相關規定，應退票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。

旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時，憑列車開具的客運記錄，可退還已收票價與已乘區間票價差額，核收退票費；已乘區間不足起碼里程時，按起碼里程計算；同行人同樣辦理。

退還帶有“行”字戳跡的火車票時，請先辦理行李變更。

開車后改簽的火車票不退。站臺票售出不退。

必要時，鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法，請咨詢當地車站或關注火車站公告。

積分換火車票可以退票嗎

通過12306鐵路暢行積分兌換的車票

積分兌換的車票丟失可以辦理掛失補業務、也可以改簽，但是不辦理退票、變更到站業務。

因不可抗力或鐵路責任造成兌換車票不能使用時，可辦理兌換車票退票手續，退票后兌換時所用積分將全部返回會員賬戶，并重新計算有效期。

12306上怎么退票？

鐵路12306上購票方便，退票同樣方便，減少了旅客大量時間，下面小編給大家介紹一下怎么在鐵路12306上退票，一起了解一下！

工具/原料

more

鐵路12306 V4.6.2 iPhone 11固件ios13

方法/步驟

1/10 分步閱讀

啟動鐵路12306程序，登錄你的賬戶，如下圖所示

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登錄進入首頁，點擊訂單，如下圖所示

3/10

訂單界面點擊已支付，如下圖所示

4/10

進入已支付訂單，點擊你要退票的訂單后面的查看詳情，如下圖所示

5/10

進入訂單詳情，點擊退票選項卡，如下圖所示

6/10

進入退票界面，勾選你要退的票，點擊立即退票按鈕，如下圖所示

7/10

出現退票提示，點擊確定，如下圖所示

8/10

進入退票協議界面，點擊最下面的確定退票，如下圖所示

9/10

退票成功，退款將退回你原來的支付工具，系統提示如下圖所示

10/10

總結：

1、登錄鐵路12306手機客戶端

2、點擊訂單--已支付--查看詳情--退票

3、勾選要退的piao，點擊立即退票

4、二次確認退票，點擊確定

5、進入退票協議，連接退票，退票成功，退票費用原路返回你的賬戶！

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